电脑蓝屏的原因以及处理方法

   
 华南区技术负责人

概要
在使用Windows电脑时,最害怕的是遇到系统突然崩溃的情况,特别是出现蓝屏。蓝屏可能会导致数据丢失、无法启动Windows等糟糕的情况。本文将详细介绍解决电脑蓝屏错误的一些基本技巧,并针对一些常见蓝屏错误提供特定的解决方法。


一、电脑蓝屏产生的原因

蓝屏(BSoD)是Windows操作系统的错误屏幕,也被称为停止错误,它的出现意味着系统出现了冲突和崩溃。当电脑出现蓝屏,Windows将会冻结,有时重新启动就能继续运行。现在的Windows操作系统能够处理许多错误,因此现在蓝屏的出现频率已经不会像以前那么频繁。

蓝屏错误屏幕是一种安全提醒,是为了避免进一步损坏计算机和系统,当你的电脑出现蓝屏,屏幕上也会显示错误代码、相关的驱动程序数据和故障排除提示。错误代码有助于你缩短故障排除的范围,在尝试重启电脑前请先记下该错误提示。另外,每个电脑的蓝屏显示内容可能会有所不同,具体取决于你所运行的Windows版本。在Windows7和早期版本中,蓝屏看起来很像终端屏幕,显示所有信息。在Windows8和10中,蓝屏的显示内容会简单很多。

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具体的操作步骤如下:

① 在另一台电脑下载安装该软件,插入USB/CD,并打开软件。

② 选择“创建一个拯救U盘/CD”,等待创建完成。然后将USB/CD连接至要转移数据的电脑。

③ 重新启动该电脑,然后在BIOS / UEFI中更改目标电脑的启动顺序,使目标电脑从CD或USB中启动。(请参阅如何从USB或磁盘启动电脑以了解更改BIOS中启动顺序的方法)。 更改开机启动顺序后,按F10保存更改并重新启动电脑。

④ 从拯救USB/CD启动后,选择软件界面上的Data Transfer功能。

⑤ 在弹出的界面分别选择要转移数据的硬盘以及目标硬盘,然后将重要文件直接拖拉到目标硬盘即可。

蓝屏错误产生的原因:

很多时候,蓝屏错误出现的同时都会随带着其产生的原因,用户可根据代码去寻找解决方法。大多数情况下,Windows会自行修复并重启。如果你的电脑不能自行修复,那你需针对其背后的一些已知原因进行故障排除,蓝屏通常是由计算机硬件问题或驱动程序软件问题引起的。其中较为常见的原因有:

1、软件原因

● 过时或不兼容的设备驱动程序。

● 损坏的系统文件。

● 病毒/恶意软件的入侵。

● 过时的BIOS。

2、硬件原因

● 风扇故障,电脑过热时可能会导致蓝屏。

● 在安装/升级操作系统时,电脑没有充足的储存空间。

● 受到闪存驱动器、外置硬盘等外部设备的干扰影响。

● 硬件/电缆的松动。

● 部分硬件可能存在损坏、寿命已尽的情况。

二、常见的蓝屏代码及其对应的解决方法

当电脑出现蓝屏时,通常会在该错误消息显示上提示相应的错误代码和原因,下面将列举一些常见的蓝屏错误代码,并给出对应的解决方法。

常见的蓝屏代码 原因说明 快速解决指引
0xc0000001 0xc0000001错误可能由多种原因引起,最常见的原因是系统文件损坏或内存损坏。除此之外,此错误也可能是由SAM(安全帐户管理器)系统文件丢失或损坏引起的 点击此处
0xc000000d Windows系统文件损坏可能会导致0xc000000d错误。导致系统文件错误的原因有许多种,如应用程序或硬件的不正确删除、安装不完全或卸载不完全等。 点击此处
0xc000000e 导致0xc000000e错误的原因可能是winload.exe文件无法访问或已损坏,又或者是找不到操作系统的启动位置。此错误消息通常不适用于Windows XP。 点击此处
0xc000000f 0xc000000f的出现与您计算机的Windows启动管理器直接相关。发生此错误使操作系统无法读取引导配置数据,从而导致蓝屏出现。 点击此处
0xc000014c 该错误的出现表明操作系统无法访问启动时所需的关键文件。 点击此处
0xc000021a 用户将操作系统升级到Windows 10时可能会出现错误0xc000021a。此问题产生的原因有很多种。比如,您的外接设备干扰了启动过程,又或者是一些负责登录和注销操作的重要系统文件已损坏或丢失。 点击此处
0xc0000034 导致此错误的最常见原因之一是与引导相关的文件(Bootloader文件)丢失、损坏或配置错误造成的。发生这种情况的原因可能是磁盘写入错误、电源中断或引导扇区受病毒感染等。 点击此处
0xc0000098 导致此错误产生的最常见的原因可能是BCD(引导配置数据库)没有操作系统条目或安装了不兼容的硬盘驱动器。 点击此处
0xc0000225 此错误的产生与损坏的系统文件有关。另外,如果您的电脑在系统更新期间因恶意软件攻击系统文件或者是因故障硬件而中断,也会发生这种情况。 点击此处

当您的电脑出现其他蓝屏错误代码时,您可尝试以下的通用解决方法。

注意:在开始下面的方法前,您需可先检查计算机的各硬件是否连接正常,您可逐一拔下然后重新插入,看看蓝屏是否有解决。若没有,您可尝试下面的多种解决方法。


都叫兽结语:

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