钟艳萍 2021-7-12
首席客服专员
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概要
WD My Passport全称是Western Digital My Passport，是便携式存储设备，即移动硬盘。如果您使用的是WD My Passport移动硬盘，且无法被电脑识别，请不要担心，本文将介绍WD硬盘无法识别的原因以及解决方法，希望能帮您解决问题。
如果您的WD My Passport移动硬盘连接至电脑之后，无法在文件资源管理器中找到该硬盘，即硬盘无法识别，其原因可能有以下几点：
● 移动硬盘与电脑的连接松动、USB端口故障或数据线故障等。
● 安装或更新Windows 10系统之后，电脑中的硬盘驱动程序版本过旧，因此无法正常识别到硬盘。
● 移动硬盘自身有no default drive letter或隐藏属性，导致Windows 10系统不会自动给硬盘分配盘符（驱动器号），无盘符的硬盘无法在文件资源管理器中显示。
● 移动硬盘故障或存在坏扇区等导致系统无法识别硬盘。（查看坏扇区的解决方法）
● 移动硬盘是全新硬盘，在初次连接电脑时可能需要对其进行初始化才能正常显示和使用。打开磁盘管理之后，可能会发现其状态显示为“未分配”、“未初始化”或“未知”等。
移动硬盘与电脑之间的连接出现问题，可能导致移动硬盘无法识别，即无法在文件资源管理器和磁盘管理中找到硬盘。建议您将硬盘安全弹出后，连接至其他USB端口进行查看，若还是无法正常找到硬盘，尝试更换硬盘数据线。
如果移动硬盘是全新硬盘，在初次连接电脑时可能需要对其进行初始化才能正常显示和使用，您可以在磁盘管理中检查硬盘状态是否为“没有初始化”或“未分配”等，然后进行初始化磁盘及新建简单卷操作。
同时按下Windows图标+X键，在菜单中选择【磁盘管理】，若硬盘显示为“没有初始化”状态，那么右键点击该移动硬盘，选择【初始化磁盘】，后面根据相应指示完成操作即可。
若该移动硬盘分区显示为“未分配”状态，那么右键点击未分配的分区，选择【新建简单卷】，之后根据向导为此分区设置容量大小、驱动器号、文件系统等。若不知道选择哪个文件系统，请查看：FAT32、exFAT和NTFS文件系统的特点与区别。如果移动硬盘是在Windows系统使用的，建议选择NTFS。完成以上操作后，可打开文件资源管理器中查看移动硬盘是否正常显示。
如果您遇到的情况不是以上两种，而且您担心硬盘中的重要数据会丢失，可以先使用专业的数据恢复软件对移动硬盘进行扫描和文件恢复/提取。若移动硬盘中没有重要数据，可直接查看第三部分WD My Passport硬盘无法识别的解决方法。
都叫兽™数据恢复软件是一款专门用于恢复各种数据文件的软件，当您不慎误删了重要文件，清空了回收站，或者是格式化了磁盘/存储器，都可以借助该工具将丢失的数据找回。该软件涵盖了四大功能模块，即包含文件恢复、格式化恢复、分区恢复和创建镜像，可以帮您全方位地解决所有数据丢失的问题。
不管是硬盘分区消失还是硬盘变为RAW，又或者是硬盘无法正常访问等，只要硬盘还能在磁盘管理的列表中显示，那么都可以使用该软件尝试对其进行扫描和数据恢复。但需注意的是，若硬盘损坏严重或者丢失的数据被其他数据覆盖，那么数据恢复成功的概率不大。
步骤1：将WD My Passport硬盘连接到电脑，在电脑下载安装并运行都叫兽™数据恢复软件，在主界面里选择【分区恢复】选项。
注意：请勿安装在需要恢复数据的磁盘中，以免造成数据覆盖。
数据恢复功能介绍：
文件恢复：快速找回因误删或清空回收站而丢失的文件。
格式化恢复：可快速恢复因分区无法访问或被格式化而丢失的文件。
