钟艳萍   2024-1-5
 首席客服专员

概要
在重置戴尔笔记本电脑的 PIN 码时遇到困难?不用再找了。本文介绍了多种解决方案,包括使用 Microsoft 帐户、密码重置盘和可靠的都叫兽™系统救援软件工具,帮助您重新获得设备访问权。不要让忘记的 PIN 码妨碍你的工作 - 现在就查看我们的指南!


如果您是戴尔笔记本电脑的用户,很可能会遇到需要重置密码的情况。无论是由于忘记密码还是出于安全考虑,这种情况都会令人沮丧。不过不用担心,有多种方法可以重置 PIN 码并重新访问设备。在本文中,我们将教你第一种方法–在线重置微软账户的 PIN 码。此方法需要将您的帐户连接到 Microsoft 并访问互联网。因此,让我们深入了解如何通过这个简单的过程重新获得戴尔笔记本电脑的访问权限。

方法 1:重置戴尔笔记本电脑密码

如果您忘记了 Microsoft 帐户上的 PIN,在线重置它可能会成为您的救星。此方法要求您的戴尔笔记本电脑 连接到您的 Microsoft 帐户具有网络访问权限
第 1 步:“我忘记了我的pin”
在登录屏幕上,选择“ 我忘记了我的pin ”选项以启动 PIN 码重置过程。这会将您重定向到 PIN 重置页面。
我忘记了我的pin
第 2 步:验证过程
为了验证您的身份,Microsoft 可能会要求您输入屏幕上显示的字符,以证明您不是机器人。之后,输入与您的 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址,然后单击“ 下一步”。
第 3 步:电子邮件验证
Microsoft 会将安全代码发送到与您的帐户关联的电子邮件地址。从您的电子邮件中检索代码并将其输入到验证框中。单击“ 验证 ”继续。
输入密码
第 4 步:安全问题
在某些情况下,Microsoft 可能会提示您回答之前为帐户设置的安全问题。准确回答问题以继续 PIN 码重置过程。如果可能的话最好完成所有问题。回答问题后点击“ 提交 ”。
第5步:等待帐户访问
完成验证和安全问题后,您可能需要等待微软的安全团队对您的请求进行调查。通常情况下,他们会在 48 小时内批准您访问账户,允许您重置 PIN 码。
第 6 步:创建新 PIN
重新获得Microsoft帐户的访问权限后,您可以为戴尔笔记本电脑创建一个新的PIN码。选择一个您容易记住但其他人难以猜到的PIN码。设置新PIN码后,您现在就可以重新登录戴尔笔记本电脑了。
常见问题和替代方法
有时,用户在使用 Microsoft 帐户在线方法重置戴尔笔记本电脑 PIN 时可能会遇到问题。如果您在选择“ 其他用户 ”选项时遇到困难或收到诸如“您的 PIN 码发生问题”之类的错误消息,您可以尝试其他方法。您可以使用密码重置工具或恢复选项,例如 Microsoft 帐户恢复、Windows 密码恢复工具或密码重置盘。此外,如果您的戴尔笔记本电脑已加入 AzureAD 系统或运行 Windows 10,则可能需要特定说明才能绕过 PIN 相关的障碍。在这种情况下,建议寻求制造商支持的指导或咨询专业技术人员。

方法 2:尝试用密码登录代替 PIN 登录

在上一章中,我们讨论了重置戴尔笔记本电脑PIN码的第一种方法。如果该方法对您无效,别担心,您还可以尝试另一种方法。在本章中,我们将探讨方法 2:尝试用密码登录代替 PIN 登录。
步骤 1:首先打开您的戴尔笔记本电脑,然后单击屏幕以将注意力集中在密码字段上。在此屏幕上,您将看到使用 PIN 码登录的选项。不要单击此选项,而是查找密码字段下方的 “登录选项” 链接。
Windows登录选项
步骤 2:单击 “登录选项” 链接后,将打开一个新窗口,其中包含使用 “PIN”“密码”“图片密码” 登录的选项。单击 “密码” 选项继续。
步骤 3:接下来,在指定字段中输入您 当前的密码 。如果您忘记了当前密码,请单击 “忘记密码?” 密码字段下方的链接。这将引导您完成一系列步骤来重置密码。
总之,如果您无法使用方法 1 重置戴尔笔记本电脑的密码,请尝试使用第二种方法。这是一个简单的过程,可以很快完成。但是,如果您的PIN码仍然有问题,最好联系戴尔客户支持中心寻求进一步帮助。

