iTunes连接iPhone时的常见错误代码及解决方案

iTunes是苹果公司研发的一款功能多样的多媒体内容管理软件。最初，它只是一款简单的音乐/视频播放器，但现在您可以使用它在电脑上管理iOS设备中的音乐、视频、图片等内容，而且您可以从iTnes Store中购买音乐、电影、电视节目等。在管理iPhone文件内容时，最为常用的操作是备份数据、还原数据、同步设备、安装软件以及更新iOS系统等。在将iTunes连接iPhone时，有可能会出现一些错误消息或错误代码。iTunes错误代码产生的原因有很多种，下面将主要介绍iPhone连接到iTunes以管理，还原，更新或同步数据文件时可遇到的iTunes错误类型，以及修复iTunes错误代码的解决方案。

若iTunes弹出错误提示时，您可先尝试以下简单的修复方法看是否能解决问题：

1、iTunes检测更新，下载最新版本。

● 在Mac电脑上，打开“ App Store”，然后转到“更新”选项。在其中，您可查看是否有新版本的更新提示，若有请按照提示进行更新安装。

● 在Windows电脑上，如果您的 iTunes 是从 Apple 网站下载的，那打开iTunes，点击“帮助”>“检查更新”，以安装最新版本。如果
iTunes 是从 Microsoft Store 下载的，您可通过 Microsoft Store 检查更新。

2、拔下连接到电脑USB接口的其他设备，仅将鼠标、键盘、iPhone连接。

3、重新启动iPhone。

4、退出计算机上运行的虚拟软件，例如Parallels、VMware。

5、拔下并重新连接iPhone，以及尝试其他的USB端口。

iTunes错误提示和错误代码有很多种，本文将主要解决在识别、同步、备份或更新设备时的错误。下面将详细列举最为常见的iTunes错误代码以及其解决方案。

iTunes错误代码 4000

如果您正在尝试使用iTunes更新iPhone，那么有可能会出现“未能恢复iPhone，发生未知错误（4000）”的提示，导致您无法继续更新iPhone。

1、更新iTunes

iTunes出现错误代码4000，有时最有效的解决方法是更新iTunes，因为很多时候都iTunes版本过旧而导致的。

2、检查USB连接

第二种解决方法就是检查USB连接，在某些情况下可能是USB端口导致的。尝试连接到其他的USB端口，然后再次尝试使用iTunes更新iPhone。

3、关闭防毒软件和防火墙。

一些特定的防病毒软件会与iTunes存在着冲突，所以可能会导致操作失败并提示错误代码4000，建议您先检查是否防病毒软件的运行而造成的，可先暂时禁用该软件或更改阻止该操作的设置。您可在成功更新设备后再开启该软件。

4、直接在iPhone中更新系统

如果您不能在iTunes中更新设备，那建议直接在iPhone上更新。

① 进入iPhone的“设置”，点击“通用”。

② 点击“软件更新”，iPhone将显示最新的系统更新版本，您可直接点击“现在安装”进行更新。

5、使用都叫兽™iOS密码重置软件更新iPhone。

都叫兽™iOS密码重置软件是一款专业全能的苹果修复软件，您可通过它更新您的iPhone / iPad / iPod Touch设备。该软件支持最新的iOS设备和iOS版本，兼容性强，您还可在更新时选择要可升级的iOS版本。该软件的界面简洁，操作十分简单，您可按照下方的步骤介绍来操作。

① 首先您需将都叫兽™iOS密码重置软件下载安装到计算机中，安装完成后双击打开它。

② 将您的iPhone设备用数据线连接到电脑，然后在软件主界面中选择“修复设备”功能。

③ 您可在“版本”的下拉菜单中选择要更新的iOS版本。然后点击“修复”以自动下载IPSW固件，或者选择手动下载并导入IPSW固件。

④ 等待iOS固件安装完成后，您就可将您的iPhone从电脑上退出。

iTunes 错误代码 0xe8000084

当iPhone连接到iTunes时，常见的错误代码有“未知错误0xe8000084”。

1、使用任务管理器和运行命令修复错误

① 首先需使用数据线将iPhone连接到电脑，并退出iTunes。

② 同时按住“Alt + Ctrl + Delete”键打开任务管理器。在任务管理器中，按进程名称进行排序，并结束“Apple Mobile Device Helper”和所有以“ Apple”开头的进程。注：右键单击所选进程，点击“结束进程”即可。

