![此windows Installer 软件包有一个问题,完成此安装需要的程序不能运行](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
为了将iphone的数据备份到电脑中,需要在电脑中安装itunes,但是经常有人在安装过程中遇到了“此windows Installer 软件包有一个问题,完成此安装需要的程序不能运行”的提示。
导致无法安装itunes的原因是由于之前电脑中包含旧版本的程序导致的。 接下来,就随小编一起看看具体解决方法。
解决方法
1、在win10任务栏中打开小娜,搜索并打开 控制面板。
![控制面板](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
2、在控制面板中点击【卸载程序】按钮。
![卸载](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
3、在程序卸载界面,查看iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、Apple Application Support 有没有删除,若有未卸载的将其卸载干净。
![apple程序](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
4、卸载干净后按Win+R打开运行,输入services.msc回车,进入服务窗口。
![services.msc](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
5、查看Windows Installer是否处于启动状态,如果没有则点击启动此服务。
![启动Windows Installer](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
6、若通过以上操作问题依然存在,则Win+R打开运行,输入cmd点击确定打开命令提示符。
![cmd](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
7、在命令提示符中输入:msiexec a.msi。
![msiexec a.msi](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
输入后,如果成功激活Windows Installer 服务,会弹出提示框:
![弹出提示框](https://www.reneelab.com.cn/wp-content/themes/dt-the7/images/grey.png)
以上就是Win10安装itunes提示“WindoWs Installer程序包有问题”的解决办法。出现该错误,主要是因为电脑中包含旧版本的程序导致的,只要我们将旧版本组件卸载掉,再安装itunes就可以解决问题。
安装好itunes后就可以对iPhone做数据备份,或者把iPhone的照片,视频等数据保存到电脑。那你知道具体的操作方法吗?查看这里可以参考具体操作方法。