额外信息 :使用 Windows 安装磁盘解决 NGC 文件夹问题

如果您尝试了之前使用 Windows 安装盘删除 NGC 文件夹的方法,但没有成功,您可以采取其他步骤来解决问题。请按照以下说明操作:
步骤 1: 更改 NGC 文件夹的权限。
如果之前的方法不起作用,您可以尝试更改 NGC 文件夹的权限。方法如下:
- 将Windows安装介质插入戴尔笔记本电脑,然后重新启动计算机。
如果没有 Windows 安装介质,可在此处下载 Windows 安装创建工具:
Windows版本 下载链接 要求
Windows 7的 https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7 具有可用互联网连接的电脑/空白 USB 闪存驱动器或具有至少 8 GB 可用存储空间的 DVD/产品密钥
Windows 8/8.1 https://www.microsoft.com/software-download/windows8 与上面相同
Windows 10 https://www.microsoft.com/software-download/windows10 与上面相同
Windows 11 https://www.microsoft.com/software-download/windows11 与上面相同
- 按适当的键(通常是 F12)进入启动菜单,选择 Windows 安装介质作为启动设备。
- 当出现 Windows 安装程序屏幕时,选择您的语言首选项并单击“ 下一步 ”。然后,单击左下角的“ 修复计算机 ”。
修复计算机
- 选择 “疑难解答” ,然后选择 “高级选项” ,然后 选择“命令提示符” 以打开命令提示符窗口。
命令提示符
- 导航至以下路径

cd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

步骤2: 重置NGC文件夹的权限。
- 在命令提示符窗口中输入命令:

del /F /Q /A *

- 按 Enter 键执行命令,等待进程完成。
- 完成该过程后,重新启动戴尔笔记本电脑,检查您现在是否可以在戴尔笔记本电脑上使用 PIN 登录选项。
通过更改 NGC 文件夹的权限并重置权限,您也许能够有效删除 NGC 文件夹并重新获得对戴尔笔记本电脑上的 PIN 登录选项的访问权限。 如果您在重置 PIN 码时仍然遇到困难或需要进一步帮助,请继续阅读以探索其他解决方案。

方法 3:使用 Windows 内置密码重置盘重置戴尔笔记本电脑密码

在上一章中,我们讨论了如何使用 Windows 安装盘解决 NGC 文件夹问题,这是重置戴尔笔记本电脑密码的解决方案之一。但是,如果您没有 Windows 安装盘,您还可以使用另一种方法 – Windows 内置的密码重置盘。在本章中,我们将指导您完成如何使用此方法重置戴尔笔记本电脑PIN的步骤。
首先,让我们了解一下什么是密码重置盘。它是一个特殊文件,包含密码的加密版本。该文件可以创建并保存到 U 盘或软盘中。创建后,一旦忘记密码,就可以用它来重置密码。现在,让我们来看看如何使用密码重置盘重置戴尔笔记本电脑的密码。
温馨提示注意:要为您的 Windows 帐户创建密码重置盘,您 必须登录并记住当前密码 。密码重置盘只能用于重置您的帐户密码。
如果您忘记密码且未事先创建密码重设盘,可以使用第三方通用密码重设盘,例如都叫兽™系统救援软件 来重设密码。
步骤 1: 打开计算机并在登录屏幕上输入错误的密码。
在登录屏幕上输入错误的密码
步骤 2: 尝试几次失败后,将出现“改用密码重置磁盘”选项。点击它。
改用密码重置磁盘
步骤 3: 按照屏幕上的说明进行操作,并在出现提示时插入您之前创建的密码重设盘。
注意:要重置当前帐户的密码,必须使用 专门为该帐户创建的密码重置盘 。使用为其他帐户创建的密码重置盘将不起作用。
步骤4: 从提供的选项中选择密码重置盘,然后单击“下一步”。
步骤 5: 输入您的新密码并确认。如果需要,您还可以提供新密码的提示。
重置用户账户密码
步骤6: 单击“下一步”,然后单击“完成”以完成密码重置过程。
需要注意的是,密码重置盘只能用于重置为其创建的特定用户账户的密码。因此,如果笔记本电脑上有多个用户账户,则需要为每个账户创建一个密码重置盘。

