华南区技术负责人
概要
不少用户反馈在将iPhone更新到iOS 12后出现了不少的bug，在使用过程中令人感到十分困扰。本文将主要针对iOS 12可能出现的bug提供详细的解决方案。另外，一些旧设备（如iPhone 6/7/8）在不小心将系统升级到iOS 12版本后可以如何优化其性能。
一、关于iOS12
● iOS 12的处理器性能得到提高，延长了电池寿命。
● 自iPhone 5s和iPad Air开始的以上设备，性能均得到改善。
● 相机的启动速度提高了70％，键盘的显示速度提高了50％，打字速度更快。
● 当您的设备负载运行的情况下，应用程序的启动速度是原来的两倍。
● 与iPhone 5S、iPhone SE以及更高版本兼容。
● 与最旧的iPad Air和iPad mini 2及更高版本的也能兼容。
● 与iPod touch 6 th generation兼容。
iOS 12可在具有其64位芯片组的所有设备上运行，即支持11部iPhone，10部iPad，1部iPod touch，它是Apple至今设备支持最广泛的iOS系统。
二、更新到iOS 12后可能出现的bug及其修复方法
更新到iOS 12后应用程序不断崩溃或退出
● 检查更新。在iPhone/iPad中打开APP Store，找到崩溃的应用程序查看是否有可用的更新。如果有，请马上更新，更新到最新版本可能会解决此问题。
● 尝试强制退出应用程序并重新启动它。如果尝试多次启动应用程序都不能解决，那就只能尝试其他的解决方法。
● 重新启动iPhone/iPad设备。重新启动后，看看是否能正常运行。
● 删除并重新安装该应用程序。
设定的闹钟没响应
● 首先先自查，检查是否开启了静音模式。
● 重新新建闹钟。您可先删除以前添加的所有闹钟并退出应用程序，然后再次打开及新建闹钟。
● 您的iPhone/iPad中是否安装了第三方闹钟应用程序，如果有请删除它，因为某些第三方应用程序可能会有设备的内置闹钟产生冲突。
蜂窝移动数据无法正常使用
● 打开和关闭飞行模式。打开控制中心>启用飞行模式> 30秒后将其关闭。
● 检查您的运营商更新是否可用，“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
● 重新启动iPhone或还原网络设置/所有设置（点击“设置”＞“通用”＞“还原”）。
● 致电运营商进行远程更新。
注：在后来更新的iOS 12.1版本中有修复改善iPhone XS，iPhone XS Max和iPhone XR的蜂窝数据连接，您可以通过更新iOS系统从而获得修复。
AirDrop无法正常工作
● 检查您的设备网络。关闭蓝牙和WiFi，等待几分钟后，然后再打开。
● 重启您的iPhone/iPad设备。
● 进入设置，还原网络设置。点击“设置”＞“通用”＞“还原”＞“还原网络设置”。
注：此AirDrop问题在iOS 12.4.1版本后得到了解决，您可通过更新系统来解决。
电池耗电过快和设备过热
● 如果您的手机有使用手机壳，可先将手机壳卸下，让手机能够很好地散热。
● 按两下主屏幕按钮或手指轻轻向上滑动并按住屏幕，将iPhone/iPad后台运行的软件都退出。
● 检查iCloud服务。有时，iOS 12 过热问题是由iCloud服务卡在后台引起的。因此，请转到“设置”>“您的ID”>“ iCloud”以检查所有iCloud服务是否运行良好。
相机无法正常运行
● 强制退出相机应用。按两下主屏幕按钮或手指轻轻向上滑动并按住屏幕，找到相机应用，然后向上滑动将其关闭。
● 重启iPhone/iPad设备。
● 还原所有设置。点击“设置”＞“通用”＞“还原”＞“还原所有设置”。
注： iOS 12.4.1版本可以修复导致iPhone前后摄像头无法正常工作的错误，您可通过更新系统来解决。
手电筒无法正常工作
● 若您是在拍照时无法闪光灯，那您可先尝试关闭相机应用，然后再重新启动。
● 重新启动iPhone/iPad设备。
● 如果以上两种方法都不能解决，则可以尝试通过iTunes将iPhone/iPad恢复到出厂设置。在开始恢复出厂设置前，您需先将设备中的重要内容进行备份，否则所有设备数据都会丢失。
注： iOS 13.1.2解决了手电筒可能无法启动的问题，您可通过更新iPhone系统来解决。
GPS问题
更新到iOS12后GPS问题是一个备受关注的重点问题，很多用户在反馈报告中都有抱怨GPS无法更新位置、GPS无信号、定位不准确、定位追踪缓慢等。如果你的iPhone/iPad有遇到这种情况，你可根据下面的解决方案进行修复：
● 重新启动您的iPhone/iPad设备。
● 打开网络连接，确认网络连接状况良好。
● 打开设备上的飞行模式，等待15秒后将其关闭。
● 检查应用的位置权限，点击“设置” > “隐私” > “定位服务”，并确保你喜欢的应用有权使用位置服务。将其设置为“使用期间”或“始终”。
● 还原位置与隐私，将所有位置设置恢复为出厂默认设置。请点击“设置”>“通用”>“还原”，然后点击“还原位置和隐私”。还原您的位置和隐私设置后，应用会停止使用您的位置，直到您再次为其授予权限。
