Windows 10开机黑屏,只有鼠标的原因?
电脑开机后显示黑屏状态,只有鼠标出现在屏幕上。虽然鼠标能移动,但点击任何位置都没有反应。一般是因为系统故障或硬盘故障而导致这种状况发生。系统文件损坏或安装了有问题的软件都有可能引起系统故障;而硬盘坏道较多则会引起硬件故障。
接下来,我将根据系统故障和硬件故障这两种情况,提供对应的方法来帮助大家排查并修复黑屏问题。
Windows 10开机黑屏,只有鼠标的解决方案
硬件故障导致Windows 10开机黑屏,只有鼠标如何解决?
方法一:移除外部设备
如果电脑连接了外部设备,甚至是本身有故障的设备,也有可能导致Windows 10开机黑屏。检查所有的接口,并在电脑关机的情况下,断开所有与电脑连接的外部设备,例如USB、CD、移动硬盘、打印机等。
方法二:扫描并修复硬盘坏道
可以使用硬盘检测软件进行扫描并修复硬盘坏道,例如MHDD软件(需制作并使用USB为启动设备)。如果硬盘有少量坏道,可以尝试对其进行简单的修复和擦除。如果硬盘有大量坏道并难以修复,则需更换硬盘了。
若硬件一切正常,那么Windows 10开机黑屏很有可能是因为系统故障的问题。接下来,你可以参考以下修复系统的方法。
系统故障导致Windows10开机黑屏,只有鼠标如何解决?
在进行以下操作之前,请首先进入安全模式。
① 在电脑关机状态下,按一下电源按钮来启动电脑,然后持续按住电源按钮5秒,直到电脑自动关机。重复这些步骤2次以上,直到触发Windows启动自动修复(如下图所示)。然后进入修复页面,点击“高级选项”。
② 进入恢复环境后,在选项页面上,依次选择“疑难解答”—“高级选项”—“启动设置”,最后点击“重启”。
③ 重启后,请按数字5或F5进入有网络的安全模式。然后,可以根据以下方法开始修复Windows 10黑屏问题。
方法一:卸载最近下载的软件
① 在安全模式下, 同时按下键盘上的“Windows图标 + R”键打开运行窗口,输入:control,然后点击“确定”。
② 打开控制面板后,点击“程序和功能”。然后,右键单击最近安装的软件,再点击“卸载”。最后,重新启动电脑。
卸载了最近安装的软件后,如果Windows10开机黑屏问题仍存在,则需要修复Windows 10系统,请参考方法二。
方法二:使用命令行工具修复Windows 10系统
例如,使用都叫兽™ 系统救援软件,它不仅能进行数据转移,还能重置Windows登录密码。想要了解如何使用都叫兽™ 系统救援软件转移文件数据,请参考数据转移的详细教程。
第一环节:使用DISM命令行工具修复Windows 10映像
在安全模式下,请按顺序执行整个修复过程,主要有3个阶段:CheckHealth、ScanHealth 和 RestoreHealh。
① 在搜索内容框内输入:cmd,右键单击“命令提示符”,然后点击“以管理员身份运行”。
② 首先执行第一阶段CheckHealth,在命令提示符窗口中,输入以下命令:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,然后按“Enter”。
温馨提示:此阶段仅检测文件是否损坏,不执行修复动作。
③ 然后执行第二阶段ScanHealth,在命令提示符窗口中,输入以下命令:DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,然后按“Enter”。
温馨提示:此阶段扫描Windows映像文件中的损坏部分,扫描过程可能需要10分钟左右,请耐心等待。
④接着执行第三阶段RestoreHealh,在命令提示符窗口中,输入以下命令:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,然后按“Enter”。
温馨提示:由于此阶段要执行修复过程,整个过程可能需要20分钟左右,请耐心等待。
1.在搜索内容框内输入“cmd”打开命令提示符,并以管理员身份运行。如果你的系统从旧版本升级到Windows 10,该文件可能仍存在C盘,则输入:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\$Windows.~BT\Sources\Install.esd,然后按Enter键。
2.若该文件在其他磁盘上,则输入:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:文件路径\install.esd,然后按“Enter”。(请根据你的实际情况,在文件路径处填入该文件所在的磁盘)
根据以上指令修复好Windows 10映像文件后,可以继续第二环节来修复Windows 10系统啦。
第二环节:使用 SFC命令行工具修复Windows 10
① 在安全模式下,同时按下“Windows图标 + I”键打开“Windows设置”,点选“更新和安全”,然后单击“恢复”。最后,点击“高级启动”下的“立即重新启动”。
② 重新启动并进入选项页面后,依次选择“疑难解答”—“高级选项”—“命令提示符”。然后选择你的账户并输入密码,单击“继续”。
③ 看见命令提示符窗口后,输入如下命令:wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description,然后按“Enter”。
温馨提示:需要找出Windows系统保留分区和系统分区盘符。如图所示,C盘是保留分区,D盘是Windows分区。
④然后,输入以下命令以开始修复:sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows,然后按“Enter”。待修复过程完成后,重新启动电脑即可。
注意:大家要根据自己电脑的实际情况来执行命令。参数/offbootdir 后需填入你的电脑系统保存分区,而参数/offwindir后需填入你的电脑系统分区。
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