吴川 2019-7-29
华南区技术负责人
华南区技术负责人
概要
当你往iTunes里面添加多媒体文件时，是否有iTunes无反应或添加失败等情况出现？为什么会出现这类问题？当遇到这些问题时，应该如何处理？
一、无法往iTunes添加多媒体文件的原因
一般来说，无法往iTunes中添加多媒体主要为以下两种原因：
① iTunes软件出现问题。
② 多媒体文件的格式不是iTunes支持的格式。
下面就为大家介绍相关的解决方法。
（1）iTunes软件出现问题
很多原因都会导致iTunes无法正常运行，比如：由 Apple 之外的公司创建的安全软件可能会阻止 iTunes 连接到 Apple 服务器或设备。有时，在同步、更新、备份或恢复设备时，可能会看到数字错误信息。
如果安全软件导致 iTunes 出现问题，可能会发生下述情况：
- iPhone、iPad 或 iPod touch 不可在 iTunes 中识别，或者它们无法备份、恢复、更新、同步或激活。
- 看到 iTunes 错误 4、6、1630–1641、3000–3999 或 9000–9999等。
- iTunes 无法正常打开。
如何解决：
卸载相关的安全软件，并重新安装iTunes软件或更新iTunes，以确保您使用的是最新版本的 iTunes。之后，尝试手动修复iTunes传输多媒体的功能，修复方法如下：
步骤一：用数据线连接电脑和手机后，打开“iTunes”。
步骤二：点击左上角手机图标后，进入手机页面。
步骤三：页面下滑找到“手动管理音乐和视频”选项后，勾选该选项。
步骤四：点击右下角“同步”，等同步完成后就可以将多媒体文件添加到iTunes里面。
（2）多媒体文件的格式问题
因为有些多媒体的文件格式是iTunes不支持的格式，所以需要进行格式转换后才能将多媒体文件传送到iTunes。针对音频文件，建议将格式转换为.mp3格式；视频文件则转换为.m4a格式；图片则转换为.jpg格式。
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②打开都叫兽™音频编辑，点击格式转换，进入格式转换页面。
③点击添加文件，找到想要转换格式的文件，将输出格式更改为MP3或AAC后，点击开始按钮，稍等片刻即可完成格式转换。
通过以上两个步骤即可将任意一种多媒体的文件格式转换为iTunes支持的格式。
二、传输多媒体文件
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①打开都叫兽™音频编辑，点击左下角的“转到iTunes”，进入页面。
②点击左下角“添加文件”，找到想要传送的音乐文件并打开。勾选想要传送的文件后，点击右下角“添加到iTunes”，稍等片刻即可将音乐文件传输到iTunes中。
当多媒体文件为视频或图片时，将视频或图片转换为iTunes所支持的文件格式后，就可以将视频或图片传输到iTunes里面，传输视频或图片的具体操作如下所示：
① 打开iTunes后，点击左上角的“文件”，选择将“文件添加到资料库”。
② 在弹出的文件选择窗口中，选中电脑上的视频文件，点击“打开”按钮即可。
粤公网安备 44070302000281号
