硬盘驱动器DST短自检失败该怎么办?

   
 华南区技术负责人

概要
DST短自检作为硬盘驱动器一项较为重要的测试,可以识别硬盘故障,以防止硬盘问题进一步恶化。当DST短自检失败时,说明您的硬盘驱动器遇到了故障,不能正常工作。因此,本文将围绕着硬盘驱动器DST短自检失败问题展开,会教大家几种解决方法,以及当硬盘因故障而出现数据丢失时恢复数据的方法。


一、什么是DST?

DST(Drive Self-Test)是指一种用于评估计算机硬盘驱动器物理完整性的测试。许多计算机制造商将DST 短自检集成到他们的系统当中,能在计算机启动时同步运行,且它的存在并不会影响计算机的正常使用。因为DST短自检只针对主要组件进行检测,比如读/写头、ROM、盘片、控制板和电机等,它确保这些主要组件都在可接受的参数范围内运行,当其中任何一个组件出现故障时,它会生成一个错误代码,帮助您了解硬盘的性能状况以及问题所在。

当您收到“硬盘驱动器DST短自检失败”的错误提示时,说明您的计算机硬盘出现了一些故障,无法正常使用。而硬盘故障也可能导致计算机的运行过程缓慢;不断重启计算机;硬盘驱动器无法启动,只出现一个空白屏幕等等。

如果您的电脑仍然处于保修期内,可以联系电脑官方售后机构进行咨询以及维修。若已经不在保修期之内,可以将电脑拿到专业的维修机构进行处理。如果想要自己尝试解决,也可参考下面的方法。

二、如何解决硬盘驱动器DST短自检失败的问题?

1、更新硬盘驱动程序

当出现硬盘驱动器DST短自检失败的问题时,重启电脑后如果能够正常进入到系统,可以在设备管理器中执行更新驱动程序的操作,以尝试解决该问题,具体操作步骤如下:

步骤1:运行Windows电脑,之后同时按下键盘的【Windows+R】键,将运行窗口打开。输入命令【devmgmt.msc】之后,点击【确定】按钮以进入设备管理器。

步骤2:接下来在“磁盘驱动器”里,右键选中目标硬盘,并选择【更新驱动程序】选项。

步骤3:接下来选择【自动搜索驱动程序】选项,之后按照指示依次操作即可完成对硬盘驱动程序的更新。驱动程序更新完成之后,重启设备查看问题是否已解决。

2、尝试chkdsk检查

如果电脑无法正常启动并进入系统,您可以先进入Windows恢复环境,再使用chkdsk命令尝试解决硬盘驱动器DST短自检失败的问题。chkdsk全称Microsoft Check Disk,是一个用于磁盘检查的指令程序,其基本功能是扫描磁盘上的文件系统的完整性,并修复文件系统的错误;此外,它还支持扫描磁盘上的扇区,并试图修复坏扇区。以下是详细的操作方法。

步骤1:按住电源按钮10秒钟以关闭你的计算机设备。再次按电源按钮以打开设备。看到Windows启动(例如,某些设备在启动时显示制造商的徽标)后,立即按住电源按钮10秒钟以关闭你的设备。

步骤2:再次按电源按钮以打开设备。看到Windows启动时,按住电源按钮10秒以关闭设备。

步骤3:再次按电源按钮以打开设备。这一次,允许计算机完全启动。在“自动修复”界面中选择【高级选项】。之后将进入Windows恢复环境。

步骤4:进入恢复环境后,依次选择【疑难解答】>【高级选项】>【命令提示符】。

步骤5:在命令提示符中,输入命令【chkdsk c: /f /r】(C: 指出现故障的硬盘驱动器号,您可以根据实际情况更改驱动器号;/f可以修复磁盘上发现的错误;/r是找到坏扇区并恢复可读信息),并按下【Enter】键。如果提示chkdsk因为目标卷正在被其他程序使用而无法运行,询问是否在下次重启时运行chkdsk检查,请输入【Y】同意该请求。之后将在重启时执行扫描并修复硬盘错误的命令。

3、将系统恢复到上一个还原点

当硬盘驱动器SDT短自检失败时,可能会导致您无法正常进入到系统。这时,您可以尝试将系统还原到先前创建还原点时的状态,从而使Windows能够正常运行。具体操作步骤如下:

