钟艳萍 2025-6-19
首席客服专员
最近由张娜在 2026-6-19进行了更新
概要
无论您使用的是本地账户还是微软账户，本文都为您整理了简单易懂的重置Windows 11密码方法。本指南提供可靠的分步解决方案，助您轻松、快速地重新登录Windows 11电脑。
被锁在电脑外了？本最新指南展示了为微软账户和本地账户重置Windows 11密码的最快方法，以及忘记PIN码时的应对措施。选择适合您的场景，快速重新登录，且不会丢失数据。
2026年更新：增加了详细的BitLocker概述以及处理受BitLocker保护设备的推荐方法。
当您被锁在Windows之外时，最快的解决方法是确认 您使用的账户类型 以及 您已设置的选项 。使用下表快速找到您的场景并选择正确的路径——无需猜测，不浪费时间。
✉️ 微软账户 (MSA)
👤 本地账户
🤳 Windows Hello (PIN / 面部 / 指纹)
微软账户与本地账户：快速检查（显示邮箱即为微软账户）
- 如果Windows登录界面显示邮箱（如name@outlook.com/hotmail.com），则为微软账户。
- 如果仅显示用户名，则为本地账户。
- 如果您通常使用PIN/Hello登录，请点击“登录选项”并查看账户名称/邮箱来确认账户类型。
- 如果您输入了错误的密码或PIN，且登录界面显示"account.live.com/password/reset"，则您的账户是微软账户。
使用PIN/Windows Hello？请先点击“我忘记了我的PIN”
都叫兽™系统救援软件可以从Windows登录过程中移除Windows Hello登录选项（如PIN或面部解锁）。
重要提示：BitLocker/安全启动可能会阻止离线方法
📌 如果启用了BitLocker且处于锁定状态，在输入BitLocker恢复密钥之前，任何离线方法都无法生效。
📌 安全启动可能会阻止U盘启动；您可能需要在UEFI中允许外部启动或暂时禁用该限制。
像彩虹表破解器或暴力破解工具（如Ophcrack、John the Ripper）听起来很诱人，但它们 在实际的Windows密码破解中并不实用 。原因如下：
- 现代Windows哈希算法非常强大 ——即使是简单的8位密码，破解也可能需要数天、数周甚至更长时间。
- 复杂密码在合理时间内实际上是无法破解的 。
- 如果驱动器被锁定， BitLocker加密 会使破解变得毫无意义。
- 您可能会浪费数小时 ，最后却不得不重新重置密码。
简而言之：破解缓慢、不可靠且极少成功。正确的重置方法更快、更安全，且每次都能奏效。
如果您使用微软账户登录，请在线重置——无需U盘。
准备工作
✅ 能够访问 account.microsoft.com
✅ 能够接收验证码
从以下任一位置开始：
- 在锁屏界面：我忘记了密码（或“登录选项” > Web登录）
- 直接链接：https://account.live.com/ResetPassword.aspx
操作步骤：
1. 输入您的微软账户（邮箱/手机号/Skype）。
2. 选择验证方式（短信/邮件）并接收验证码。
3. 输入验证码并设置新密码。
4. 返回Windows并使用新密码登录。
处于离线状态或无法通过验证？下一部分方法二：都叫兽™系统救援软件可在不知道旧密码的情况下生效。
都叫兽™系统救援软件让您无需重装Windows即可重置或清除密码。它适用于本地账户，并可通过将微软账户临时转换为本地账户来解锁（之后您可以重新链接）。无需提前创建Windows重置盘。
准备工作
✅ 另一台可联网的电脑
✅ 一个U盘（8GB或更大容量）
✅ 被锁定的电脑必须允许U盘启动（您可能需要在UEFI/安全启动中启用它）
✅ 如果系统盘启用了BitLocker，请准备好恢复密钥
步骤 1：创建可启动U盘
1. 在正常运行的电脑上下载并安装都叫兽™系统救援软件。
