吴川 2019-5-31
华南区技术负责人
华南区技术负责人
概要
本文对电脑开机没有显示问题进行了逐一介绍，并以横向对比的形式作出了分析与对策。
前言
有时候你的电脑或者笔记本开机后可能会一直黑屏,并伴随着规律的滴滴声,这是怎么一回事呢？
实际上，这些滴滴声都是从电脑主机里面的蜂鸣器发出。所有的电脑里面都有一个叫BIOS的基础组成部分，BIOS会在电脑启动的过程中对各个硬件进行检测，如果发现任意一个硬件有问题 的话，就会停止引导并控制蜂鸣器发出声响。
导致硬件出问题的主要原因：
1.硬件损坏：部分硬件（如内存和显卡）与主板接触不良，积尘导致的硬件短路。 2.BIOS设置错误。
注意：如果听到你的硬盘发出嗒、嗒、嗒的声音，请参考“硬盘异响的检测与修复-Windows107常用恢复工具介绍”。
什么是BIOS?
BIOS是Basic Input/Output System的缩写，中文意思为：基本输入输出系统。是IBM PC兼容系统上的一种业界标准固件接口。BIOS的所有信息都存储在主板的CMOS固件内。
BIOS主要用于计算机引导时运行系统各部分的自我检测（POST-Power On Self Test），并加载引导程序（IPL）或存储在硬盘上的操作系统。BIOS是比较老的主机基础系统，到了21世纪， 已经逐步开始被UEFI所取代。
目录
初次接触时的重要注意事项
1.这些滴滴声其实是有长短之分的，并不是单纯按响多少下来计算。
长的滴声：
短的滴声：
2.有时候，这些滴滴声还通过停顿进行分隔。如音频中的响声，中间1秒左右的停顿，把1个长的滴声和2个短的滴声分割开来。
品牌电脑或笔记本开机滴滴响的规律及对应信息
不同的硬件问题会使主板的蜂鸣器发出不同的响声。就算是针对同一类型的问题，不同厂家生产的BIOS也会有不同的蜂鸣器响声。出现电脑无法启动发出滴滴声时，用户应该首先确认自己 的电脑或者笔记本里面的BIOS的生产厂家是哪个。
一般的判断方法如下：
1.首先，确认电脑主机是不是一些比较大的品牌，如：DELL，FUJITSU，NEC，ASUS。这些大品牌都会开发自己的BIOS/UEFI （UEFI是BIOS的升级版本）。虽然提 示错误信息的声响各不相同，但这些大品牌可以直接按照品牌名称查找错误信息代码。
2.如果电脑不是这些大品牌，而是自己组装的机器或者一些小品牌的话，那么BIOS主要有“AMI”（American Megatrends-美国安迈公司）、“Phoenix” （Phoenix Technologies美国凤凰科技） 和 “Award”（已经被美国凤凰科技收购）三大类型。我们可以通过看主板说明书，或者通过听长、短音进行分辨 “非品牌机BIOS辨认技巧”。
当然，市面上还有很多虚拟机的BIOS，如：Vmware, Virtual PC，VirtualBOX等，这些虚拟机的BIOS则不在我们的讨论范围之中。
◆ DELL品牌主机通用错误信息提示音一览表
DELL的主机的提示音会分两种类型，一种是比较旧的，一种是比较新的机器（2005年之后生产的主机）
旧版DELL主机错误提示音（2005年前生产）
例：
1-1-2， 代表 响一声，间隔1秒，再响一声，间隔1秒，最后连续响2声
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1-1-2 | 原因分析：处理器(CPU)的寄存器出现故障 处理建议：需要更换CPU |
| 1-1-3 | 原因分析：NVRAM读写失败 处理建议：有可能是存储BIOS的CMOS固件损坏。可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘。不行的话，需要到维修点进行更换。 |
| 1-1-4 | 原因分析：存储BIOS的CMOS固件数据损坏 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 1-2-3 | 原因分析：BIOS的DMA(Direct Memory Access)页读写失败 处理建议：可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘，此后再对内存槽/内存条金手指进行清洁。不行的话，需要更换内存条。 |
| 1-3 | 原因分析：显卡内存损坏 处理建议：需要更换显卡或对原有显卡的内存进行替换。 |
| 1-3-1、1-3-2到2-4-4 | 原因分析：没有找到内存条 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
| 3-1-1 | 原因分析：IDE接口硬盘的从盘注册错误 处理建议：需要更改IDE硬盘的主/从盘设置，或拆除新装的IDE硬盘。 |
| 3-1-2 | 原因分析：IDE接口硬盘的主盘注册错误 处理建议：需要更改IDE硬盘的主/从盘设置，或拆除新装的IDE硬盘。 |
| 3-2-4 | 原因分析：键盘控制器失效 处理建议：需要更换键盘或者换一个键盘插口 |
| 3-3-3 | 原因分析：实时时钟出错或者键盘控制器失效 处理建议：需要更换键盘或者换一个键盘插口 |
| 3-3-4、3-4-1、 3-4-2、3-4-3 |
原因分析：显卡出错 处理建议：可以首先尝试清理显卡插槽和显卡的金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。如果不行的话，则需要更换显卡。 |
新版DELL主机错误提示音（2005年后生产）
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1个短滴音 | 原因分析：主板故障，包括BIOS损坏或ROM错误。 处理建议：需要更换主板或进行维修 |