③ 完成以上操作后，同时按住“Windows+R”键打开“运行”命令，在输入框中复制粘贴以下命令，然后点击“确定”。

● 32位操作系统：％ProgramFiles％\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceHelper.exe
● 64位操作系统：“％ProgramFiles（x86）％\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceHelper.exe”

2、完全卸载iTunes并重新安装。

卸载再重新安装iTunes有时可以解决问题，您可尝试该方法。

3、重新启动您的iPhone设备。

重启您的iPhone，有可能帮助您快速解决问题。

iTunes 错误代码 50

iTunes错误代码50通常是出现在同步iOS设备或在iTunes上下载媒体文件时候，该错误提示为“无法同步iPhone，发生未知错误（-50）”。

1、检查USB端口与iPhone之间的连接。
拔下并再次插入您的iPhone，以检查其是否有效。或者尝试使用其他的USB数据线和计算机其他的USB端口。

2、检查Mac或Windows电脑的网络连接
检查电脑上的网络连接信号是否满格，如果连接不稳定您可尝试连接到另一个网络或Wi-Fi路由器以获得更稳定的网络。

3、检查防火墙/防病毒设置

在某些情况下，防火墙或防病毒软件会将iTunes判定为可疑程序，并会阻止iTunes上进行中的任何操作。因此，您应该检查阻止的软件列表，以确保iTunes不在阻止的列表中，另外要进入防火墙程序中进行检查，确保允许以下域和程序通过：

● itunes.apple.com

● ax.itunes.apple.com

● albert.apple.com

● gs.apple.com

4、清除iTunes注册表

如果Windows电脑上的iTunes注册表出现损坏或设置错误，那这将导致您每次在使用iTunes同步iPhone时都会弹出iTunes错误50。要解决此问题，您可在电脑上下载并运行注册表清理工具，删除电脑上所有冗余或损坏的文件。您可打开以下链接下载注册表清查并清除Windows中错误的注册表：http : //www.personalcomputerfixes.com/go/registry_cleaner_download

iTunes 错误代码 13014

iTunes错误13014通常在您将音乐从iTunes同步到iPhone或其他iOS设备时发生，其弹出的错误提示为“无法同步iPhone。发生未知错误（13014）”。

1、更新iTunes软件

在电脑中将iTunes更新到最新版本，然后再次尝试iTunes操作。

2、整合iTunes资料库中的媒体文件

您的iTuens资料库中的媒体文件可能存储在多个位置。整合您的文件，以确保内容储存在一个位置，然后再次尝试同步。操作步骤：选取“文件”>“资料库”>“整理资料库”，点击“好”。注：整合文件可以解决权限问题，并简化同步过程。

3、退出并重启第三方安全软件

某些第三方软件（包括安全软件）可能会干扰您的电脑与iPhone设备之间的同步过程。所以建议推出并重启您的安全软件或更改其设置，然后再次尝试同步。

iTunes 错误代码 39

当您要在iTunes中同步或更新iPhone时，可能会出现错误代码39，这是一个较为常见的iTunes错误提示。但也有用户报告中反馈，在iTunes中删除图片的时候也会出现。要修复错误，您可尝试以下几种解决方案。

1、将iTunes更新到最新版本

iTunes错误39通常是由过时的iTunes引起的。要解决此问题，请在Windows或Mac电脑上将iTunes更新到最新版本。

2、在Windows电脑上删除照片缓存

当使用iTunes同步iOS照片时，iTunes将创建iPod Photo Cache和Apple TV Phone Cache文件夹。只要我们从计算机中找到并删除它们，iTunes错误39也将会消失。

如果您的是Windows电脑，请在按下Windows键后的搜索框或在Cortana搜索框中输入“ iPod Photo Cache”或“Apple TV Photo Cache”，按下回车键。然后将其删除该文件夹，最后重新启动iTunes。

3、在Mac电脑上删除照片缓存

① 如果是Mac电脑，请在Finder（访达）中，点击“前往”＞“个人”。

② 点击左侧栏中的“图片”文件夹，找到“图片库”，“ iPhoto库”或“ Aperture库”文件。

③ 右键单击该文件夹，然后选择“显示包内容”。

④ 要删除iPod Photo Cache或Apple TV Photo Cache 文件夹，请将其拖到垃圾箱中，将其删除，请勿更改或删除任何其他文件，否则可能会丢失数据或损坏照片。

iTunes 错误代码 1671

iTunes错误代码1671是一种较为常见的错误提示，要修复该错误也是相对简单。该错误提示通常是在当您同步、备份、更新或还原iPhone设备以及其他iOS设备时显示。苹果公司提到该错误也有可能与第三方安全软件有关，它可能会阻止iTunes与苹果服务器或iOS设备之间的连接。