2. 插入U盘，启动都叫兽™系统救援软件，并选择“创建可启动媒体”（Live USB）。
3. 按照提示创建可启动U盘。
步骤 2：启动并清除密码（将微软账户临时转换为本地账户）
1. 将PassNow U盘插入被锁定的电脑。开机并打开启动菜单（Boot Menu）以从U盘启动。
常见启动菜单快捷键（按品牌）
| 品牌 | 常见启动菜单快捷键 |
|---|---|
华硕 |
F8 / F10 / F12 / Esc |
宏碁 |
F12 |
戴尔 |
F12 |
惠普 |
F9 / Esc |
微星 |
F11 |
联想（笔记本） |
F12 / Fn+F12 |
华擎 |
F11 |
技嘉 |
F12 |
型号各异——当出现品牌Logo时，请遵循屏幕上的启动菜单提示。
2. 如果提示驱动器受BitLocker保护，请使用恢复密钥解锁以继续。
3. PassNow加载完成后，点击“ PassNow! ”。
选择您的Windows安装和目标账户
然后点击“ 清除密码 ”。您也可以清除PIN码。
4. 如果原账户无法使用（例如配置文件损坏），请使用“创建新账户”添加一个管理员账户以获取访问权限，然后修复或迁移数据。此操作将在您的Windows中创建一个用户名为“reneelab”、密码为“123456789”的账户。
有时您可能需要重启Windows两次，新账户才会生效。
5. 拔出U盘并重启。如果这是微软账户，登录后请在“设置” > “账户”中重新链接。
注意事项：
- 微软账户会被临时转换为本地账户以进行重置；之后请在“设置”中重新链接。
- 如果U盘无法启动，请在UEFI中启用外部启动或调整安全启动设置。
仅适用于本地账户，且前提是您之前已设置过。
选项1：安全问题
1. 输入任意密码并按回车键。
2. 在登录界面点击“重置密码”。
3. 回答安全问题，然后设置新密码并登录。
选项2：密码重置盘
前提条件：
✅ 仅限本地账户
✅ 必须提前创建过重置盘
✅ 它仅对创建时所针对的账户有效，但即使更改密码后依然有效
操作步骤：
1. 插入您的密码重置U盘。
2. 输入错误密码后，点击“重置密码”打开向导。
3. 选择U盘，设置新密码和密码提示，然后登录。
没有准备重置盘或设置安全问题？使用方法二节省时间：都叫兽™系统救援软件。
此方法使用 Windows恢复环境 (WinRE) 中的命令提示符 ，通过临时替换 utilman.exe 来重置账户。它功能强大但风险较高，因此请仅在您熟悉高级系统工具的情况下使用。
风险及何时不应使用此方法（BitLocker / EDR / 受管理设备）
- 受BitLocker保护的驱动器 ——除非您拥有 BitLocker恢复密钥 ，否则无法继续。
- 受管理设备（工作/学校） 或 EDR/杀毒软件保护 ——安全策略可能会阻止系统文件更改，包括替换utilman.exe。
- 安全启动 / UEFI限制 ——这些可能会阻止从外部媒体启动或加载修改后的系统文件。仅在您完全了解自己在做什么的情况下调整设置。
访问命令提示符（Shift+重启 或 安装介质 Shift+F10）
路径A — 从登录界面开始（无需U盘）：
1. 在登录界面，按住 Shift 键并选择“电源” > “重启”。
2. 在蓝屏界面中：疑难解答 > 高级选项 > 命令提示符。
路径B — 使用Windows安装介质：
1. 从Windows 10/11安装U盘启动。
2. 在语言选择界面，按Shift + F10打开命令提示符。
替换utilman并重置密码（然后恢复utilman）
1. 将utilman替换为cmd：
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe.bak
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
2. 重启，在登录界面点击“轻松使用”（人形）图标打开命令提示符，然后重置：
