吴川 2019-12-18
华南区技术负责人
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概要
正常使用iPad在使用过程中突然出现白底黑苹果或者黑底白苹果，怎么触碰设备都没有任何的反应，也无法进入iOS系统？为什么会遇到这样的情况？又该如何解决？本文将为您提供全方位的解答。
iOS设备固件更新一般有四种常用方法，分别是iPad上直接升级固件（OTA升级）、iTunes更新固件、iTunes恢复固件、进入DFU模式更新固件。在升级过程中，电脑意外关机、iPad意外关机、下载的固件不完整等原因都有可能会造成“白苹果”。这些原因造成的“白苹果”，也是轻度用户比较容易出现的原因。
iPad在越狱时候，就已经破坏了iOS系统的完整性，由于越狱利用漏洞对iOS设备进行修改，因此难免会引起系统BUG，在iOS系统无法正常运行的时候，肯定会出现“白苹果”。这种情况一般会出现在iPad重度玩机用户身上，这种情况恢复起来要稍微麻烦一些。
什么是越狱？
iOS越狱是用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS最高权限的一种技术手段，用户使用这种技术手段，可以获取到iOS设备的最高权限，甚至可能可以进一步解开运营商对手机网络等的限制。
即使是从APP Store下载的Apps，也可能存在设计上的缺陷，在运行的时候可能会导致iOS系统崩溃，致使iPad出现白苹果的情况。
iOS设备中比较常见的软件格式有PXL、DEB和IPA。其中iPA软件是苹果官方提供的格式，理论上不会造成白苹果；而部分PXL和DEB软件运行需要系统权限，则会修改到系统文件，所以导致出现白苹果的概率增加。
此类PXL和DEB软件一般以壁纸软件、不正规的游戏软件、系统美化增强软件、通讯类增强软件为多。换言之，如果用户在iPad安装的Apps需要修改iOS系统，或者需要获取运行权限等，那就很容易导致iPad出现白苹果的情况。
另外，大量下载Apps也可能会导致Apps与Apps之间的互相冲突，这也是出现白苹果的原因之一。
如果相关iOS设备没有进行越狱，用户无需担心会出现这一问题，因为只有越狱后的iOS设备，才有修改或者删除系统文件的权限，如果误删了系统文件非常容易导致设备出现白苹果现象。
配备面容ID的iPad机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。
配备主屏幕按钮的iPad：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志。
如果白苹果的情况是由于Apps之间冲突或者与iOS系统不兼容而出现的，可以删除该Apps。
步骤1：在iPad的主屏幕上，长按相应的Apps的图标后，所有Apps图标的左上角都会有一个“X”的删除图标。
步骤2：点击导致iPad出现反复自动重启故障的Apps的“X”图标，并在弹出的对话框中确认“删除”。这将从iPad中删除有问题的Apps。
用户也可以通过使用都叫兽™iOS密码重置的“修复设备”功能来解决相关问题，并且无损iPad里面的文件数据。
第一步：下载并安装都叫兽™iOS密码重置。把iPad连接到电脑。在软件主界面上选择“修复设备”功能。
第二步：选择相应的固件版本，点击“修复”按钮，并静待固件下载安装。
第三步：软件提示修复成功后，断开设备连接。检查相关iPad是否已经解决白苹果问题。
你可以通过将iPad的恢复模式来解决白苹果的问题。注意，此方法会抹除iPad上的所有数据并恢复到出厂状态。
第一步：在电脑上下载最新版本的iTunes，把 iPad 用数据线与电脑连接起来。
第二步：进入iPad的恢复模式。
配备面容 ID 的iPad机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。
配备主屏幕按钮的 iPad：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
第三步：待iTunes自动检测到一个处于恢复模式的苹果设备。点击【确定】进入iPad的恢复模式了。
第四步：按住键盘上的“shift”键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复系统即可。
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