Windows电脑出现白屏死机时的解决方法

一、关于Windows 10白屏死机错误

我们经常能看到Windows蓝屏死机错误，但白屏死机也是Windows系统可能会出现的一种问题。一般来说，白屏死机和硬件问题的关联较大，比如设备掉落导致其中的硬件故障，所连接的外部设备不兼容或者硬件自然老化等；但也可能与软件问题相关，比如系统更新不完整、显卡驱动程序损坏或过时等。

下面将针对可能的原因提供一些对应的解决方法，不过在修复该蓝屏错误之前，请思考一下电脑中是否保存了重要的文件，若有，可参考第二部分的内容将其备份或转移出来，以保障数据安全。若无需备份或转移数据，则请跳转至第三部分内容。

二、无法进入系统时，使用都叫兽™系统救援软件备份或转移重要数据

1、什么是都叫兽™系统救援软件？

都叫兽™系统救援软件是集清除Windows账户密码、创建新管理员账户、备份/转移/恢复电脑文件、修复Windows启动问题等功能为一身的系统救援软件。当电脑故障、无法进入系统时，该软件可以顺利帮助您备份或转移重要文件。作为一款功能多样的系统救援工具，它能够完美兼容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在内的多个系统，可以满足不同用户的系统救援需求。

2、如何使用都叫兽™系统救援软件备份或转移数据？

步骤1：在其他可正常登录和运行的电脑中下载安装都叫兽™系统救援软件，接下来将U盘连接到该电脑，运行都叫兽™系统救援软件，之后勾选【创建一个拯救U盘】选项。（注：创建拯救U盘的过程或删除U盘中的所有数据，因此请确保已经将U盘里的重要文件保存在其他位置。）

步骤2：接下来根据系统类型选择【x64】或【x86】，点击【现在下载】按钮下载ISO文件，文件下载完成之后点击【创建拯救USB】按钮，在USB启动盘创建完之后再点击【弹出USB】按钮即可。

步骤3：将创建好的启动设备连接到需要转移数据的电脑上，开启电脑，之后电脑屏幕上会显示进入BIOS的快捷键（此界面显示的时长很短，可能只有一两秒），连续点击BIOS快捷键以进入BIOS设置界面，之后可在Boot Priority中将启动U盘设置为启动顺序的首位，之后保存设置并重启电脑。

步骤4：从启动U盘中启动电脑并进入应用程序后，选择【数据备份】选项。该选项相当于将硬盘完整克隆到其他硬盘中，因此保存备份文件的硬盘容量需要大一些。

步骤5：在【源】列表中选择要备份文件的硬盘，在【目的地】列表中选择保存文件的硬盘，最后点击【克隆】并等待克隆完成即可成功将电脑文件备份出来。

步骤6：若只需要转移部分重要文件，则【Data Transfer】功能会更适合您。

步骤7：您可以点击各个磁盘盘符（C/D/E/F等）查找需要转移的文件，建议您将其转移到外置磁盘中。转移数据的操作很简单，比如您想将C盘的数据转移到G盘，可先在左上方选择C盘，右上方选择G盘，然后选中C盘中的文件，通过中间的Copy功能按钮即可轻松转移磁盘数据。如果有想删除的文件，也可在选择文件以后，点击中间的【Delete】按钮，但该删除操作不可撤回，请谨慎操作。

备份或转移好电脑中的重要文件以后，我们可以继续使用下面的方法解决Windows电脑白屏错误。

三、如何修复Windows电脑白屏死机错误？

1、强制关机重启并移除外接设备

当Windows电脑出现白屏死机的问题，我们无法通过键盘和鼠标对系统进行任何操作，就可以长按电源键几秒钟以强制关机。等待电脑关机之后，请移除USB外接设备，比如U盘、移动硬盘等，或者是一些新安装的外接设备。此外，还可以检查一下显示器的电缆是否连接正确。然后再次按下电脑的电源键开机，查看问题是否解决。

若仍然存在电脑白屏死机错误，那么请先通过方法2进入安全模式，再进行其他修复操作。

2、进入安全模式

安全模式是Windows系统里的一种特殊的启动模式，它可以只启动运行Windows所需的基本文件和驱动程序，在该模式下，我们可以轻松修复一些系统的错误。进入安全模式的具体步骤如下：

步骤1：启动电脑，在出现Windows启动徽标的时候，马上按电脑上的电源按钮以打断启动进程，如此反复3次。之后再启动计算机，这次允许计算机完全启动。在“自动修复”界面中选择【高级选项】。之后将进入Windows恢复环境。

若此方法无效，您还可以使用Windows安装盘启动电脑。您需要先将Windows安装盘连接电脑，然后在开机出现徽标但还未进入系统时，快速并连续按下快捷键（如DEL/ESC/F2等键）进入BIOS菜单，将Windows安装盘设置为启动首选项，之后保存设置并重启电脑，在Windows安装程序“现在安装”界面选择【修复计算机】选项以进入恢复环境。

步骤2：进入Windows 的恢复环境之后，依次选择【疑难解答>高级选项>启动设置>重启】。待电脑重启时，选择5或F5启动带网络连接的安全模式。

启用完安全模式之后，您就可以继续进行如下的修复操作了。

3、更新显卡驱动程序

Windows电脑白屏死机也可能与显卡驱动程序长时间未更新有关，更新显卡驱动程序的步骤如下：

步骤1：同时按下【Windows+R键】以打开“运行”窗口。之后输入【devmgmt.msc】并点击【确定】以打开设备管理器窗口。或者右键点击【开始】，选择【设备管理器】。

步骤2：接下来，在设备管理器窗口里找到【显示适配器】，之后选中显卡设备，选择【更新驱动程序】-【自动搜索驱动程序】选项即可。操作完成后重启计算机并查看问题是否已解决。

4、执行Windows更新或者卸载最近更新

Windows更新不及时或者是最近安装的更新出现问题，也可能导致白屏死机。我们可以尝试执行Windows更新或者卸载最近更新来解决问题。步骤如下：

步骤1：正常重启Windows或者进入安全模式后，点击【开始】>【设置】>【更新和安全】。

步骤2：点击【检查更新】，如果找到更新，Windows将开始下载更新。下载更新后点击【立即安装】，安装更新过程中可能需要重启多次。之后检查白屏死机问题是否已解决。若您之前刚更新Windows，那么可以忽略本步骤，直接前往步骤3。

步骤3：点击Windows更新界面下的【查看更新历史记录】，然后点击【卸载更新】，选中最近的更新项目并点击【卸载】即可。之后重启计算机，查看白屏问题是否解决。

5、检查硬件问题

若以上方法均无法解决白屏死机的问题，那么硬件出现故障的可能性很大。您需要检查处理器、RAM、显示器、硬盘驱动器或主板等硬件设备，这要求您具备一定的专业知识。或者您也可以选择携带电脑前往电脑官方售后维修中心或者品牌授权的专业维修机构进行检查和维修。