陈宏斌   2019-6-18
 高级软件工程师

概要
如果您在使用浏览器观看YouTube时出现视频不能播放的情况时,不用紧张!其实出现不能播放的原因有好几种,本文将针对这几种情况提供能快速解决问题的方法,您可以根据不同情况进行检测尝试。


YouTube不能播放
YouTube 作为全球最大最热门的视频网站,每天访客量可达到3000万。YouTube成为很多人每天的娱乐选择,大家会通过YouTube网站观看音乐视频、电影、新闻等。如果遇到视频无法打开或者视频不能播放的问题,您可以根据以下的六种解决方法逐一尝试。

方法一:更新浏览器

如果您的浏览器很久没有更新最新版本,那么也可能会导致视频无法播放,所以您需要先确认浏览器是否是最新版本。

解决方案:检查浏览器的版本,然后更新更新浏览器。

更新浏览器
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方法二:清除浏览器的缓存数据

浏览器存在过多的缓存和cookie可能会导致YouTube 视频无法播放。因此您在使用Chrome、Firefox、Safari等浏览器时要注意清理缓存。

解决方案:请尝试清除浏览器临时缓存中的Cookie和数据。

以Chrome 浏览器为例,清楚缓存的方法步骤如下:

①  打开右上角的浏览器设置,然后点击位于“设置”部分最底部的“高级”,会弹出高级设置。

chrome设置
②  在“隐私设置和安全性”中,点击“清除浏览数据”。 时间范围选择“时间不限”;勾选“浏览记录”、“cookie及其他网站数据”、“缓存的图片和文件”,这样就会将浏览器的所有历史记录和数据清理干净。
清楚缓存

方法三:更新或重新安装Adobe Flash Player

在使用YouTube观看视频时需要注意:没有安装Adobe Flash Player 是无法播放YouTube视频的!所以您首先要检查您电脑上是否有安装了Adobe Flash Player 。

解决方案:现在的Chrome浏览器都是已经预先安装了Adobe Flash Player。如果在播放页面上显示Flash 需要更新,请手动更新到最新版。最新版本的Flash 运行会更顺畅且更不易崩溃。

如果您使用的是其他浏览器,请确保您的浏览器已添加Flash插件。

更新flash 播放器

方法四:调整防火墙设置,检查电脑的恶意软件

有时候,您电脑的防火墙系统可能会阻止YouTube视频网站的进行。防火墙的主要作用是保护网络安全并控制传入和传出的网络流量。YouTube 视频不能加载的问题可能是出现在第三方防火墙中,如Comodo或McAfee等。

解决方案:如果您安装了某个防火墙,那么您只需尝试将其停用并重新加载浏览器,看看YouTube是否能正常播放。如果能播放,那么就是防火墙的问题。这时您可选择卸载阻止的防火墙或者是将YouTube 添加到授权的网站列表中。

除此之外,如果是遭到恶意软件的入侵,这也会导致电脑出现异常,从而出现YouTube视频播放失败的情况。为了防止出现这种情况,建议您定期使用防病毒程序扫描检测电脑,确保电脑的健康和安全。

方法五:禁用不必要的浏览器插件

在浏览器中添加插件也可能会导致YouTube无法正常打开。您需要注意以下三种类型的浏览器插件:

1)任何类型的网站加速器 – 如果您有,请禁用它或在加速器的设置选项中勾选“不加速此网站”。

2)任何类型的广告拦截插件/程序 – 由于YouTube具有复杂的视频获利系统,因此某些广告拦截程序可能会影响视频加载。

3)视频下载插件 – 在浏览器中添加视频下载的插件,虽然对下载视频很方便,但该插件其实会影响到YouTube的工作速度,甚至是导致视频无法播放。

浏览器插件

方法六:播放4K视频时选择支持VP9编解码器的浏览器

现在YouTube上的4K视频都是使用VP9 视频压缩编解码器来上传的,如果浏览器不支持VP9 ,那么您将无法观看该视频。VP9作为最高效的视频压缩编解码器,虽然现在已被广泛应用到各个浏览器,但仍有个别浏览器不支持,例如Safari 浏览器。若您使用Safari浏览器打开4K视频时就会出现播放错误。
youtube-4k视频
解决方案:为了解决这个YouTube不能在Safari播放4K视频问题,建议您更换浏览器,选择支持VP9编解码器的浏览器,例如chrome浏览器。