更新到iOS12后常见iPhone蓝牙问题
更新到iOS12后，如果你的iPhone出现蓝牙连接意外中断、蓝牙配对失败等问题时，你可尝试以下介绍的几个解决方案。
● 在iPhone设备上检查您的蓝牙已打开，并将其靠近您的蓝牙配件。
● 确保您的蓝牙配件已打开以及已连接电源或充满电。
● 还原网络设置。还原网络设置会重置所有的蓝牙设置，Wi-Fi网络和密码，蜂窝网络设置以及VPN和APN等网络设置。您可点击“设置”＞“通用”＞“还原”＞“还原网络设置”。
注：iOS 13.1.2解决了蓝牙在于车辆连接容易断开的问题，您可通过更新iPhone系统来解决。
iPhone无服务或显示在搜索服务
在更新iOS 12之后，可能会遇到一个常见的运营商问题，即iPhone屏幕左上角显示“无服务或正在搜索… ”，并且电话无法连接到运营商服务。当出现这个问题时，您可尝试下面的几个解决方案来修复。
● 重新启动iPhone。
● 重置iPhone网络设置。点击“设置”＞“通用”＞“还原”＞“还原网络设置”。
● 通过“设置”>“通用”>“关于本机”，检查运营商设置更新。如果有更新，则可以获取更新来解决此问题。
● 取出SIM卡，然后将其重新插入到iPhone中。
通知功能出错
升级到iOS12后，有用户反馈在很多应用程序中没有收到消息通知，有新消息时屏幕没有弹出提示窗口和亮起屏幕，其中包括Twitter,ESPNFantasy等应用程序。这些应用程序都是非系统程序，这可能是因为它们与iOS12的兼容性不是很好。你可以尝试以下方法来解决错误 。
● 检查你的iPhone/iPad设备的网络连接稳定。
● 检查静音按钮，如果你的设备是打开了静音，那请关闭它。
● 检查“勿扰模式”是否打开。如果你打开了，请将它关闭，因为会阻止提示通知。
iOS12在旧设备上运行缓慢
大多数iPhone设备在更新到iOS12后会获得更快的运行速度，但某些旧设备（特别是iPhone6和iPhone 5s）在更新后可能会出现系统运行缓慢，甚至在使用时出现崩溃。假设你不小心将你的iPhone6更新到ios12版本后该如何优化其性能呢？“iOS12在旧设备上运行缓慢”这一问题的修复方法将在下一部分内容中详细展开。
三、如何在旧的iPhone设备上优化iOS12性能
方法一：重新启动iPhone以加速iOS12
当你发现iPhone在使用时出现了卡顿、应用程序响应慢的时候，你可行尝试简单的重启。如果你已经有一段时间没有重新启动过iPhone,那么这个方法有可能会直接有效解决。在将iPhone关机后，等待一分钟，然后长按电源键重新开机。
方法二：卸载未使用的应用程序
从iOS11开始，你就可以在设置中将不常用的应用程序卸载。这种卸载方式是可在不删除文件和数据的前提下移除未使用的应用程序，释放iPhone的储存容量。操作步骤十分简单，只需进入设置，点击“iTunes Store和App Store”，将“卸载未使用的应用”开启。
方法三：清除应用程序的缓存数据
大量的应用程序缓存和数据不仅会占用iPhone或iPad上的大量储存空间，还会影响设备性能。因此，为了加快iOS12的运行速度，你可以先清除iPhone上的应用程序数据。
方法四、关闭iPhone上不必要的辅助功能
你可以关闭一些视觉或操作体验，以加快运行iOS12的速度。
② 降低透明度：设置>通用>辅助功能>增加对比度>降低透明度，将其开启。
③ 关闭自动下载：设置>iTunes Store和App Store>关闭更新。
方法五、将应用程序更新到最新版本
如果某些应用程序在iOS12系统上使用不流畅或无法正常运行，你可尝试将其更新到最新版本。打开App Store，在更新列表中点击“更新”，新版本软件的性能会较旧版本的软件稳定。
方法六、将iPhone还原到出厂设置
如果以上修复都无法加快iOS12 iPhone的速度，请尝试将设备还原到出厂设置。在将设备重置为出厂默认设置之前，请确保已使用iTunes或iCloud服务备份手机中的重要资料。
方法七、禁用小组件
iPhone中的小组件比较多样，在日常使用中带来了很多的方便，但是启用这些小组件会增加硬件的负担。你可先尝试关闭其中的一些功能，看看是否可以提高iPhone的运行性能。
② 在“添加小组件”的页面中，你可点击红色圆圈将该小组件移除，移除后，点击“完成”。
方法八、停止后台刷新
对于较旧的iOS设备，关闭此功能可能会提高设备的性能和运行速度。如果不需要你的应用在后台提取数据，请进入“设置”，点击“通用”>“后台应用刷新”，然后关闭后台刷新。
② 将你的iPhone手机用数据线连接到电脑，然后在软件主界面中选择“修复设备”功能。
③ 你可在“版本”的下拉菜单中选择可降级的iOS版本，然后点击“修复”以自动下载IPSW固件，或者选择手动下载并导入IPSW固件。
④ 等待iOS固件安装完成后，您就可将您的iPhone从电脑上退出。
注意：如果你需要降级的iOS版本是停止签名版本，那么你可点击此处了解详细的操作步骤。
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