李微 2019-6-20
高级测试专员
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概要
有时候当我们将USB移动硬盘或者USB分线器插到电脑上时，会遇到“无法识别USB设备”问题，但是连接到其他电脑却能正常启动。本文将教大家如何应对“USB接口无法识别设备”的状况。
一、USB接口无法识别设备的原因
有时候我们将外部设备通过USB接口连接到电脑时，却发现电脑显示“无法识别的USB设备的错误。
其实出现这种错误提示主要是因为以下几个原因造成的：
- 正在加载的USB驱动程序不稳定或者已损坏。
- Windows版本未更新，USB设备和Windows系统可能存在着冲突。
- USB设备的驱动程序未能正确安装。
- USB 控制器不稳定。
- USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。
二、快速修复“USB端口无法正常工作”错误
方法一：检查USB设备接口以及更换USB电缆线
由于USB端口无法正常被识别，所以USB闪存驱动器或者是USB分线器都会无法在您的电脑中打开，您可以首先尝试以下两种快捷的解决方法：
1、重新启动电脑并将USB设备重新插到USB接口
当您重新启动电脑并重新连接USB设备后，检查您的设备是否能正常识别和读取。
2、更换USB电缆线
如果你的电脑仍然无法检测到你的USB或SD卡等设备，请不要担心。接下来，尝试使用另一条新USB电缆将设备重新连接到PC。然后你会看到问题是否得到解决。
方法二：检查设备管理器
1、使用设备管理器扫描硬件更改
①右键单击“ 开始”，然后左键单击“运行”。
②在输入框输入“devmgmt.msc”并单击“ 确定”。
③在设备管理器窗口中，找到“计算机”并右键单击，在右键菜单中点击“扫描检测硬件改动”。
④最后等待扫描完成，然后再重新检查USB设备是否被识别。
2、 禁用并重新启用USB控制器
①按照上面同样的步骤打开设备管理器后，在列表中找到并双击“通用串行总线控制器”。
②对找到的每一个USB控制器都右键单击，然后选择“卸载设备”。
③然后重启计算机，当计算机重新启动后，Windows系统将会自动重新安装USB控制器，这时您可以检查一下您的USB设备是否能正常工作了。如果还是不能正常运行，您可以再尝试下面的方法。
方法三：尝试禁用USB选择性挂起功能
USB选择性挂起功能是一项电源管理功能，它可以切断没有使用的USB设备的电源，从而减少电池使用，降低计算机的功耗。虽然Windows 系统的USB选择性挂起功能有助于延长笔记本电脑或平板电脑的电池寿命，但是这也有可能会导致连接到电脑中的USB设备出现问题。
禁用USB选择性挂起功能的步骤：
①点击“ 开始”并搜索框中输入并打开“控制面板”。
② 然后单击“硬件和声音”>“电源选项”。在电源选项窗口中，单击“更改计划设置”。
③点击“更改高级电源设置”。
④在新窗口中，展开“USB设置”＞“USB选择性暂停设置”，然后在下拉菜单更改为“已禁用”、点击应用和确定。最后，重启电脑，USB设备是否已正常工作。
根据上述解决方案能够顺利在电脑中读取到U盘，但是由于故障所造成重要文件丢失又该怎么办呢？都叫兽™数据恢复软件帮到你！
三、如何找回因USB故障而丢失的文件？
①下载并安装都叫兽™数据恢复软件。
②启动程序并且选择所需的数据恢复扫描模式。
文件恢复：能否快速找出误删除的文件或误清空的回收站。
格式化恢复：能解决移动硬盘提示“格式化”或误格式化硬盘的数据恢复情况。
分区恢复：可以挽救因重装系统而丢失的磁盘数据。
③目标U盘连接到电脑，并在磁盘列表中选择目标U盘进行扫描。在扫描模式界面，按需求选择快速扫描或深度扫描，然后点击下一步。
④ 进入“高级设定”界面，可以按自己需求恢复特定类型的文件，选好后点击下一步。
⑤ 扫描结束后，查看并预览找到的文件。选择要保存路径，点击“恢复”，则恢复成功。
注意：一旦数据丢失发生了，请马上使用都叫兽™数据恢复软件进行磁盘扫描和数据恢复。如果数据被删除后，你往U盘中输入新的数据，被删除的数据就会被覆盖。你将很可能无法找回丢失的数据。
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