吴川   2021-4-6
 华南区技术负责人

概要
重装Windows系统可以解决绝大部分的故障问题，当尝试其他方法都无法解决问题时，您可选择重装系统来解决。本文将详细介绍Windows10重新系统的操作方法以及注意事项。


目录 CONTENTS
一、关于Windows系统重装
二、重装系统前备份/转移重要数据
1、将文件上传到OneDrive
2、使用都叫兽™备份还原软件备份数据
3、使用都叫兽™系统救援软件转移数据（无法启动时）
三、重装Windows 10的方法
方法一：重置Windows 10系统
方法二：使用安装介质重新安装Windows 10
方法三：使用都叫兽™备份还原软件进行系统备份

一、关于Windows系统重装

重装系统是指对计算机的操作系统进行重新的安装。当用户错误操作或遭受病毒、木马程序的破坏，系统中的重要文件就会受损导致错误，甚至崩溃无法启动，因此不得不重新安装。另外，如果您觉得系统运行不佳。可通过重新系统对系统进行优化，使系统恢复在最优状态下工作。重新系统可以解决很多问题，无论是何种难以修复的问题都能使用系统重新的方法解决。
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执行Windows 10重装可以修复以下问题：

  • Windows 10开始菜单没反应。
  • Windows 10 Metro界面无法启用。
  • 因病毒而造成的系统文件损坏。
  • Windows 10更新或升级失败。
  • 错误的Windows更新。
  • 使用其他修复方法也无法使Windows正常运行时，可使用系统重装的方法。
  • Windows电脑性能明显下降，运行缓慢。
  • 系统频繁崩溃，无法正常运行。
重装系统前的准备工作:

  • 备份数据 — 重装系统会清除系统分区上的所有应用程序和文件，建议在重装前备份重要的文件和数据。
  • 准备充足的时间 — 重新安装整个操作系统需要一定的时间，请选择空闲的时间进行操作。
  • 将您的Windows 10产品密钥与您的Microsoft帐户关联 — Microsoft将其用作一种验证方法。如果您不这样做，则可能无法激活Windows 10。
Tips根据Microsoft的说法，如果电脑上已激活Windows 10，则无需输入产品密钥即可在同一台计算机上重新安装同一Windows版本。

可执行以下操作将Windows 10产品密钥与Microsoft帐户进行关联：

① 打开“设置”＞“更新和安全性”。然后点击“ 激活”。确保您当前的Windows副本已激活。

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② 点击“设置”，然后点击“账户”＞“账户信息”。选择“改用Microsoft账户登录”。根据操作提示，逐步登录到Microsoft帐户。

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③ 返回“ 更新和安全”，然后单击“ 激活”。如果您看到显示“Windows 已使用与Microsoft账户关联的数字许可证激活”，就说明绑定了微软账户。如果没有立即出现，请重启电脑。

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二、重装系统前备份/转移重要数据

在开始系统重装前，您需要先做一些准备工作。完整的系统安装过程将删除系统磁盘上的所有内容，因此建议您在操作之前，创建文件备份的临时完整备份。

1、将文件上传到OneDrive

备份电脑文件的方式多种，您可用OneDrive进行在线数据备份。OneDrive就是微软针对Windows 电脑和手机等设备推出的一项云存储服务，为用户提供文件托管服务和同步服务。通过OneDrive，您可备份电脑中的重要文件夹，如文档、桌面、图片文件夹，以及您能在其他设备中使用它。目前，OneDrive提供5GB的免费备份空间。
具体的操作步骤如下：

① 如果您没有看到 “提示” 或已关闭向导，请点击 Windows 通知区域中的白色或蓝色云图标，选择 “更多”＞“设置”，然后选择 “备份” > “管理备份”。

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② 在 “备份文件夹” 对话框中，确保选中要备份的文件夹。然后，点击“开始备份”，等待备份完成。
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2、使用都叫兽™备份还原软件备份数据