1、通过恢复出厂设置来修复错误。

要将iPhone恢复至出厂设置，您只需打开iPhone手机，点按“设置”>“通用”>“还原”，然后点击“抹掉所有内容和设置”，根据提示打开操作即可。

更新计算机系统。

建议将您计算机中的操作系统更新到最新版本。

3、更新iOS系统。

您需将您的iPhone更新到最新的iOS版本，以确保iTunes版本可以与您的iOS设备兼容。建议您使用都叫兽™iOS密码重置软件来更新iPhone的iOS系统。

4、更新防病毒软件。

将电脑中的防病毒软件更新到最新，确保没有病毒或恶意软件入侵。

iTunes错误代码54

当您尝试将iPhone与iTunes进行同步时，那可能会出现“无法同步iPhone。发生未知错误（-54）”的错误提示。

1、重启计算机和iPhone设备。
您可以先尝试将计算机和iOS设备重新启动。在将计算机和iOS设备关闭后，等待5-10分钟后，再重新开启。

2、更新iTunes和iOS系统
过旧的iTunes版本也会影响到您使用iTunes的各种功能，也是导致同步失败的原因之一。建议您先将iTunes更新到最新版本。另外，您可
使用都叫兽™iOS密码重置软件来更新iPhone的iOS系统。

3、取消选中“只读”选项。
若要同步的文件是被设置为“只读”，那么您将无法修改和将其同步到设备中。

① 按“Windows+E”，在计算机上打开文件资源管理器。

② 然后在“此电脑”下打开“音乐”文件夹，您将在此文件夹中看到iTunes文件夹。

③ 最后，右键单击 iTunes文件夹，点击“属性”。取消选中“只读”选项，点击“确定”。

4、整合iTunes资料库中的媒体文件
从电脑屏幕顶部或iTunes窗口顶部的菜单栏中，选取”文件”>”资料库”>”整理资料库”。然后勾选“统一文件”，点击“好”。

5、减少每次同步文件的数量
有时一次新同步太多的文件可能会导致同步失败，您可尝试减少每次的同步文件数量。

iTunes错误代码4005

如果iPhone在使用iTunes更新或恢复过程中突然断开连接，或者在此过程中无法进行设备恢复，那么就有可能出现“未能恢复iPhone。发生未知错误（4005）”的错误提示。该错误消息主要发生在您的iPhone或其他iOS设备在更新至iOS 12.3或正在还原的时候。

1、安装最新版本的iTunes。
请确保您的Windows / Mac电脑上安装最新版本的iTunes。

2、强制重启iPhone。
有时重启iPhone设备能最为直接地解决问题，值得一试。

3、检查USB连接。
尝试更换USB数据线，或者尝试插入计算机中其他的USB端口，看看问题是否能有解决。

4、检查计算机操作系统更新。
检查您的Windows / Mac电脑上是否有更新。如果有更新，那您在更新完成后重启电脑，并检查错误是否有被修复。

iTunes错误代码2005

当您在将iPhone恢复iOS固件时，可能会收到“无法恢复iPhone [设备名称]。发生未知错误（2005）”的错误提示。

1、检查USB连接。
请检查您的USB数据线、USB扩展坞、计算机上的USB端口，查看它们是否能正常工作，如果不能，请及时更换。

2、更新iTunes版本。
请将iTunes更新到最新版本，如果已经是最新的，那请退出iTunes并断开iPhone设备的连接，稍后再重新连接。

3、重新启动计算机和iPhone。
重启您的计算机和iPhone，有可能可以快速解决问题。

iTunes错误代码 23

通过iTunes更新或还原iOS设备时，您可能会遇到一些iTunes错误，例如错误代码23。导致该错误代码出现的原因可能是网络连接问题或iTunes版本过旧。

1、更新最新版的iTunes。
请确保您的Windows / Mac电脑上安装最新版本的iTunes。

2、重新启动您的iPhone。
重启您的iPhone，有可能可以快速解决问题。

3、更新防病毒软件。
如果以上方法都不能解决问题，那您可尝试更新您的防病毒软件。

4、使用原装或MFI认证的数据线
建议使用可靠的苹果数据线来连接电脑，否则您会无法将设备连接到电脑。