吴川   2020-6-24
 华南区技术负责人

概要
冬季来临气温骤降,有部分用户反映自己的iPhone/iPad设备出现明明电量还有剩余,却突然出现断电关机的情况,那么你是否也有过类似的经历出现?不用担心,小编已经为大家整理了应对类似问题的方法,希望对你有所帮助,下面我们一起去学习一下吧。


一、为什么设备低温会断电关机?

苹果设备
导致iPhone/iPad设备冬天自动关机最主要的原因是环境温度太低导致的,因为目前智能手机内置的都是锂离子电池,过低的温度会导致锂电池的化学反应迟缓,当放电的电流变小,会导致电池的可用容量降低,因此很多时候我们会误以为锂电池在冬天的放电速度加快了,实际本质是锂电池本身的电池容量因温度因素而大幅降低了。

二、当iPhone/iPad设备突然断电关机时怎么处理?

虽然较低的气温确实会引起设备的断电关机,但是还有可能是其他原因引起,不管怎样,当您的iPhone/iPad出现突然断电关机问题时,都可以通过下面几种常规方式去解决。

1、连接电源查看设备电量

有时候因为设备使用时所处的环境温度过低,导致设备显示的电量并非当前设备的真实电量,所以,当设备突然黑屏时,请优先连接电源查看设备电量是否充足。
连接电源充电

2、强制重启iPhone/iPad设备

通常情况下,我们的iPhone/iPad在出现问题时,都可以利用重启设备的方式去尝试解决,不同iPhone机型的操作不同,具体步骤如下:
· 强制重启iPhone X及后续机型;iPhone 8或iPhone 8 Plus:
按下“调高音量按钮”松开,按下“调低音量按钮”松开,之后按住“侧边按钮”直到Apple标志出现时松开按钮即可完成重启。
左侧为iPhone X机型,右侧为iPhone 8机型
· 强制重启iPhone 7或iPhone 7 Plus:
同时按住“调低音量按钮”和“睡眠/唤醒按钮”,当Apple标志出现时同时松开两个按钮。
iPhone 7重启步骤
· 强制重启iPhone 6s、iPhone 6s Plus或iPhone SE
同时按住“睡眠/唤醒按钮”和“主屏幕按钮”,当Apple标志出现时同时松开两个按钮。
iPhone 6设备重启步骤
另外,iPad(有“HOME键”)重启的话是同时按住“HOME键”和“POWER键”持续10s左右来实现。
iPad Pro(无“HOME键”)需要重启的话是按下“调高音量按钮”松开,按下“调低音量按钮”松开,之后按住“电源键”直到Apple标志出现。

3、使用都叫兽™iOS密码重置软件

当您的设备出现不明原因的黑屏、死机等故障时,都可以使用专门的iOS系统修复软件去解决。
都叫兽™iOS密码重置是什么?
都叫兽™iOS密码重置是一款多功能一体化的iOS系统修复软件,一方面,它可以轻松解决各种类型的iOS系统问题,比如设备的黑屏、白苹果、重复启动、设备异常、卡顿等多种iOS系统问题,且适用于iPhone/iPad/iPod Touch等多种苹果设备;另一方面,也可以帮你解锁被禁的iOS设备和锁屏密码,功能十分强大。
都叫兽™iOS密码重置 - 全能的苹果恢复专家