net user [Username] [NewPassword]
示例： net user Alex 123456
3. 获得访问权限后立即恢复utilman（以避免安全漏洞）。以管理员身份打开命令提示符并运行：
copy /y c:\windows\system32\utilman.exe.bak c:\windows\system32\utilman.exe
注意：如果BitLocker要求输入恢复密钥，请先解锁，否则此方法无效。
EDR/杀毒软件可能会阻止系统文件更改——如果被阻止，请尝试使用方法二，通过都叫兽™系统救援软件 Live启动U盘来解决。
故障排除：WinRE要求输入密码才能打开命令提示符
某些版本/设备在从Windows 恢复环境打开CMD之前需要输入账户密码：
- 使用Windows安装U盘启动，并在设置界面按Shift + F10打开CMD，无需登录。
- 或者完全跳过CMD，使用都叫兽™系统救援软件（方法二）在不知道旧密码的情况下进行重置。
- 如果出现BitLocker提示，您必须在继续之前提供恢复密钥。
觉得太复杂或被阻止了？尝试使用都叫兽™系统救援软件重置Windows 11密码且无数据丢失 → 前往方法二
当所有命令行或恢复环境选项都无效——或者安全提示、BitLocker、设备限制不断阻止操作时——唯一剩下的途径就是完全重置系统。在继续之前，了解Windows将保留什么、删除什么以及涉及的数据风险级别非常重要。下一节将详细说明预期结果以及如何从登录界面开始重置。
预期结果：
- “保留我的文件”会保留个人文件，但会删除应用/设置。
- “删除所有内容”会清空驱动器。请评估风险并尽可能备份数据。
操作步骤（从登录界面开始）：
1. 按住Shift键 > 选择“电源” > “重启”。
2. 疑难解答 > 重置此电脑 。
3. 选择 保留我的文件 （建议首选）或删除所有内容。
4. 选择“本地重新安装”并按照提示操作。
恢复后的检查清单
- 运行Windows更新；安装驱动程序和关键更新
- 重新安装必备应用
- 重新链接您的微软账户（如适用）
- 设置Windows Hello（PIN/面部/指纹）
- 立即创建密码重置盘或设置安全问题
- 如果更改了安全启动，请安全地重新启用它
如果觉得恢复步骤太复杂或仍有某些因素阻止访问，您可以使用 都叫兽™系统救援软件 重置Windows 11密码且不会丢失数据。
重置密码会删除我的数据吗？
如果没有U盘怎么办？
- 使用您的微软账户在线重置：https://account.live.com/ResetPassword.aspx（方法一）。
- 如果无法使用该方法，请借用一个U盘来创建PassNow启动盘（方法二）。
- 高级用户可以尝试无需U盘的WinRE方法，但风险较高（方法四）。
如果忘记了PIN码怎么办？
如果安全启动阻止U盘启动怎么办？
进入UEFI/BIOS（例如F2/Del/Esc键因品牌而异）并允许外部启动或暂时禁用安全启动。从U盘启动，完成重置，然后恢复安全设置。请参见方法二中的启动菜单快捷键。
打开命令提示符时WinRE要求输入密码 — 现在该怎么办？
使用Windows安装介质打开CMD（在设置界面按Shift + F10），或者跳过CMD直接使用都叫兽™系统救援软件。如果BitLocker被锁定，您必须先输入恢复密钥。
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用户评论
电脑
嘿大家～
我Win10笔记本刚自动升了Win11，升级倒是挺顺溜的。结果重启后旧密码咋输都不对= = 完全没设安全提示问题啊！有啥法子重置Win11密码嘛？听说Renee PassNow能搞定这种状况，真的假的？
