【2025最新】HP笔记本忘记密码如何恢复出厂设置？手把手教你轻松搞定！

钟艳萍 2025-10-12 首席客服专员

最近由刘涛在 2025-10-12进行了更新

概要
本文详细介绍了在不知道密码的情况下，如何为HP笔记本恢复出厂设置。无论你是忘记了登录密码、电脑运行卡顿，还是准备转赠或出售设备，我们都为你提供了多种可靠方案——包括系统自带恢复工具和都叫兽™系统救急软件等第三方工具，操作简单、安全高效，助你快速重置HP笔记本，焕然一新！

第一部分：使用都叫兽™系统救急软件解锁HP笔记本，为恢复出厂设置做好准备

使用都叫兽™系统救急软件重置Windows密码的步骤
解锁后的后续操作

第二部分：无需密码直接恢复HP笔记本出厂设置的方法

方法1：使用HP恢复管理器恢复出厂设置
方法2：通过Windows恢复环境（WinRE）恢复出厂设置
方法3：使用USB安装介质或HP云恢复工具恢复出厂设置
方法4：通过清除CMOS电池重置BIOS密码，以获得恢复出厂设置权限

第三部分：Windows 11专属无密码重置方案

常见问题解答（FAQ）

“我忘了HP笔记本的密码，想重置后送给表弟。怎样才能在不知道密码的情况下恢复出厂设置呢？”

被HP笔记本密码锁住，急需一种快速可靠的方法重置系统？ 无论你是 忘记密码 、电脑 运行缓慢 ，还是准备 出售或捐赠 设备，这份 2025年更新指南 都为你量身定制了适用于 Windows 11及旧版系统 的实测解决方案。从解锁设备到彻底清除数据，我们将全面介绍 系统自带恢复工具 、第三方软件 都叫兽™系统救急软件 ，以及应对恢复分区缺失的多种方法。助你轻松 重获设备控制权 、 修复系统故障 ，或 安全交接笔记本 ！

为什么要重置HP笔记本？ 常见原因包括：

- 忘记密码 ：无法登录系统，急需绕过登录凭证获取访问权限。

如果你不知道账户密码，通常根本无法重置Windows系统。

- 性能问题 ：笔记本运行缓慢或频繁出现软件故障。

- 数据隐私 ：在出售或捐赠前彻底清除个人文件。

- 二手设备 ：购买的二手笔记本带有未知密码。

接下来，我们将为你介绍几种清晰实用的方法，在不知道密码的情况下为HP笔记本恢复出厂设置，助你顺利重新使用设备或将它安全转交他人。

第一部分：使用都叫兽™系统救急软件解锁HP笔记本，为恢复出厂设置做好准备

如果你因忘记密码而无法进入系统，第一步就是解除密码限制，重新掌控你的设备。这样你就可以灵活决定，是要执行完整的恢复出厂设置，还是仅登录系统以备份文件或排查故障。

都叫兽™系统救急软件是一款操作直观、功能强大的 Windows 恢复工具，可轻松重置或移除本地账户、管理员账户，甚至微软账户的密码。无需提前设置或密码提示，特别适合完全无法登录系统的情况。

该软件还内置数据转移功能，即使笔记本无法正常启动 Windows，也能将重要文件安全地转移到其他磁盘或分区，最大限度地减少数据丢失风险。
兼容Windows 11、10、8.1、8、7、Vista 和 XP，都叫兽™系统救急软件支持多国语言，并提供安全擦除、文件扩展名修改、文件预览和加密传输等实用功能，为系统恢复提供全面保障。

都叫兽™ 系统救援-专业强大的系统救援工具

Windows密码重置简单三步即可完成重设/移除账户登入密码。

文件救援 无需启动Windows系统快速救回丢失的文件。

快速转移无需Windows系统，可快速转移计算机内现存的文件。

修复Windows启动失败 能修复多种Windows启动失败或崩溃问题。

安全擦除磁盘 彻底擦除磁盘文件，数据不怕被恢复。

密码重置 简单快速

文件救援/转移 无需启动Windows系统

修复启动问题 蓝屏/无法启动等

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本节将指导你使用都叫兽™系统救急软件解锁HP笔记本，为后续可能需要的恢复出厂设置铺平道路。这是一种可靠且用户友好的解决方案，能轻松绕过密码障碍，无需面对复杂的Windows恢复选项。