移除密码 无法启动也能一键删除密码。

修复iOS系统问题 包括iPhone/iPad卡在恢复模式、DFU模式、重复启动等。

恢复出厂设置 在无法正常开机的情况下,一键恢复到原始状态。

支持设备 适用于所有型号的iPhone,iPad和iPod touch。

兼容性强 完全兼容最新的iOS版本。

移除密码 一键删除

修复系统 修复重复启动、DFU模式等问题

兼容性强 支持所有iOS设备和版本

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都叫兽™iOS密码重置怎么用?
使用都叫兽™iOS密码重置软件,只需三步就可以帮你将故障的设备修复正常。
第一步:下载并安装好都叫兽™iOS密码重置后,将您的iPhone连接到电脑,打开软件,并在软件主界面上选择【修复设备】功能。
都叫兽™iOS密码重置页
第二步:点击【修复】按钮后,即可执行系统修复操作。执行前,系统会自动下载固件,或者用户也可以选择手动下载并导入固件。(切记,如果对【全面修复】进行了勾选,那么设备数据将被清空;不勾选,全部数据将完好无损的保存在设备里)
修复设备页
第三步:修复装置操作完成后,断开装置与PC之间的连接即可。简单三步轻松解决。
设备修复完成页

4、在适宜的温度下使用iPhone/iPad设备

iOS系统相关设备建议在温度为0~35℃的环境中使用,因此应避免让设备处于高于35℃的场所。冬天天气冷,如果室内温度太低也会造成设备突然断电关机。所以,建议大家在设备的使用过程中最好选择一个合适的温度环境,之后尝试重新打开设备看是否还会断电关机。

5、将iPhone/iPad设备更新到最新版本

iOS的及时更新可以避免设备出现大的故障,防止因为系统问题导致设备不明情况的突然断电关机。
iPhone和iPad设备的更新操作步骤一致,具体如下:
打开设备找到“设置”-“通用”-“软件更新”-“下载并安装”即可。
iOS系统更新步骤

6、初始化iPhone/iPad设备

如果以上几种方式都不起作用,建议初始化您的设备再次进行尝试,操作前务必要先备份好自己设备内的数据。具体操作步骤如下:打开设备找到“设置”-“通用”-“还原”后,选择“抹掉所有内容和设置”选项,之后按照设备提示步骤,二次确认是否需要还原设备所有内容,最后点击“确定”即可完成设备初始化的操作。
抹掉所有内容和设置界面

7、到苹果官方店寻求帮助

当各种方式都尝试过依旧无法解决,建议到苹果官方店去检测并维修。

三、iPhone/iPad设备电池的保养技巧

在设备的使用中,电池作为头号消耗品,要非常注重电池的保养才能尽可能延长设备的使用寿命,尽量做到以下几点:

1、远离极端温度

在电池的日常维护中,建议将设备存放在16°C至22°C之间的环境中,并避免让设备处于环境温度高过35°C的场所。当电池在超出理想温度的环境下进行充电时,iPhone很可能会在电量达到80%之后限制充电。在非常寒冷的环境下使用设备时,你会发现电池的使用时间会降低,但这种情况只是暂时的,当电池温度返回正常温度范围内,其性能也会随之恢复正常。再者,如果您带着手机保护壳充电,有可能会造成设备温度过高,产生的热量过多也会影响电池的使用,所以尽量不要带着外壳充电。
iPhone等设备事宜温度图

2、长期存放时保持一半电量

如果长期不使用设备,有两个关键因素会影响电池的整体运行状况:环境温度与电池在断电存放前充电的百分比。因此,我们建议如下:
① 请勿将设备充满电或完全放电,尽量将不用设备的充电量保持在50%左右。如果你在电池电量完全耗尽的状态下长期存放设备,电池可能会陷入深度放电状态,从而造成不能再充电的严重后果。相反,如果你长时期存放满电的设备,存放过程中会导致电池容量部分降低,从而缩短电池使用时间。
②关闭设备电源,从而避免电池的额外消耗。
③将设备置于阴凉且不潮湿的环境中,温度低于32°C 。
④如果你打算将设备存放六个月以上,应每隔六个月为设备充至50%电量左右。
根据设备存放时间的长短,再次使用经长期存放的设备时,它可能会处于电池电量不足状态。若要再度使用,你可能需要先用原装电源适配器为其充电20 分钟。

3、定期将电池放空电量

定期将iPhone/iPad设备的电池用完到0%,让设备自动关机,之后再充满至100%。