我Win10笔记本刚自动升了Win11，升级倒是挺顺溜的。结果重启后旧密码咋输都不对= = 完全没设安全提示问题啊！有啥法子重置Win11密码嘛？听说Renee PassNow能搞定这种状况，真的假的？
技术
Hi～
忘记Win11密码可以试试这些招：
专业工具：用Renee PassNow在其他电脑下载做启动U盘，跟着引导重置密码就行。超简单，本地/Microsoft账户都支持，还不丢数据～
密码重置盘：要是提前做过这盘，插上电脑按提示操作就完事
管理员账户：用其他管理员账号登录，控制面板→用户账户→管理其他账户→选账户改密码
这些方法都免费的！实在不行再试Renee PassNow呗，稳得很
忘记Win11密码可以试试这些招：
专业工具：用Renee PassNow在其他电脑下载做启动U盘，跟着引导重置密码就行。超简单，本地/Microsoft账户都支持，还不丢数据～
密码重置盘：要是提前做过这盘，插上电脑按提示操作就完事
管理员账户：用其他管理员账号登录，控制面板→用户账户→管理其他账户→选账户改密码
这些方法都免费的！实在不行再试Renee PassNow呗，稳得很
老司
电脑小白看这里～
要是Microsoft账户，直接在其他设备上官网重置密码（https://account.live.com/password/reset）。本地账户的话...没提前做重置盘就得上Renee PassNow啦，数据不会丢的！
要是Microsoft账户，直接在其他设备上官网重置密码（https://account.live.com/password/reset）。本地账户的话...没提前做重置盘就得上Renee PassNow啦，数据不会丢的！
电脑
老司机谢啦！重置系统会清空文件不？我数据超重要的 T_T
老司
全盘重置肯定丢数据！赶紧用Renee PassNow吧，专门保数据重置密码的～
搞机
电脑小白看过来！
Microsoft账户直接官网重置。本地账户没救？试试Renee PassNow呀，两种账户通吃还不伤数据～
Microsoft账户直接官网重置。本地账户没救？试试Renee PassNow呀，两种账户通吃还不伤数据～
樱桃
救命啊QAQ 改完Win11密码彻底忘了！没做重置盘被锁外面...有啥办法不丢数据解锁吗？现在补做重置盘来得及不？
悠悠
樱桃酱抱抱～重置盘必须提前做的！不过可以用Renee PassNow在其他电脑做启动U盘重置密码，亲测好用！教程戳→ https://www.reneelab.com/reset-windows-password
系统
锁机状态做不了重置盘啦！赶紧上Renee PassNow保数据重置，不然只能全盘重置咯（数据全没！）
IT
重置盘必须提前搞+1 分享几个方案：
1️⃣ 用其他管理员进安全模式，cmd输 net user 用户名 新密码
2️⃣ 懒人直接用Renee PassNow
3️⃣ 终极绝招：恢复出厂（数据全清！）
4️⃣ 找微软客服
1️⃣ 用其他管理员进安全模式，cmd输 net user 用户名 新密码
2️⃣ 懒人直接用Renee PassNow
3️⃣ 终极绝招：恢复出厂（数据全清！）
4️⃣ 找微软客服
数码
樱桃酱～Microsoft账户重置要验证邮箱/手机超麻烦！双重认证更头大...直接Renee PassNow吧，跳过验证秒重置！
极客
现在Win11基本都是Microsoft账户啦：
1️⃣ 锁屏点「忘记密码」
2️⃣ 跳转官网重置
3️⃣ 验证手机/邮箱
4️⃣ 设新密码登录
要是本地账户...你懂的→Renee PassNow yyds！
1️⃣ 锁屏点「忘记密码」
2️⃣ 跳转官网重置
3️⃣ 验证手机/邮箱
4️⃣ 设新密码登录
要是本地账户...你懂的→Renee PassNow yyds！
拆机
yo樱桃酱！先看登录界面是邮箱（Microsoft账户）还是纯用户名（本地账户）。后者锁机后没救？Renee PassNow做个启动U盘搞定，数据稳稳的～
硬件
