Windows 7 启动黑屏,该怎么解决?

   
 华南区技术负责人

概要
电脑黑屏是我们常见的故障之一,那Windows 7启动系统登录后,桌面出现黑屏应该如何解决呢?本文附上原因分析及解决方法。


Windows 7启动系统后出现黑屏的原因分析

电脑启动登录后出现黑屏是我们平时使用电脑的过程中经常遇到的问题,是什么原因导致电脑出现黑屏的呢?以下分析出几点原因,作为参考。


1、可能是数据连接问题
2、可能是电脑硬件接触不良或损坏
3、显示适配器的问题
4、可能是注册表错乱
5、可能是安装了新软件导致黑屏
6、可能是系统或显示器设置不当

Windows 7启动系统后出现黑屏的解决方法

一、检查电脑的连接与硬件

先检查显示器电源插头是否有松动,显示器与主机上显卡的连接有无异常。然后检查电脑各硬件是否接触不良,可将其拆下,清理后重新安装试试。

另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。电脑黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。

二、进入安全模式重置Winsock目录

如果电脑上的Winsock协议配置有问题,可能会导致网络连接出错或黑屏等问题,就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络,Windows 7启动黑屏的问题也随之得以解决。


步骤如下:

重新启动电脑,在电脑启动时按键盘上的F8键,在启动模式菜单中选择“安全模式”。


进入桌面后按Windows+R键打开“运行”窗口,直接输入“cmd”,点击确认。


在弹出的界面上输入“netsh winsock reset catalog”,然后按回车键,直到界面提示“重启计算机才能完成重置”时,重启电脑即可。


有时安装了新软件也可能导致电脑黑屏。如果在电脑黑屏之前安装过什么软件,可以在安全模式中将该软件卸载。

不确定的情况下,你可禁用安装的第三方软件,在开机时自动启动的功能。操作步骤如下:
1、进入安全模式启动后,按“Windows+R”键打开运行窗口,输入“msconfig”点击确定。


2、弹出系统配置对话框后,在常规标签页将“有选择启动”下的“加载启动项”前面的勾选取消。


3、然后切换到服务标签页,勾选“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“全部禁用”。


4、接下来切换到启动标签页,打开任务管理器,将启动项禁用,确定保存后,重启电脑即可。

三、启动程序管理器或文件资源管理器

explorer.exe就是我们经常会用到的“资源管理器”。如果在“任务管理器”中将explorer.exe进程结束,那么包括任务栏、桌面、以及打开的文件都会统统消失,这也可能会导致Windows 7启动系统后黑屏。

步骤如下:

同时按键盘上的Ctrl+Alt+Del键,在列表中选择启动“任务管理器”,在弹出的画面框内点击左上角“文件”-“运行新任务”。

然后在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”,点击确定即可正常显示桌面。

四、更新显示驱动程序

显示驱动程序不稳定可能会导致电脑花屏、黑屏等现象,可以对其进行更新。

步骤如下:

先打开“设备管理器”,进入设备管理器后,点击“显示适配器”左侧的下拉箭头。


然后右键下方的选项,点击“更新驱动程序”,按照向导中的步骤操作。

注意:
更新驱动程序后,可能需要再次重启电脑才可完成安装,还需将屏幕分辨率调整为之前的设置。如此方法无法解决故障,请用以下第五种方法解决。

五、检查注册表

如果注册表出现错误或里面里的Winlogon项Shell值被修改,电脑可能就会出现黑屏甚至是系统不能启动。这时就要进行以下操作来检查以及改正注册表。

步骤如下:

重启电脑后,按F8热键进入安全模式,然后按“Windows+R”键打开运行窗口,输入“regedit”命令后按回车键,即可打开注册表编辑器。


打开注册表编辑器后,按HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon的路径找到Winlogon项。

在右边窗格中找到Shell。此数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果不是,请双击或右键,在数值数据框中输入explorer.exe,点击确认。关闭注册表编辑器,重启电脑即可。

如果以上方法都无法解决黑屏问题,可能就要重装系统。为了防止数据丢失,可以用都叫兽™ 系统救援的Data Transfer转移重要文件。

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第一步:在另一台可正常运行的电脑下载并安装都叫兽™ 系统救援

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第二步:打开都叫兽™ 系统救援,并连接USB/CD,创建拯救光碟。

第三步:将所创建的拯救USB/CD连接至目标电脑,进入BIOS设定,将开机顺序设为CD-ROM Drive后,重启电脑。

第四步:成功从启动盘启动后,请选择都叫兽™ 系统救援界面上的Data Transfer功能。

第五步:在弹出的界面分别选择原硬盘以及目标硬盘,将所要转移的文件直接拖拉到新硬盘即可。

在备份好电脑中所有重要文件之后,就可以进行重装系统的操作,从而避免发生数据丢失的事故。
都叫兽结语:

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