如果您的Windows 电脑还能正常运行，那您可使用都叫兽™备份还原软件进行数据备份。它相比OneDrive，备份速度会更快，备份空间不受限（取决于硬盘的可用容量）。该软件备份操作十分简单，并且可以全面安全保护您的邮件，照片，视频，文档，书签等重要资料。
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具体的操作步骤如下：

① 点击“免费试用”，将都叫兽™ 备份还原软件下载安装到电脑。双击打开它后，点击“备份”，选择“文件备份”。

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② 选择需要备份的目标文件，以及保存备份文件的目的地。然后，点击“立即备份”即可。建议您把文件备份到外置硬盘。
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都叫兽™ 备份还原提供版本链、单一版本、整体、增量和差异模式的备份方案，您可以选择其中一种备份方案以执行备份。
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此外，您还可以设置自动备份计划，让任务在指定时间内运行。
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③ 成功备份文件后，点击“任务”选项卡便可查看已备份好的文件。当完成系统重装和软件重装后，您可点击“还原”将其恢复到电脑中。
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3、使用都叫兽™系统救援软件转移数据 (无法启动时)

如果您没有备份重要文件并且Windows无法启动，那您可先通过都叫兽™系统救援软件来将其转移到其他安全的位置。
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具体的操作步骤如下：

① 使用另一台电脑下载安装该软件，然后打开它。另外，您还需将USB /光盘插入到电脑。

② 选择创建一个拯救USB / CD，等待创建完成。然后将USB /光盘连接至目标电脑。

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③ 重启电脑按下相应按键（一般是F2或DEL）进入BIOS/UEFI，在BIOS/UEFI中，将USB或光盘设定为首选启动项后保存退出。
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④ 重启电脑，等待都叫兽™系统救援软件加载后，选择Data Transfer工具。
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⑤ 在Data Transfer工具中，即可对磁盘中各种重要数据进行转移。
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完成以上的数据备份和转移操作后，您开始进行Windows10系统重装。下面将介绍三种重装系统的方法，您可随意选择其中一种操作方式。

三、重装Windows 10的方法

方法一：重置Windows 10系统

Windows10系统提供了一种简单的重新安装或重置系统的功能，您无需再另外下载IOS镜像文件。这种方法适用于您的电脑已经升级到了Windows10系统，那么使用“重置”功能就能将电脑重置到出厂时的始终状态。此解决方法的优点在于不需要再下载其他文件或安装介质即可启动安装程序，但是有用户在反馈报告中说它不能解决某些问题损坏。如果此方法不能修复故障，那您只能使用第二种方法来解决。
具体的操作步骤如下：

① 点击“开始”按钮，然后依次点击“设置”＞“更新和安全”。

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② 点击“恢复”，在“重置此电脑”下，点击“开始”。
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③ 在弹出的窗口中，您可选择“保留我的文件”或“删除所有内容”，请根据自己的需要选择其中一个。这里以选择“保留我的文件”为例。
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④ 在此页面您需要确认您已知晓重置后应用和设置都将被清除，然后点击“下一步”。
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⑤ 最后点击“重置”按钮以重新安装Windows 10。
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方法二：使用安装介质重新安装Windows 10

下面介绍的方法是通过创建安装介质来完全擦除磁盘并安装Windows10的全新副本。开始此方法前，您需要准备一个外部存储设备。如U盘或DVD。若您的电脑无法正常启动，建议您使用这种方法来重装系统。
在开始前，你需确保已具备以条件：

  • 电脑已正常连接到网络。
  • 准备一个外部存储设备，如U盘，DVD或至少具有8GB可用空间的外部硬盘驱动器。
步骤一：创建安装介质
首先，在重装Windows10系统前，您需先创建安装介质。在创建前，您需要注意以下两点：

  • 已将电脑中的重要数据备份到其他存储设备（如U盘或SD卡）或已备份到OneDrive。请注意，如果您使用外部存储设备备份文件，请确保该设备不同于下载Windows安装介质的设备。
  • 用于创建安装介质的存储设备应具有至少8GB的可用空间，并且要确保该驱动器为空。因为在制作安装盘的过程中，设备内储存的所有内容都将被删除。
具体的操作步骤如下：

