陈宏斌   2019-7-2
 高级软件工程师

概要
随着笔记本电脑的普及，我们在使用笔记本电脑的过程中会遇到各种问题，比如电脑开机时出现黑屏。本文根据不同的黑屏故障作出原因分析以及给出解决方法。


bijibenheiping

故障现象一：笔记本电脑开机出现黑屏，电源指示灯与其他指示灯均不亮

原因分析及解决方法：

电池问题

首先尝试把电池拔掉，然后断开其他非必要的外围设备，等待60秒后，重新开机即可。（多次笔记本黑屏时尝试拔掉电池，都发现是电池问题，得以解决。）

548

电源适配器出现故障

先检查电源接口与电源适配器是否连接正常，不正常的话要将其重新连接。如果还是不能解决，可能是电源适配器损坏，需要更换。

dianyuanshipeiqi
热点推荐 - ADs都叫兽™ 系统救援-快捷有效的Windows账户密码拯救工具

Windows密码重设/移除 简单3步，无损账户内的文件信息。

启用/新建Windows账户 一键新建账户以及启用被禁用的账户。

操作简单 无需相关专业知识或密码重置光碟，都可独立完成密码重置过程。

多功能 无需启动系统可实现文件迁移、文件恢复、启动修复等。

兼容性 完美兼容Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista。

Windows密码重设 简单3步安全快速

启用/新建账户管理员/本地等账户

多功能还可实现文件迁移/恢复、启动修复等

免费试用免费试用目前已有2000位用户免费体验！

故障现象二：笔记本电脑开机出现黑屏，伴有长声报警

原因分析及解决方法：

硬件问题

比较常见的是内存故障，如接触不良或者损坏。先尝试将笔记本背后内存盖板拆下，内存条两侧有卡扣，轻轻掰开，取出内存条，清理金手指，然后重新装上即可。如果重新装上内存，还是不行，可能就是内存损坏，需要更换。如更换后依然不行，也可能是其他硬件故障，建议送修。

chaixieneicuntiao

故障现象三：笔记本电脑开机黑屏，电源与散热风扇正常运转

原因分析及解决方法：

CPU的问题

可能是CPU接触不良或损坏。可以先将CPU取出清理，然后重新装上开机试试。若无法解决，可能是CPU损坏，建议送修。

CPU
温馨提示：
一般用户若对电脑拆卸不熟，建议送去专业维修处理，切勿私自动手拆除CPU及其他硬件。

故障现象四：笔记本电脑开机出现黑屏，且显示光标

原因分析及解决方法：

连接了外置设备

由于电脑可能设置了先由USB等设备启动，连接到笔记本电脑的外置设备也可能会导致开机黑屏。建议先检查所有的USB/SD卡的接口，将外置设备移除。特别是U盘、U盾之类的USB设备。

移除外置设备

硬盘MBR/DBR损坏

 

1、启动代码错误

笔记本电脑在开机时会从MBR/DBR读取启动代码，如果启动代码错误，就可能会导致笔记本开机时出现黑屏，且有光标显示在左上角。

电脑黑屏
解决方法：制作Windows 10安装盘，并从安装盘启动运行Windows RE，建议用U盘。也可使用第三方启动盘启动，比如“Renee Passnow”软件可对MBR进行修复。具体操作步骤请参考“Windows 10 启动时出现黑屏的原因以及解决方法”文章里两个解决方案的步骤。
用另一台电脑在官网下载Windows 10 Media Creation工具,下载地址：
https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows10
下载完成后打开，按步骤为另一台创建安装介质。
caozuo
安装完成后，将U盘连接到目标电脑，进入BIOS设定，把开机顺序改成CD-ROM Drive
passnow-BIOS-boot-order
进入到安装界面，点击“修复计算机—疑难解答—命令提示符，然后在控制台按顺序输入命令bootrec/fixmbr、bootrec/fixboot、bootrec/rebuildbcd进行修复。
mingling

2、分区结构损坏

 

在另一台电脑下载分区编辑器gparted，下载地址：https://sourceforge.net/projects/gparted/。然后刻录成可启动设备，可以通过UNetbootin工具制作成可USB启动盘。
连接安装USB
然后连接到目标电脑，开机进入BIOS设定，将开机顺序设置成CD-ROM Drive。保存后进入gparted，查看分区是否正常。
正常分区
不正常的分区
如果分区不正常，推荐用Renee PassNow这款软件产品对分区的重要文件进行恢复，以免发生数据丢失。
先在另一台电脑下载该软件，连接USB/CD，然后打开软件。创建一个拯救U盘/CD，选择创建目标，然后点击“创建拯救USB”，等待创建完成。
创建拯救装置
将创建好的拯救USB/CD连接至黑屏的笔记本电脑，然后开机。按住热键进入BIOS设定，将开机顺序设为CD-ROM Drive，保存设定。
设置BIOS启动顺序
成功从拯救U盘开机后，选择界面中的“Undeleter”按钮，点击“运行”。
yunxing
选择“分区恢复”，对分区进行扫描，扫描完成后再选择相应的文件进行恢复，完成后重启电脑即可。
fenquhuifu
分区扫描完成