解决iTunes无法同步iPhone/iPad/iPod音乐、视频、APP等的多种对策

iTunes无法同步问题的解决方法

通常，当您将iPhone/iPad/iPod设备连接到计算机时，iTunes会默认自动开始同步。但是，有时候尝试将iPhone，iPad或iPod与iTunes同步时，可能会提示你“未能同步iPhone，因为此同步会话启动失败”或其他一些未知的错误。

简单的检查方法

解决方案1：尝试更换其他的USB数据线，以及更换USB接口

无法进行iTunes同步的问题源头有可能是在数据连接上出错。

使用苹果的原装数据线将iPhone/iPad/iPod连接电脑是最好的，这是因为原装Lightning电缆可以同时执行为iPhone电池充电的电源功能和数据传输功能。除了原装电缆外，已获得MFi认证（专为iPhone / iPad / iPod设计，Apple认可的附件）的产品也可以执行电源和数据传输。普通非认证的苹果数据线可以在3C商店中购入，即使终端可以通过侧面接触充电，但其实它们是无法传输数据的，您在购买数据线前需了解清楚。另外，即使使用正品电缆，如果数据线出现损坏，会导致无法进行正常的数据传输。如果原装的数据线已损坏，您需更换一个新的数据线连接电脑。

若更换新的数据线后，还是无法正常连接，您可尝试更换USB接口，USB接口发生故障也会导致同步失败。

解决方案2：在计算机上重新授权iTunes。

当您尝试将iOS设备与iTunes进行同步时，在iTunes的界面上见到“同步”按钮显示为灰色且无法点击，或者在将音乐、视频等文件同步到iPhone/iPad后发现并没有显示任何内容的这两种情况下，您可尝试在计算机上重新授权iTunes。对Windows电脑或Mac电脑授权时，您便向其提供了访问应用、书籍、音乐、视频和其他内容的权限。您最多可以对 5 台电脑进行授权，即您可以在 5 台不同的电脑上整理、播放您的文件。

在对电脑授权之前，请确保您装有最新版本的 iTunes。

iTunes重新授权的操作步骤如下：

① 打开 iTunes。如果您还没有登录，请使用您的 Apple ID 登录。

Mac：从电脑屏幕顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“授权”>“对这台电脑授权”。

Windows：从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“授权”>“对这台电脑授权”。如果您没有看到菜单栏，请按键盘上的“Ctrl + B”键。

② 输入您的密码，然后按键盘上的Enter 键或点击“授权”。重新授权并不会再占用一个授权额度，每台电脑只有一个授权额度。

解决方案3：解决由于储存空间不足而导致的同步失败问题

如果iPhone / iPad / iPod的存储空间已满，则可能会无法进行同步。如果设备的存储空间已满，请先删除iPhone上不必要的文件或程序，释放空间后再使用iTunes进行同步。

您可在iPhone/iPad中，点击“设置”＞“通用”＞“iPhone储存空间”，查看设备储存容量的使用情况。若储存空间所剩不多，您可其中删除不需要的文件和应用程序。

解决方案4：关闭Apple Music功能

如果您的iPhone/iPad中开启了Apple Music功能，有时可能会因某些冲突而导致iOS设备将会无法与iTunes进行同步音乐。您可先尝试关闭此功能，看看是否能解决问题。要关闭Apple Music应用程序，您需在iPhone/iPad中的设置中操作以及在iTunes中关闭。

① 在iPhone/iPad中，点击“设置”＞“音乐”，选择关闭“显示Apple Music”。

② 在iTunes中，点击顶部菜单栏中的“编辑”＞“偏好设置”，在常规选项中，取消勾选“显示Apple Music功能”

最后，您可以重新启动iTunes并尝试再次连接设备以检查是否能正常同步。