① 首先需要从微软的官方网站下载制作文件 – Windows10媒体创建工具。下载地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-
download/windows10 。打开网页后，点击“立即下载工具”。

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② 在下载完成后，打开该工具，然后在询问是否要使用应用对设备进行更改时，选择“是”。然后，当出现Windows10安装程序设置指南时，请点击“接受”许可条款和协议。
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③ 要创建安装盘，请选择“为另一台电脑创建安装介质（U 盘、DVD 或 ISO）”，然后点击“下一步”。
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④ 然后对Windows10系统的语言、版本以及体系结构（64 位或 32 位）进行设置，点击“下一步”。默认情况下，勾选“对这台电脑使用推荐选项”自动选择即可。
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⑤ 选择安装系统镜像的目标，在这里要创建U盘安装盘，请选择“U盘”并点击“下一步”。
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⑥ 选取预先插入的U盘，点击“下一步”。最后，等待安装介质创建完成，点击“完成”即可。
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步骤二：使用安装介质重新安装 Windows 10
具体的操作步骤如下：

① 将创建好的安装介质插入到要重装系统的电脑中，建议在关机状态下插入。注意：台式机或一体机需要插到后置的USB接口，笔记本电脑建议插在USB 2.0接口中。

② 重新启动电脑，如果您的电脑没有自动引导至USB，可能需要在电脑 BIOS 或 UEFI 设置中更改引导顺序。若要打开引导菜单或更改引导顺序，通常需要在打开电脑后立即按下按键（根据电脑主板的不同，启动的按键可能有所不同，比如如 F2、F12、Delete 或 ESC）。

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③ 在安装 Windows 页面上，选择您的语言、时间和键盘首选项，然后点击“下一步”＞“现在安装”，开始安装Windows 10并等待安装
完成即可。系统重装的过程中，您的电脑将会多次重启。
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方法三：使用都叫兽™备份还原软件进行系统备份

重新安装会重置Windows系统分区的数据，因此使用以上方法重装系统后，您还需再重新安装应用和重新设置，需要花费的时间较长。而且系统重装的操作比较复杂，对于电脑小白来说可能会难度过大。那这里将介绍一个简单好用的工具，只需使用一个U盘就可以重装电脑，而且还能保留电脑数据。您可使用都叫兽™备份还原软件备份Windows 10系统，在之后您需要将其还原到之前的状态时，您就可以直接将备份的系统还原即可重装。使用这种方法可以直接省略了重新安装驱动、下载软件和重新设置等问题。
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备份速度快 可高达3,000MB/分钟的备份速度。

全方位备份方案 支持系统备份/分区备份/硬盘备份/文件备份/磁盘克隆。

增量/差异备份技术 自动分析源文件与备份文件的数据差异，节约磁盘空间。

支持VSS卷影拷贝技术 在备份整个系统的同时，依然可以浏览网页

适用性高 支持各类文件、存储设备。

备份速度快3,000MB/分钟

全方位备份系统/分区/硬盘/文件备份

增量/差异备份技术节约磁盘空间

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具体的操作步骤如下：

① 下载安装都叫兽™备份还原软件，然后双击打开它。

② 点击“备份”选项中的“系统备份”。软件会自动检测当前系统所在位置版本，进行备份。

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③ 选择保存系统备份文件的位置，然后点击“立即备份”，等待系统备份完成。
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④ 接下来，开始进行系统备份还原的操作。当系统受损或者需要重装系统时就可以使用备份数据进行系统重装。点击“任务”＞“拯救盘”，创建一个拯救U盘。
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⑤ 通过拯救U盘启动电脑（与安装系统的启动U盘一样方式启动，需要在BIOS中将拯救U盘设置为第一启动设备）。软件会自动搜索备份，将来源、目标位置设置好，勾选【让目标磁盘可以启动】之后，点击【还原】即可。
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