重置盘要用FAT32/NTFS格式U盘，512MB起步（建议1GB）。锁机后做不了？上Renee PassNow呀，免重置盘保数据！
运维
有Win11安装U盘的话：
1️⃣ U盘启动进「修复」→「疑难解答」→cmd
2️⃣ 输 net user 用户名 新密码
嫌麻烦？Renee PassNow一键搞定不香嘛～
1️⃣ U盘启动进「修复」→「疑难解答」→cmd
2️⃣ 输 net user 用户名 新密码
嫌麻烦？Renee PassNow一键搞定不香嘛～
指令
开机狂按F11进恢复环境→疑难解答→cmd→ net user 用户名 新密码。手残党还是用Renee PassNow吧_(:з」∠)_
安全
Microsoft账户官网重置，本地账户上Renee PassNow！重置盘？不存在的～
维修
萌新求助！客户Win11本地账户密码忘了，BitLocker开着还没恢复密钥...有啥工具能重置密码又不删数据吗？
救场
维修狮～试试安全模式登录？或者客户设过安全提示问题没？
老I
新Win11电脑默认开BitLocker的！Microsoft账户的恢复密钥在微软账户里。你现在能进安全模式或cmd不？
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粤公网安备 44070302000281号
嘿大家～
我Win10笔记本刚自动升了Win11，升级倒是挺顺溜的。结果重启后旧密码咋输都不对= = 完全没设安全提示问题啊！有啥法子重置Win11密码嘛？听说Renee PassNow能搞定这种状况，真的假的？
电脑小白看这里～
要是Microsoft账户，直接在其他设备上官网重置密码（https://account.live.com/password/reset）。本地账户的话…没提前做重置盘就得上Renee PassNow啦，数据不会丢的！
老司机谢啦！重置系统会清空文件不？我数据超重要的 T_T
全盘重置肯定丢数据！赶紧用Renee PassNow吧，专门保数据重置密码的～
电脑小白看过来！
Microsoft账户直接官网重置。本地账户没救？试试Renee PassNow呀，两种账户通吃还不伤数据～
Hi～
忘记Win11密码可以试试这些招：
专业工具：用Renee PassNow在其他电脑下载做启动U盘，跟着引导重置密码就行。超简单，本地/Microsoft账户都支持，还不丢数据～
密码重置盘：要是提前做过这盘，插上电脑按提示操作就完事
管理员账户：用其他管理员账号登录，控制面板→用户账户→管理其他账户→选账户改密码
这些方法都免费的！实在不行再试Renee PassNow呗，稳得很
救命啊QAQ 改完Win11密码彻底忘了！没做重置盘被锁外面…有啥办法不丢数据解锁吗？现在补做重置盘来得及不？
樱桃酱抱抱～重置盘必须提前做的！不过可以用Renee PassNow在其他电脑做启动U盘重置密码，亲测好用！教程戳→ https://www.reneelab.com/reset-windows-password
锁机状态做不了重置盘啦！赶紧上Renee PassNow保数据重置，不然只能全盘重置咯（数据全没！）
重置盘必须提前搞+1 分享几个方案：
1️⃣ 用其他管理员进安全模式，cmd输 net user 用户名 新密码
2️⃣ 懒人直接用Renee PassNow
3️⃣ 终极绝招：恢复出厂（数据全清！）
4️⃣ 找微软客服
樱桃酱～Microsoft账户重置要验证邮箱/手机超麻烦！双重认证更头大…直接Renee PassNow吧，跳过验证秒重置！
现在Win11基本都是Microsoft账户啦：
1️⃣ 锁屏点「忘记密码」
2️⃣ 跳转官网重置
3️⃣ 验证手机/邮箱
4️⃣ 设新密码登录
要是本地账户…你懂的→Renee PassNow yyds！
yo樱桃酱！先看登录界面是邮箱（Microsoft账户）还是纯用户名（本地账户）。后者锁机后没救？Renee PassNow做个启动U盘搞定，数据稳稳的～