步骤1:开启电脑,当出现电脑品牌徽标时,长按电源键强行关机,重复3次以上,之后允许电脑完全启动,在“自动修复”界面选择【高级选项】,电脑将进入到Windows恢复环境中。

步骤2:当屏幕显示选择一个选项时,请依次点击【疑难解答】-【高级选项】-【系统还原】。

步骤3:然后,选中一个发生错误之前最近的还原点进行还原,点击【下一步】等待还原过程完成即可。

以上,就是修复硬盘驱动器DST短自检失败的常用方法。如果以上方法均不奏效,可以尝试将硬盘拆下安装到其他电脑看是否存在问题,若检测出该硬盘仍然存在故障,可能需要更换新的硬盘。请注意,若不熟悉硬盘拆卸和安装操作,请寻求官方售后部门或专业的维修机构的帮助,以免因操作失误而导致计算机出现其他硬件故障。

如果您的电脑硬盘保存了很重要的文件,但此时又无法正常开机进入系统将文件转移出来,可以尝试使用都叫兽™系统救援软件在不进入Windows系统的情况下转移或恢复电脑中的重要文件。下面是详细的操作步骤。

三、使用都叫兽™系统救援软件转移或恢复重要数据

1、什么是都叫兽™系统救援软件?

都叫兽™系统救援软件是一款专业的系统救援软件,它能够帮助Windows用户清除Windows账户密码、创建新的管理员账户;还原磁盘/记忆卡数据、硬盘格式化后恢复数据;转移磁盘文件;擦除或扫描磁盘文件等。此外,该软件还支持修复Windows 系统问题,例如:修复MBR引导记录、DBR误差参数、0xc00000e、Windows系统启动失败以及引起黑屏或蓝屏的部分问题等。作为一款功能多样的系统救援工具,它能够完美兼容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在内的多个系统,可以满足不同用户的系统救援需求。

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2、如何使用都叫兽™系统救援软件转移或恢复数据?

由于电脑无法正常启动和使用,因此可以通过都叫兽™系统救援软件创建一个启动盘,之后通过启动盘启动电脑,再通过软件的功能进行数据转移或恢复,具体步骤如下:

步骤1:在其他可正常登录和运行的电脑中下载安装都叫兽™系统救援软件,接下来将U盘连接PC电脑,运行都叫兽™系统救援软件,之后在“第一步:选择创建方法”里勾选【创建一个拯救U盘】选项。(注:在执行此操作之前,请确保已经将U盘里的重要文件保存在其他位置,因为操作过程将删除拯救U盘中的所有数据。)

步骤2:接下来根据系统类型选择【x64】或【x86】,点击【现在下载】按钮下载ISO文件,文件下载完成之后点击【创建拯救USB】按钮,在USB启动盘创建完之后再点击【弹出USB】按钮即可。

步骤3:将创建好的启动设备连接到需要转移数据的电脑上,开启电脑,之后电脑屏幕上会显示进入BIOS的快捷键(此界面显示的时长很短,可能只有一两秒),连续点击BIOS快捷键以进入BIOS设置界面,之后可在Boot Priority中将启动U盘设置为启动顺序的首位,之后保存设置并重启电脑。

步骤4:等待片刻,待都叫兽™系统救援加载完成之后,选择【Data Transfer】。

步骤5:您可以点击各个磁盘盘符(C/D/E/F等)查看重要文件是否丢失,如果没有丢失,也建议您将其转移到外置磁盘中。转移数据的操作很简单,比如您想将C盘的数据转移到G盘,可先在左上方选择C盘,右上方选择G盘,然后选中C盘中的文件,通过中间的Copy功能按钮即可轻松转移磁盘数据。如果有想删除的文件,也可在选择文件以后,点击中间的【Delete】按钮,但该删除操作不可撤回,请谨慎操作。

步骤6:如果您发现有数据丢失,那么请在功能主界面选择【Undeleter】选项,并点击【Run】(运行)按钮。

步骤7:选择【分区恢复】对目标硬盘进行扫描。

步骤8:扫描完成后,选择要恢复的文件,点击【恢复】按钮执行数据恢复命令,请将文件保存在其他外置磁盘中,恢复完成后弹出U盘,您就可以更换硬盘或将电脑送到维修机构维修了。

都叫兽结语:

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