提示： 如果你使用的是微软账户，都叫兽™系统救急软件会在重置密码过程中将其转换为本地账户。登录系统后，你需要重新关联你的微软账户。

使用都叫兽™系统救急软件重置Windows密码的步骤

步骤 1 ：下载并安装都叫兽™系统救急软件

在另一台可正常使用的电脑上，访问都叫兽™系统救急软件官方网站下载软件。按照安装向导操作，确保选择与你操作系统兼容的版本。

步骤 2 ：创建可启动的USB或CD/DVD

在可用电脑上打开都叫兽™系统救急软件，插入空白U盘或CD/DVD光盘。选择创建可启动介质的选项，并按照屏幕提示完成制作。

步骤 3 ：从可启动介质引导被锁的HP笔记本

将制作好的可启动U盘或光盘插入被锁的HP笔记本。

重启笔记本，在启动过程中按指定按键进入BIOS设置（详见下表）。将启动顺序调整为优先从U盘或光盘启动，保存设置后退出。

HP笔记本进入BIOS方法：

HP机型/系列	进入BIOS方法
Pavilion（惠普星系列）、Envy（ENVY系列）、Spectre（Spectre系列，多数机型）	开机时反复按Esc键打开启动菜单，再按F10进入BIOS设置。
ProBook（ProBook系列）、EliteBook（EliteBook系列）	开机过程中反复按F10键。
Omen（暗影精灵系列）游戏本	反复按Esc键，再从启动菜单按F10。
Stream（Stream系列）、旧款Pavilion（2015年前）	开机过程中反复按F2或F10键。
Victus（VICTUS系列）游戏本	按Esc后按F10；如需高级设置，开机时尝试Ctrl + F10。
通用HP笔记本	反复按Esc键进入启动菜单，再选择BIOS设置（F10）。

BIOS访问注意事项：

- 启动菜单提示 ：大多数HP机型在启动时会短暂显示“按Esc键打开启动菜单”的提示。

- 快速启动警告 ：如果启用了快速启动（Fast Boot），可能需要多次尝试才能进入启动菜单，或需先进入BIOS关闭快速启动功能。

- 触控屏机型 ：对于Spectre或Envy等触控屏机型，建议在启动过程中使用外接键盘以提高按键响应成功率。

步骤 4 ：选择密码重置功能

笔记本从可启动介质成功引导后，都叫兽™系统救急软件将自动加载。在主界面中选择“ PassNow! ”功能。

步骤 5 ：重置密码

从列表中选择你要解锁的用户账户，点击“清除密码”按钮即可移除或重置该账户的密码。

步骤 6 ：重启笔记本

密码重置完成后，拔出可启动介质并重启HP笔记本。你现在应该可以无需密码直接登录系统。

解锁后的后续操作

密码移除后，你已重新掌控HP笔记本。如果你的目标是恢复出厂设置——比如准备送给表弟或彻底清理设备——现在就可以通过Windows设置操作。按下 Windows键 + I ，进入 系统 > 恢复 （Windows 11）或 更新和安全 > 恢复 （Windows 10），点击 重置此电脑 下方的“开始”按钮。选择“删除所有内容”以清除全部文件和应用，然后按提示操作。整个过程通常需要30–60分钟，并伴随多次重启。

如果你的目标并非解锁密码，或希望在不登录系统的情况下直接擦除笔记本，以下方法提供了无需Windows访问权限的直接恢复出厂设置选项。这些方法特别适合准备出售、捐赠设备或进行系统级故障排查的场景。

警告：恢复出厂设置将彻底清除所有个人文件、应用程序和系统设置。 如果你需要备份文件但无法进入Windows系统，可以使用都叫兽™系统救急软件的 数据转移功能 ，在重置前将重要数据安全地转移到外接硬盘。

第二部分：无需密码直接恢复HP笔记本出厂设置的方法

如果你想跳过密码解锁步骤，直接擦除HP笔记本，以下方法可在不登录Windows的情况下完成恢复出厂设置。我们整理了四种适用于不同场景的方法，并附上速查表供你参考。

