吴川   2020-6-24
 华南区技术负责人

概要
您是否在使用iTunes恢复iPhone设备时,出现过诸如“iPhone无法恢复,发生未知错误(4013)”的错误提示?这是iOS设备会遇到的一种较为常见的错误,被称为“iPhone错误4013”,由于该错误通常出现在iTunes恢复iPhone设备的各种机型时,所以也被称为“iTunes错误4013”。那么这种错误为什么会发生?又该如何解决?下面跟小编一起学习一下吧。


一、什么是“iPhone错误4013”?

iPhone的4013错误
iTunes错误4013,也称为iPhone错误4013,通常是出现了与硬件相关的问题。主要是由USB充电线故障或USB接口故障引起的。换句话说,该错误是连接类的错误,说明您的iOS设备和iTunes之间连接存在问题。当然也不排除其他未知原因。虽然iPhone错误4013会阻碍您通过iTunes更新或还原您的iPhone设备。但这个问题并不严重,通过一些简单的操作方法,通常都能解决该问题。下面我们就一起学习一下吧。

二、iPhone错误4013可能出现的原因及解决方案

1、更换USB充电线

首先,遇到该问题时,优先检查您使用的USB充电线是否正常工作。有时,劣质的第三方USB充电线也可能会使iTunes无法识别您的iPhone设备。用户可以更换新的充电线,然后查看错误代码是否依然出现。

2、检查计算机USB接口

确保iPhone设备上的充电接口正常工作,或尝试切换计算机上其他的USB接口;也可以将iPhone设备连接到另一台计算机上的iTunes,以验证是否因计算机USB接口的问题引发错误。

3、更新iTunes到最新版本

如果iTunes不是最新版本,利用iTunes修复iPhone设备时也可能会出现错误,所以在使用前务必将iTunes更新到最新版本。

4、确保稳定的网络环境

当利用iTunes修复iPhone设备时,如果网络环境不够稳定或者网速较慢,都可能导致修复过程中的连接中断,从而导致iTunes错误,解决办法是换一个稳定的网络环境下再次尝试。

5、整理iPhone存储空间

如果iPhone上没有足够的存储空间来进行设备的修复的话,可能会显示4013的错误提示。解决方式是到“设置”-“通用”-“iPhone储存空间”里删除不必要的应用程序,以腾出闲置的空间。
清理iPhone储存空间

6、使用都叫兽™iOS密码重置软件

当以上常规方式都无法解决4013的错误代码时,可以使用专业的修复软件都叫兽™iOS密码重置
都叫兽™iOS密码重置是什么?
都叫兽™iOS密码重置是一款多功能一体化的iOS系统修复软件,一方面,它可以轻松解决各种类型的iOS系统问题,比如4013的错误代码、白苹果、重复启动、设备异常、卡顿、黑屏等多种iOS系统问题,且适用于iPhone/iPad/iPod Touch等多种苹果设备;另一方面,也可以帮你解锁被禁的iOS设备和锁屏密码,功能十分强大。
都叫兽™iOS密码重置 - 全能的苹果恢复专家

移除密码 无法启动也能一键删除密码。

修复iOS系统问题 包括iPhone/iPad卡在恢复模式、DFU模式、重复启动等。

恢复出厂设置 在无法正常开机的情况下,一键恢复到原始状态。

支持设备 适用于所有型号的iPhone,iPad和iPod touch。

兼容性强 完全兼容最新的iOS版本。

移除密码 一键删除

修复系统 修复重复启动、DFU模式等问题

兼容性强 支持所有iOS设备和版本

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都叫兽™iOS密码重置怎么用?
使用都叫兽™iOS密码重置软件,只需三步就可以帮你修复正常。
第一步:下载并安装好都叫兽™iOS密码重置后,将您的iPhone连接到电脑,打开软件,并在软件主界面上选择【修复设备】功能。
都叫兽™iOS密码重置页
第二步:点击【修复】按钮后,即可执行系统修复操作。执行前,系统会自动下载固件,或者用户也可以选择手动下载并导入固件。(切记,如果对【全面修复】进行了勾选,那么设备数据将被清空;不勾选,全部数据将完好无损的保存在设备里)
修复设备页
第三步:修复装置操作完成后,断开装置与PC之间的连接即可。简单三步轻松解决。
设备修复完成页
此外,如果您早已对设备内的数据进行了备份,不在乎设备内的数据被清空,可以尝试通过下面两种初始化设备的方式解决。

7、尝试将iPhone设备初始化

将iPhone设备初始化的方式之一,可以通过设备内自带的抹除数据功能,具体操作步骤如下:打开设备找到“设置”-“通用”-“还原”后,选择“抹掉所有内容和设置”选项,之后按照设备提示步骤,二次确认是否需要还原设备所有内容,最后点击“确定”即可完成设备初始化的操作。
抹掉所有内容和设置界面

8、使用DFU模式解决

还有一种初始化设备的方式是借助于DFU模式,虽然“DFU模式”和“恢复模式”都是设备的“刷机模式”,都可以起到初始化的作用。但不同之处在于“恢复模式”可用于固件的恢复和升级,恢复过程中需要借助iTunes;而“DFU模式”则可以强制实现iPhone 固件的升降级模式,在这种模式下,iTunes 无法决定 iPhone 的恢复过程是否中断,且恢复过程屏幕将一直保持黑屏。
下面我们以iPhone X手机为例,看设备如何借助DFU模式进行初始化的操作的:
第1步:将iPhone X关机后,通过数据线与电脑连接,并打开最新版本的iTunes工具。
第2步:同时按住“调高音量按钮”、“调低音量按钮”,然后按住“POWER键”不要松开,大约坚持10s,如果屏幕保持黑屏状态,说明您的iPhone X已经进入DFU模式了,此时就可以松开按键,完成操作了。
注:如果操作过程中,您的iPhone X屏幕显示logo,说明你按键时间过长,关机后,按照上面的步骤重新操作一遍即可。另外,当iPhone X进入到DFU模式后,电脑上的iTunes工具将出现一个弹窗,点击“恢复iPhone”后你就能重新选择固件,初始化手机了。
恢复iPhone设备界面