分区恢复：可分析并获取分区信息，并完全扫描整个分区。
创建镜像：可为分区创建镜像，以备份当前分区状态。
文件恢复：快速找回因误删或清空回收站而丢失的文件。
格式化恢复：可快速恢复因分区无法访问或被格式化而丢失的文件。
分区恢复：可分析并获取分区信息，并完全扫描整个分区。
创建镜像：可为分区创建镜像，以备份当前分区状态。
步骤2：接下来选择需要恢复数据的硬盘设备。选择完成后点击【下一步】。
步骤3：请耐心等待扫描，此过程将会找出硬盘内存在过的全部分区，之后会弹出“选择你需要的分区进行扫描”窗口，您可以选择特定分区进行扫描。若不选择，会自动扫描全部的分区，可以找到更多文件，但需要耗费更长时间。
步骤4：扫描过程中即可预览文件，若需要的文件已经全部找到，可以勾选要恢复的文件，再点击【恢复】按钮，将文件恢复到电脑其他磁盘中。
步骤1：将WD My Passport移动硬盘连接至计算机，右键点击【开始】菜单，选择【设备管理器】。
步骤2：在设备管理器的【磁盘驱动器】中找到硬盘设备，右键点击硬盘，选择【更新驱动程序】。
步骤3：选择【自动搜索更新的驱动程序软件】。之后根据提示完成操作即可。更新完以后再次检查移动硬盘是否能被识别。
移动硬盘无法识别，可能是驱动器号出现问题，可以通过更改或重新分配驱动器号来解决。步骤如下：
步骤1：同时按下Windows图标+X键，在菜单中选择【磁盘管理】，右键点击目标硬盘，选择【更改驱动器号和路径】。
步骤2：点击【添加】或【更改】，为硬盘添加和更改驱动器号，再点击【确定】。
步骤3：打开文件资源管理器，选择【此电脑】，即可看到无法识别的硬盘已经成功显示了。
如果您发现每次连接移动硬盘到电脑以后，都无法识别移动硬盘，可能是移动硬盘存在隐藏或no default drive letter（没有默认驱动器号）属性，系统就不会自动为该硬盘分配驱动器号，因此无法在Windows 10找到硬盘。此时可以选择上面的方法2手动更改驱动器号（需每次连接都操作一次），也可以通过以下步骤清除隐藏和没有默认驱动器号属性（只需操作一次），使系统可以自动为该移动硬盘分配驱动器号。
步骤1：在任务栏搜索框中搜索【diskpart】，右键点击该搜索结果并选择【以管理员身份运行】。
步骤2：接着输入以下命令，每输入一条命令都需要按下【Enter】键。
【list disk】列出磁盘。
【select disk 2】（2表示磁盘编号）选择磁盘，可根据容量来选择。
【list part】列出分区。
【select partition 4】（4表示分区编号）选择分区。
【attributes volume】检查磁盘分区属性。检查【隐藏】（Hidden）以及【没有默认驱动器号】（No Default Drive Letter）的属性，此处可以看出【隐藏】属性为【否】，【没有默认驱动器号】属性为【是】。
输入【attribute volume clear NoDefaultDriveLetter】清除【没有默认驱动器号】的属性。若【隐藏】属性为【是】，还可再输入【attributes volume clear hidden】命令。之后安全弹出硬盘，再重新连接至电脑，打开文件资源管理器查看硬盘是否能正常显示出来。
如果您的WD My Passport移动硬盘为脱机状态，也会使硬盘无法在文件资源管理器中显示。您可以按照以下步骤将其设置为联机状态：
步骤1：保持WD My Passport移动硬盘与电脑的连接，右键点击【开始】并选择【磁盘管理】。
步骤2：右键点击WD My Passport移动硬盘，然后点击【联机】。
粤公网安备 44070302000281号