方法	操作步骤	是否需要Windows密码？	适用HP机型	支持的Windows版本	适用人群
HP恢复管理器（F11或Esc + F9）	1. 完全关机。 2. 开机时按F11（2018年前机型）或Esc + F9（新型号）。 3. 进入恢复环境，选择疑难解答 > 恢复管理器或系统恢复。 4. 选择恢复出厂设置并确认。	否	大多数消费级HP笔记本（如Pavilion、Envy、Spectre、Stream、Omen；2018年后机型使用Esc + F9）。	Windows 7、8、10（部分）	新手或非技术用户；适用于忘记密码但能物理接触设备的场景。
Windows恢复环境（WinRE）	1. 在登录界面按住Shift键，点击电源图标 > 重启。 2. 进入蓝色界面，选择疑难解答 > 重置此电脑。 3. 选择删除所有内容并按提示操作。	否	所有HP Windows笔记本（如Pavilion、Envy、EliteBook）。	Windows 10、11	熟悉屏幕操作的中级用户；适合出售设备或修复软件问题。
USB安装介质或HP云恢复工具	1. 在另一台电脑下载HP云恢复工具或Windows媒体创建工具，制作32GB以上U盘。 2. 插入U盘，通过Esc > F9引导选择U盘启动。 3. 按提示重置或重装系统，清除所有数据。	否	所有HP笔记本，尤其适用于恢复分区损坏的机型（如Envy、Pavilion、Spectre）。	Windows 7、8、10、11	技术熟练用户或IT人员；适合二手设备或重大系统修复。
重置BIOS密码（CMOS电池法）	1. 关机并拔掉电源。 2. 拆开后盖，找到CMOS电池。 3. 取下电池静置5-10分钟，但请注意：2018年后新型号因TPM或焊接电池设计，此方法可能无效；建议联系惠普客服。 4. 重新安装电池，装回后盖，开机后通过软件方法重置。	否（仅针对BIOS密码，非Windows密码）	硬件可拆卸的旧款HP机型（如旧款Pavilion、Envy；现代Spectre机型操作较复杂）。	不适用（基于硬件操作）	高级用户或技术人员；适用于BIOS锁定设备。

操作前请确认你已准备好彻底清除所有数据。每种方法的复杂程度不同，请根据你的HP机型、Windows版本和技术熟练度选择最适合的方案。如有疑问，建议从最简单的方法开始尝试，若无效再尝试其他替代方案。

方法1：使用HP恢复管理器恢复出厂设置

此方法利用大多数HP笔记本内置的恢复分区，在无需Windows密码的情况下执行恢复出厂设置。只要恢复分区完好无损，这是最简单、无需登录的解决方案。

这种使用HP恢复管理器（HP Recovery Manager）的恢复出厂设置方法主要适用于 2010年至2017年间发布的HP笔记本 ，包括热门系列如 HP Pavilion（惠普星系列）、HP Envy（ENVY系列）、HP Compaq（康柏系列）和HP EliteBook（EliteBook系列） 。这些机型通常预装了内置恢复分区和恢复管理器工具。

此方法最适用于： Windows Vista/7/8/8.1/早期版本的Windows 10 （部分机型仍包含恢复管理器）

步骤 1 ：完全关闭HP笔记本，并拔掉所有外接设备和线缆。

步骤 2 ：开机后立即反复按 F11 键（适用于2018年前机型）或 Esc + F9 键（适用于新型号），进入恢复环境，屏幕上将显示“选择一个选项”界面。

步骤 3 ：从菜单中选择 疑难解答 。

步骤 4 ：根据你的笔记本型号，选择 恢复管理器 或 系统恢复 。

步骤 5 ：在恢复管理器中，找到“帮助”部分下的 系统恢复 并点击。

步骤 6 ：系统会提示你备份文件。如果无需保留任何数据，选择 不备份文件直接恢复 ，然后点击“下一步”。

步骤 7 ：按照屏幕提示完成重置。整个过程耗时约30–50分钟，并可能多次重启。

重要注意事项：

- 恢复分区可用性 ：如果硬盘或SSD已被更换或格式化，恢复分区可能已丢失，此方法将无法使用。请改用方法3。

- 恢复管理器可用性 ：部分新型HP笔记本已改用Windows自带的“重置此电脑”功能，不再提供恢复管理器。如果按F11或Esc + F9无效，请尝试方法2或方法3。

只要恢复分区存在，此方法非常适合希望快速重置且无需外部工具的新手用户。如果方法1因恢复分区缺失或机型较新而失败，也无需担心，以下方法提供了无需密码重置笔记本的替代方案。

方法2：通过Windows恢复环境（WinRE）恢复出厂设置

如果你能进入Windows登录界面但因忘记密码无法登录， Windows恢复环境（WinRE） 提供了一种无需账户访问权限即可重置HP笔记本的便捷方式。

支持的HP机型：
2015年至今的HP笔记本 ，包括：HP Pavilion（惠普星系列）、Envy（ENVY系列）、Spectre（Spectre系列）、Omen（暗影精灵系列）、EliteBook（EliteBook系列）和ProBook（ProBook系列）；所有预装Windows 10或更高版本系统的机型； 触控屏与非触控屏机型均支持 。