重置盘要用FAT32/NTFS格式U盘，512MB起步（建议1GB）。锁机后做不了？上Renee PassNow呀，免重置盘保数据！
有Win11安装U盘的话：
1️⃣ U盘启动进「修复」→「疑难解答」→cmd
2️⃣ 输 net user 用户名 新密码
嫌麻烦？Renee PassNow一键搞定不香嘛～
开机狂按F11进恢复环境→疑难解答→cmd→ net user 用户名 新密码。手残党还是用Renee PassNow吧_(:з」∠)_
Microsoft账户官网重置，本地账户上Renee PassNow！重置盘？不存在的～
萌新求助！客户Win11本地账户密码忘了，BitLocker开着还没恢复密钥…有啥工具能重置密码又不删数据吗？
维修狮～试试安全模式登录？或者客户设过安全提示问题没？
本地管理员账户禁用了，没其他用户也没设安全提问…重置盘选项灰的哭死
新Win11电脑默认开BitLocker的！Microsoft账户的恢复密钥在微软账户里。你现在能进安全模式或cmd不？
老IT～客户设的是本地账户，没绑Microsoft账户…
能进安全模式或Win11安装U盘调cmd重置密码不？
安全模式能激活被禁用的管理员账户！微软教程→ https://learn.microsoft.com/zh-cn/troubleshoot/windows-client/windows-security/access-computer-after-administrator-disabled
+1 安全模式虽然不解锁密码，但能用管理员账户改密码！
工具侠正解！用管理员账户登安全模式就能重置密码/管BitLocker啦
救场王别乱教！关BitLocker太危险，重置密码就行别动加密啊！
手滑了工具侠>_< 是想说生成新BitLocker密钥…不过得先能进系统
装过管理软件没？说不定能调出cmd重置密码
10分钟输错10次就锁10分钟…没其他管理员账户或BitLocker密钥基本无解
确实就一个账户…锁机策略太狠了，现在只能让客户拼命回忆密码orz
用Win11安装U盘进cmd！我之前用diskpart清过BitLocker密钥…不过会丢数据！要保数据还是Renee PassNow吧～
数据大师～试试 net user administrator 新密码？不过要管理员权限cmd…
哇指令控提醒得好！用cmd建新管理员账户也行，Win11安装U盘就能操作～
维修狮～BitLocker没登录关不了的！赶紧试安全模式或安装U盘进cmd吧
抱歉来晚啦！cmd方案听起来靠谱，等我试试来反馈～
安全模式也要BitLocker密钥…吐血！没加密早搞定了。现在只能赌客户想起密码，或者…砸钱找数据恢复？
同事离职要清ta的Win11账户，电脑没加域管理不了…求不重装重置密码的方法！
公司电脑先找IT部呀，他们可能有后门～
公司电脑没加域太怪了！建议直接重装保平安…非要搞的话：
1️⃣ Win11安装U盘进「修复」→cmd
2️⃣ 复制Utilman.exe备份
3️⃣ 把cmd.exe改名为Utilman.exe
4️⃣ 重启点「轻松使用」调cmd
5️⃣ net user 新密码
搞完记得断网！风险超大
谢谢各位～最后还是重装系统了_(:з」∠)_
IT小弟看这！Win11安装U盘进cmd激活内置管理员，或者Renee PassNow三分钟搞定～
Win11基本都开BitLocker…没恢复密钥就重装吧没辙
BitLocker密钥又不在域里！查查RMM系统有没有存？你们平时部署用本地管理员账户不？这电脑怕不是野生的…
IT小弟～试试Renee PassNow？教程→ https://www.reneelab.com/reset-windows-password
直接域控台重置密码啊
都说了没加域！域控有毛用…
眼瘸了…那只能U盘启动重装咯