iTunes错误代码及解决方案(二)

   
 华南区技术负责人

概要
有不少用户反馈在使用iTunes连接iPhone时收到一条错误提示和错误代码,并且无法再正常使用iTunes。iTunes错误代码有很多种,下面将针对常见的iTunes错误代码进行原因分析,并介绍其解决方案。


iTunes错误提示和错误代码有很多种,本文将主要解决在识别、同步、备份或更新设备时的错误。下面将详细列举最为常见的iTunes错误代码以及其解决方案。

iTunes 错误代码 13014

iTunes错误13014通常在您将音乐从iTunes同步到iPhone或其他iOS设备时发生,其弹出的错误提示为“无法同步iPhone。发生未知错误(13014)”。

导致该错误代码产生的原因可能有:

● iTunes 下载时出现错误或安装不完整。

● iTunes相关文件被删除。

● 病毒或恶意软件感染。

● Windows系统文件或iTunes文件损坏。

● 第三方安全软件干扰。

解决方案:

1、更新iTunes软件

在电脑中将iTunes更新到最新版本,然后再次尝试iTunes操作。

2、整合iTunes资料库中的媒体文件

您的iTuens资料库中的媒体文件可能存储在多个位置。整合您的文件,以确保内容储存在一个位置,然后再次尝试同步。操作步骤:选取“文件”>“资料库”>“整理资料库”,点击“好”。注:整合文件可以解决权限问题,并简化同步过程。

3、退出并重启第三方安全软件

某些第三方软件(包括安全软件)可能会干扰您的电脑与iPhone设备之间的同步过程。所以建议推出并重启您的安全软件或更改其设置,然后再次尝试同步。

iTunes 错误代码 39

当您要在iTunes中同步或更新iPhone时,可能会出现错误代码39,这是一个较为常见的iTunes错误提示。但也有用户报告中反馈,在iTunes中删除图片的时候也会出现。要修复错误,您可尝试以下几种解决方案。

解决方案:

1、将iTunes更新到最新版本

iTunes错误39通常是由过时的iTunes引起的。要解决此问题,请在Windows或Mac电脑上将iTunes更新到最新版本。

2、在Windows电脑上删除照片缓存

当使用iTunes同步iOS照片时,iTunes将创建iPod Photo Cache和Apple TV Phone Cache文件夹。只要我们从计算机中找到并删除它们,iTunes错误39也将会消失。

如果您的是Windows电脑,请在按下Windows键后的搜索框或在Cortana搜索框中输入“ iPod Photo Cache”或“Apple TV Photo Cache”,按下回车键。然后将其删除该文件夹,最后重新启动iTunes。

3、在Mac电脑上删除照片缓存

具体的操作步骤如下:

① 如果是Mac电脑,请在Finder(访达)中,点击“前往”>“个人”。

② 点击左侧栏中的“图片”文件夹,找到“图片库”,“ iPhoto库”或“ Aperture库”文件。

③ 右键单击该文件夹,然后选择“显示包内容”。

④ 要删除iPod Photo Cache或Apple TV Photo Cache 文件夹,请将其拖到垃圾箱中,将其删除,请勿更改或删除任何其他文件,否则可能会丢失数据或损坏照片。

iTunes 错误代码 1671

iTunes错误代码1671是一种较为常见的错误提示,要修复该错误也是相对简单。该错误提示通常是在当您同步、备份、更新或还原iPhone设备以及其他iOS设备时显示。苹果公司提到该错误也有可能与第三方安全软件有关,它可能会阻止iTunes与苹果服务器或iOS设备之间的连接。

解决方案:

1、通过恢复出厂设置来修复错误。

要将iPhone恢复至出厂设置,您只需打开iPhone手机,点按“设置”>“通用”>“还原”,然后点击“抹掉所有内容和设置”,根据提示打开操作即可。

Tips 使用此方法会丢失手机中的所有数据。详细的步骤介绍您可点击此处了解。

更新计算机系统

建议将您计算机中的操作系统更新到最新版本。

3、更新iOS系统

您需将您的iPhone更新到最新的iOS版本,以确保iTunes版本可以与您的iOS设备兼容。建议您使用都叫兽™iOS密码重置软件来更新iPhone的iOS系统。

4、更新防病毒软件

将电脑中的防病毒软件更新到最新,确保没有病毒或恶意软件入侵。

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iTunes错误代码54

当您尝试将iPhone与iTunes进行同步时,那可能会出现“无法同步iPhone。发生未知错误(-54)”的错误提示。

出现该错误的原因可能有:

● 计算机/iPhone上的文件被锁定。

● iPhone的储存空间不足。

● iTunes以不正确的方式安装/更新。

● iTunes版本过旧。

解决方案:

1、重启计算机和iPhone设备

您可以先尝试将计算机和iOS设备重新启动。在将计算机和iOS设备关闭后,等待5-10分钟后,再重新开启。

2、更新iTunes和iOS系统

过旧的iTunes版本也会影响到您使用iTunes的各种功能,也是导致同步失败的原因之一。建议您先将iTunes更新到最新版本。另外,您可使用都叫兽™iOS密码重置软件来更新iPhone的iOS系统。

3、取消选中“只读”选项

若要同步的文件是被设置为“只读”,那么您将无法修改和将其同步到设备中。

具体的操作步骤如下:

① 按“Windows+E”,在计算机上打开文件资源管理器。

② 然后在“此电脑”下打开“音乐”文件夹,您将在此文件夹中看到iTunes文件夹。

③ 最后,右键单击 iTunes文件夹,点击“属性”。取消选中“只读”选项,点击“确定”。

4、整合iTunes资料库中的媒体文件

从电脑屏幕顶部或iTunes窗口顶部的菜单栏中,选取”文件”>”资料库”>”整理资料库”。然后勾选“统一文件”,点击“好”。

5、减少每次同步文件的数量

有时一次新同步太多的文件可能会导致同步失败,您可尝试减少每次的同步文件数量。


都叫兽结语:

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