注意：仅适用于Windows 10/11系统。

步骤 1 ：在登录界面，按住 Shift 键，点击电源图标，选择重启。

步骤 2 ：笔记本将进入蓝色恢复界面，依次选择 疑难解答 > 重置此电脑 。

步骤 3 ：选择 删除所有内容 ，以清除全部数据并恢复出厂设置。

步骤 4 ：按照屏幕提示完成重置，整个过程耗时约30–60分钟。

重要注意事项：

- BitLocker加密 ：如果硬盘启用了BitLocker加密，重置过程中可能需要输入48位恢复密钥。请在你的微软账户或设备设置记录中查找该密钥。若无法获取，请先使用都叫兽™系统救急软件（第一部分）清除密码，然后通过 设置 > 系统 > 恢复 （Windows 11）或 更新和安全 > 恢复 （Windows 10）重新尝试重置。

- 密码提示 ：如果WinRE仍要求输入密码，请使用都叫兽™系统救急软件清除密码后，再尝试此方法，或登录系统后通过Windows设置进行重置。

此方法适合熟悉屏幕菜单操作的用户，特别适用于出售设备或修复软件问题。如果你无法进入恢复环境，或希望进行干净的系统重装，下一种方法将使用外部介质实现可靠重置，即使没有恢复分区也能成功。

方法3：使用USB安装介质或HP云恢复工具恢复出厂设置

如果你的恢复分区已丢失、损坏，或希望全新安装Windows系统，使用 HP云恢复工具 或 微软Windows媒体创建工具 制作的U盘是一种稳健的解决方案。此方法特别适合二手设备或需要重大系统修复的场景。

步骤 1 ：在另一台电脑上，从官方渠道下载 HP云恢复工具 或 Windows媒体创建工具 。使用容量至少32GB的U盘创建可启动恢复介质。

步骤 2 ：将U盘插入HP笔记本，开机后反复按 Esc 键，再按 F9 进入启动菜单，选择U盘作为启动设备。

步骤 3 ：按照屏幕提示重置或重新安装Windows，选择删除所有文件以完成完整恢复出厂设置。

步骤 4 ：完成整个过程，根据笔记本性能和U盘速度，耗时约1–2小时。

HP云恢复工具支持的消费级PC系列：

系列名称	说明
HP Spectre系列	包含Spectre x360、Spectre Folio等高端触控机型。
HP ENVY系列	涵盖ENVY x360、ENVY 13/15/17等轻薄机型。
HP Pavilion系列	主流机型包括Pavilion x360、Pavilion 14/15/17。
HP OMEN系列	游戏本如OMEN 15、OMEN 16、OMEN 17。
HP Victus系列	新一代游戏本如Victus 15、Victus 16。
HP EliteBook（部分机型）	部分高端商务机型支持，但需使用商务版恢复工具。
HP ProBook（部分机型）	与EliteBook类似，部分机型支持云恢复工具的商务版本。
HP Stream / Notebook系列	仅部分机型支持——请通过产品编号确认兼容性。

如何确认HP云恢复工具是否支持你的机型：

- 访问惠普官方支持页面：HP云恢复工具支持平台列表。

- 查找设备型号或产品ID（通常位于机身底部标签或BIOS中）。

- 对于类似JGT75AV#123的产品ID，只需输入JGT75AV即可查询兼容性。

- 如果你的机型未列出，请使用Windows媒体创建工具或联系惠普客服。

此方法适合技术熟练的用户，或恢复分区缺失的笔记本，无论设备状态如何都能确保彻底重置。如果你的笔记本在BIOS层面被锁定，下一种方法将解决这种罕见但棘手的情况，为后续重置扫清障碍。

方法4：通过清除CMOS电池重置BIOS密码，以获得恢复出厂设置权限

如果你的HP笔记本在BIOS层面被锁定（而非Windows系统），必须先清除BIOS密码才能执行恢复出厂设置。这种基于硬件的方法较为高级，仅适用于特定BIOS访问受限的场景。

步骤 1 ：关闭笔记本并拔掉电源。

步骤 2 ：拆开后盖（请参考机型说明书——Spectre等超薄机型需格外小心），在主板上找到CMOS电池（一块圆形小电池）。

步骤 3 ：小心取下CMOS电池，静置5–10分钟。

请注意，对于2018年之后的新型号，由于TPM芯片或电池焊接设计，此方法可能无效；建议直接联系惠普官方客服获取支持。

步骤 4 ：重新安装电池，装回后盖并开机，BIOS设置应已重置。

步骤 5 ：进入Windows系统，或使用上述任一方法（如HP恢复管理器）执行恢复出厂设置。

重要限制与风险：

项目	说明
新型号限制	许多新款HP笔记本（如Spectre、EliteBook、OMEN）采用TPM芯片或EEPROM存储，仅移除CMOS电池可能无法清除密码。
复杂物理设计	Spectre x360等超薄机型内部结构紧凑，CMOS电池可能为焊接式，拆卸易造成损坏。
保修风险	自行拆机可能导致保修失效。请先确认保修状态或联系惠普客服。
替代方案	若CMOS方法无效，请联系惠普客服获取主板解锁码（管理员密码）或考虑更换主板。
BIOS密码与Windows密码区别	此方法仅清除BIOS密码，无法解决Windows登录密码问题。Windows密码请使用都叫兽™系统救急软件处理。