方法 4:使用都叫兽™系统救援软件重置戴尔笔记本电脑上的账户密码

在上一章中,我们讨论了如何使用Windows内置密码重置盘重置戴尔笔记本电脑的PIN码。但是,如果您没有密码重置盘或密码重置盘失效怎么办?不用担心,您还可以使用另一种方法重置戴尔笔记本电脑帐户密码,即使用一个名为 “都叫兽™系统救援软件 “的第三方工具。
都叫兽™系统救援软件是一款功能强大的软件,可帮助您重置 Windows 计算机(包括戴尔笔记本电脑)上遗忘或丢失的密码。它的工作原理是创建一个可启动的 USB 或 CD,您可以用它来重置账户密码。因此,即使您无法登录戴尔笔记本电脑,该工具也能为您提供帮助。
以下是如何使用都叫兽™系统救援软件重置戴尔笔记本电脑账户密码的分步指南:
温馨提示如果您的帐户是 Microsoft 帐户,都叫兽™ 系统救援软件会将此帐户转换为本地帐户。重置登录密码后,您需要重新将账户连接到 Microsoft 账户。
要使用都叫兽™系统救援软件重置 Windows 密码,请按照以下步骤操作:
第 1 步:下载并安装都叫兽™系统救援软件
首先从官方网站下载都叫兽™系统救援软件并将其安装在您可以访问的另一台计算机上。您可以根据您计算机的操作系统选择合适的版本。
都叫兽™ 系统救援-专业强大的系统救援工具

Windows密码重置简单三步即可完成重设/移除账户登入密码。

文件救援 无需启动Windows系统快速救回丢失的文件。

快速转移无需Windows系统,可快速转移计算机内现存的文件。

修复Windows启动失败 能修复多种Windows启动失败或崩溃问题。

安全擦除磁盘 彻底擦除磁盘文件,数据不怕被恢复。

密码重置 简单快速

文件救援/转移 无需启动Windows系统

修复启动问题 蓝屏/无法启动等

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第 2 步:创建可启动 USB 或 CD/DVD
启动都叫兽™系统救援软件并将USB闪存驱动器或空白CD/DVD插入计算机。选择创建可启动媒体的选项。按照屏幕上的说明完成该过程。
创建启动盘
第 3 步:从可启动媒体启动锁定的电脑
将可启动 USB 或 CD/DVD 插入锁定的 Windows 10/11 计算机。重新启动计算机并按相应的键(通常是 F2 或DEL)进入 BIOS 设置(请参阅下表)。把创建的密码重置 USB/CD/DVD 放在第一启动顺序。
通用服务器:
服务器类型 进入启动菜单方法
Dell 在屏幕上出现 Dell 徽标之前重复按 F12 键。
HP 显示 HP 徽标时按多次 F9 键。
普通计算机:
BIOS名称 进入启动菜单方法
Dell F12 或 F2
启动U盘或 CD/DVD 插入锁定的 Windows计算机
第 4 步:选择重置密码功能
从可启动媒体成功启动后,选择 “ PassNow!”。
选择PassNow选项以重置密码
第 5 步:重置密码
选择您要重置密码的用户帐户。然后,单击“清除密码”按钮。都叫兽™系统救援软件将删除或重置所选用户帐户的密码。
清除密码
第 6 步:重新启动戴尔 PC
就是这样!现在您可以移除可启动介质并重新启动戴尔笔记本电脑。现在,您应该可以在没有任何密码的情况下登录账户。登录后请确保创建新密码,以避免任何安全风险。
使用 “都叫兽™系统救援软件 “是重置戴尔笔记本电脑帐户密码的一种方便有效的方法。但请记住,该工具只能在您自己的电脑上使用,或在获得所有者许可的情况下使用。不得将其用于任何恶意目的。
如果您在使用都叫兽™系统救援软件时遇到任何问题或错误,可以向客户支持中心寻求帮助。他们还在网站上提供了分步用户指南,您可以参考以获取更多信息。使用此方法,当您忘记帐户密码时,可以快速、轻松地重新获得戴尔笔记本电脑的访问权。
温馨提示都叫兽™系统救援软件是一款第三方工具,可用于重置戴尔笔记本电脑上的账户密码。它可以创建可启动 USB 或 CD 来重置密码。确保在重置后创建新密码,以避免安全风险。

方法 5:使用 Windows 安装媒体将 Ultiman.exe 替换为 Cmd.exe,重置用户密码

在运行 Windows 11 的戴尔笔记本电脑上重置用户密码时,可以利用 Windows 安装介质将 Utilman.exe 替换为 CMD.exe。这种方法允许您访问命令提示符并重置密码,而无需磁盘。以下是分步指南:
步骤 1: 启动 Windows 11 至命令提示符
1. 将 Windows 安装介质插入您的戴尔笔记本电脑并重新启动计算机。
如果您没有 Windows 安装介质,您可以在此处下载 Windows 安装创建工具:
Windows版本 下载链接 要求
Windows 7 https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7 具有可用互联网连接的电脑/空白 USB 闪存驱动器或具有至少 8 GB 可用存储空间的 DVD/产品密钥
Windows 8/8.1 https://www.microsoft.com/software-download/windows8 与上面相同
Windows 10 https://www.microsoft.com/software-download/windows10 与上面相同
Windows 11 https://www.microsoft.com/software-download/windows11 与上面相同
2.按适当的键(通常是 F12)进入启动菜单,选择 Windows 安装介质作为启动设备。
3. 当出现 Windows 安装程序屏幕时,选择您的语言首选项并单击“ 下一步 ”。然后,单击左下角的“ 修复计算机 ”。
4. 选择 “疑难解答” ,然后选择 “高级选项” ,然后 选择“命令提示符” 以打开命令提示符窗口。
5.如果出现提示,请选择要重置密码的用户账户并提供必要的凭证。
步骤 2: 将 Utilman.exe 替换为 CMD.exe
1.在 “命令提示符 “窗口中,输入以下命令导航到 Windows 系统目录:

cd C:\Windows\System32

2.输入命令将 Utilman.exe 文件重命名为 Utilman.exe.bak:

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

3.使用以下命令复制 CMD.exe 文件并命名为 Utilman.exe:

copy cmd.exe Utilman.exe

4.关闭 “命令提示符 “窗口,并从戴尔笔记本电脑中删除 Windows 安装介质。
步骤 3: 重置 Windows 11 密码
1.重新启动戴尔笔记本电脑,让它进入 Windows 11 登录屏幕。
2. 单击屏幕右下角的“ 轻松访问 ”图标,该图标通常由坐轮椅的人表示。
点击左下角的“ 轻松访问 ”图标
3.命令提示符窗口将打开。在 “命令提示符 “中输入以下命令,重置所需用户账户的密码:

net user "username" "newpassword"

“username” 替换为帐户的实际用户名,将 “newpassword” 替换为所需的新密码(不带引号)。
4.密码重置成功后,关闭命令提示符窗口。
通过以下步骤,您可以有效地使用 Windows 安装介质将 Utilman.exe 替换为 CMD.exe,从而为在运行 Windows 11 的戴尔笔记本电脑上重置用户密码提供另一种方法。需要注意的是,虽然这种方法很有用,但需要适当的授权和负责任的使用。