此方法适合高级用户或技术人员处理旧款HP机型或BIOS锁定设备。对于现代笔记本，联系惠普客服通常更为安全。

如果你使用的是预装Windows 11的新型HP笔记本，下一部分将介绍一种利用云技术实现无缝重置的专用方案。

第三部分：Windows 11专属无密码重置方案

对于使用 Windows 11 （2025年HP主流机型普遍搭载）的用户，微软的 云下载 功能提供了一种现代化的重置方式——直接从云端下载全新Windows镜像，无需依赖本地恢复分区。特别适合恢复分区损坏或已升级SSD的用户。

步骤 1 ：在登录界面按住 Shift 键并选择重启，进入Windows恢复环境（WinRE）。

步骤 2 ：依次选择 疑难解答 > 重置此电脑 > 删除所有内容 。

步骤 3 ：当系统提示时选择 云下载 （需稳定网络连接），按提示完成重置，整个过程耗时约45–90分钟。

重要提示： 请确保网络连接稳定，因为此方法需要从云端下载全新的Windows系统镜像。特别推荐用于已升级SSD或恢复分区损坏的笔记本。

此方法为Windows 11用户提供了前沿解决方案，无需依赖本地文件即可实现干净重置。

常见问题解答（FAQ）

恢复出厂设置会删除我所有的个人文件和应用程序吗？

是的，恢复出厂设置会彻底清除所有个人文件、应用程序和系统设置，将HP笔记本恢复至初始状态。如有可能，请提前备份重要数据。如果你已被锁在系统外，可使用都叫兽™系统救急软件的“数据转移”功能，在重置前将关键文件安全转移到外接硬盘。

如果HP笔记本无法进入Windows系统，还能恢复出厂设置吗？

可以。使用 HP恢复管理器 （方法1）或 USB安装介质/HP云恢复工具 （方法3）均可在不进入Windows的情况下完成重置。这些方法依赖恢复分区或外部介质，无需登录系统。

重置过程中HP笔记本提示输入BitLocker恢复密钥怎么办？

如果在WinRE重置过程中（方法2）出现BitLocker加密提示，要求输入48位恢复密钥，请在你的微软账户或设备设置记录中查找该密钥。若无法获取，请使用都叫兽™系统救急软件（第一部分）清除密码后登录系统，先关闭BitLocker再重新尝试重置。

如何确认我的HP笔记本是否支持云恢复工具？

请在 [ 惠普官方支持页面 ] (link)查询HP云恢复工具支持的机型列表，将笔记本底部标签或BIOS中的型号/产品ID与列表比对。若不支持，请使用 [ Windows媒体创建工具 ] (link)或联系 [ 惠普客服 ] (link)。

如果因密码无法进入BIOS怎么办？

对于BIOS锁定的笔记本，旧款机型可尝试方法4（CMOS电池法）。对于配备TPM芯片或焊接电池的新型号，请联系惠普客服获取管理员密码（Supervisor Password）或主板解锁码。除非经验丰富，否则切勿自行拆解Spectre x360等现代超薄机型，以免造成损坏或失去保修资格。

如果HP笔记本因升级SSD导致恢复分区丢失，该如何重置？

如果你更换了硬盘或SSD，传统的HP恢复管理器方法可能会失败。此时请使用方法3中的 HP云恢复工具 ，它可在线下载恢复文件。在另一台电脑上从惠普官网下载该工具，制作U盘启动盘，并通过 Esc > F9 引导启动。此方法适用于大多数2024–2025年机型，耗时约1–2小时。

都叫兽™ 系统救援-快捷有效的Windows账户密码拯救工具

Windows密码重设/移除 简单3步，无损账户内的文件信息。

启用/新建Windows账户 一键新建账户以及启用被禁用的账户。

操作简单 无需相关专业知识或密码重置光碟，都可独立完成密码重置过程。

多功能 无需启动系统可实现文件迁移、文件恢复、启动修复等。

兼容性 完美兼容Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista。

Windows密码重设 简单3步安全快速

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