使用密码登录时可能遇到的错误代码

使用PIN码登录戴尔笔记本电脑时,您可能会遇到各种错误代码,这些错误代码可能会阻止您访问设备。这些错误代码表示PIN码设置过程中的特定问题,了解它们的含义可以帮助您排除故障并解决问题。在本章中,我们将讨论在戴尔笔记本电脑上使用PIN码登录时可能遇到的一些常见错误代码。
错误代码 0×80070032: 此错误消息“出现问题,我们无法设置您的 PIN”,表明在您的戴尔笔记本电脑上设置 PIN 时出现问题。要解决此问题,您可以尝试一些故障排除步骤。首先,尝试按照 PIN 设置过程再次创建 PIN。如果这不起作用,请退出您的帐户并重新登录。最后,您还可以尝试重新启动设备以查看是否可以解决该错误。
错误代码 0x801C03: 此错误代码表示您无权注册 PIN。请务必确认您是否有权设置 Windows Hello 企业版。如果没有,请向您的 IT 管理员请求必要的权限才能完成该过程。
错误代码 0x8009002A: 此错误表明您的计算机内存不足。要缓解此错误,请关闭所有可能消耗内存的大型程序,然后尝试再次运行 PIN 设置过程。
错误代码 0×80090036: 此错误表示用户在 PIN 设置过程中取消了交互式对话框。建议的解决方案是再次尝试设置过程,并确保完成所有必要的步骤而不取消任何对话框。
错误代码 0x8009002D: 此错误消息“出现问题,立即跳过,稍后重试”,意味着 PIN 设置期间出现内部错误。在这种情况下,建议等待一段时间后再次尝试设置过程。如果问题仍然存在,您可能需要联系 Microsoft 支持以获得进一步帮助。
错误代码 0×80090029: 此错误代码与设备上的可信平台模块 (TPM) 问题有关。要解决此问题,请使用管理员帐户登录到您的戴尔笔记本电脑,并通过在“开始”菜单中输入“ tpm.msc ”来打开 Microsoft 通用控制台文档。从“操作”窗格中,选择“ 准备 TPM ”以完成 TPM 设置。如果错误仍然存在,请尝试重新启动设备或运行 Clear-TPM 命令来重置 TPM。
错误代码 0×80090035: 当您的组织的策略强制要求 TPM,但您的设备没有 TPM 时,会出现此错误。要解决此问题,您需要将 Windows Hello 企业版策略更改为不需要 TPM。此步骤将允许您在没有 TPM 要求的情况下创建 PIN。
错误代码 0x801C03EB: 此错误代码表明服务器响应 HTTP 状态无效。要解决此问题,请退出您的帐户并重新登录。如果问题仍然存在,建议联系 Microsoft 支持以获取进一步帮助。
错误代码 0x801C03EC: 此错误代码表示服务器出现未处理的异常。建议的解决方案是注销您的帐户并重新登录。如果错误仍然存在,可能需要联系 Microsoft 支持。
错误代码 0x801C03ED: 此错误代码表明“ ProvisionKey ”操作需要多重身份验证,但并未执行。要解决此问题,请注销您的帐户并重新登录。如果问题仍然存在,请从 Azure AD 取消加入设备,然后重新加入。确保用户有权加入 Azure AD。
错误代码 0x801C03EE: 此错误代码表示证明过程失败。建议的解决方案是注销您的帐户并重新登录。如果错误仍然存在,可能需要进一步进行故障排除。
错误代码 0x801C03EF: 此错误代码表明 AIK(证明身份密钥)证书不再有效。要解决此问题,请退出您的帐户并重新登录。如果错误仍然存在,可能需要执行其他故障排除步骤。
错误代码 0x801C03F2: 此错误代码意味着 Windows Hello 密钥注册失败。它可能与阻止目录同步或其他问题的重复属性有关。要解决此问题,请参阅阻止 Dirsync 文档的重复属性,并确保已进行必要的更改。如果不存在同步冲突,请验证 Azure Active Directory 中的“邮件/电子邮件地址”和代理地址中的主 SMTP 地址是否相同。
错误代码 0x801C044D: 此错误代码表明授权令牌不包含设备 ID。要解决此问题,请从 Azure AD 中取消加入设备,然后重新加入。如果问题仍然存在,请检查网络和凭据,然后注销并重新登录。
错误代码 0x801C044E: 此错误代码表示无法接收用户凭据输入。建议的解决方案是注销您的帐户并重新登录。如果错误仍然存在,可能需要进一步进行故障排除。
错误代码 0x801C0451: 此错误代码建议用户令牌切换帐户。要解决此问题,请删除位于 %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts\*.*\ 中的 Web Account Manager 令牌代理文件,然后重新启动设备。
错误代码0x801C03EE(其他解决方案): 如果上述方法均不起作用,您还可以尝试启用隐藏的内置管理员帐户
温馨提示确保您有权限设置 Windows Hello for Business。此外,如果遇到用户令牌切换账户问题,请尝试删除 Web Account Manager 令牌代理文件并启用隐藏的内置管理员账户作为替代解决方案。

结论

总之,重置戴尔笔记本电脑的PIN码可能是一个令人沮丧且耗时的过程。不过,通过本文概述的解决方案,您可以克服常见问题,成功重置密码。从使用Microsoft在线账户到Windows内置密码重置盘,有多种选项可根据您的情况进行选择。对于只能选择 PIN 登录的用户来说,通过 Windows 安装盘删除 NGC 文件夹不失为一种有效的解决方案。如果想获得可靠高效的解决方案,强烈推荐使用都叫兽™系统救援软件。不要让忘记的PIN码耽误您的时间,试试这些方法,让您重新轻松使用戴尔笔记本电脑。