| 2个短滴音 | 原因分析：未检测到内存 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。 |
| 3个短滴音 | 原因分析：芯片组错误或计时时钟测试失败 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。此后再尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘。不行的话，就需要更换主板或进行维修。 |
| 4个短滴音 | 主板内存故障 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。 |
| 5个短滴音 | 原因分析：实时时钟电源故障 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。 |
| 6个短滴音 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。 |
| 7个短滴音 | 原因分析：中央处理器（CPU）故障 处理建议：需要更换CPU |
◆ FUJITSU富士通品牌主机通用错误信息提示音一览表
例：
1-3-3-1， 代表 响一声，间隔1秒，再连续短响3声，间隔1秒，连续短响3声，间隔1秒，再响1声
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1-2（第一声蜂鸣声长时间） | 原因分析：主板故障，包括BIOS损坏或ROM错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。此后再尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何 清洁BIOS）。不行的话，就需要更换主板或进行维修。 |
| 1-1-1-1、 1-3-3-1 、1-3-3-2 、 1-3-4-1 、1-3-4-3 、1-4-1-1、 4-3-4-3 样例：1-3-3-1 样例：4-3-4-3 |
原因分析：未检测到内存 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
◆ Lenovo-ThinkPad品牌主机通用错误信息提示音一览表
旧版Lenovo-ThinkPad主机错误提示音（2017年前生产）
例：
1-3-3-1，代表响一声，间隔1秒，再连续短响3声，间隔1秒，连续短响3声，间隔1秒，再响1声
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 不断的短滴音或者2个短滴音 | 原因分析：主板故障，包括BIOS损坏或ROM错误 处理建议：需要更换主板或进行维修 |
| 1个短滴音，同时显示屏无显示或显示屏一直闪烁 | 原因分析：主板问题 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。此后再尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何清洁BIOS）。不行的话，就需要更换主板或进行维修。 |
| 1个短滴音，屏幕提示 “Unable to access boot source” |
原因分析：硬盘错误，没有找到操作系统 处理建议：需要重新安装Windows/Linux操作系统。 |
| 1个长音，2个短滴音 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。 |
| 1-3-3-1 : 1个长音，3个短滴音，3个短滴音, 1个长音 | 原因分析：主板内存故障 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
| 1-4 | 原因分析：主板的安全芯片问题 处理建议：需要更换主板或进行维修 |
| 1-1:2个短滴音 | 原因分析：需要根据屏幕显示的代码查看 |
新版Lenovo-ThinkPad主机错误提示音（2017年后生产）
Lenovo在2017年起生产的新电脑和笔记本采用了“SmartBeep”技术，不再需要人工听取错误声音。只要在GooglePlay或者AppleStore里面搜索Lenovo PC Diagnostics，并下载到手机安装 即可使用。
◆ ASUS（华硕）主机通用错误信息提示音一览表
华硕品牌的主机大部分采用了AMI所生产的BIOS，其提示音可以参考“AMI(American Megatrends)通用错误信息提示音”。
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1个长音，2个短滴音(不断重复) | 原因分析：主板内存故障 处理建议：需要对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
| 1个长音，3个短滴音 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。 |
| 1个长音，4个短滴音 | 原因分析：硬盘错误，没有找到操作系统 处理建议：需要重新安装Windows/Linux操作系统。 |
非品牌机BIOS辨认技巧
在很多时候，我们所用的机器并不是品牌机，可能是一些小品牌或者组装（DIY）机器。这些小品牌生厂商无法定制自己的BIOS程序，只能使用主板里面预制的BIOS程序。这些预制的BIOS 一般为“AMI”（American Megatrends-美国安迈公司）、“Phoenix”（Phoenix Technologies美国凤凰科技）和 “Award”（已经被美国凤凰科技收购）。
（2）听声音进行辨别
一般如果出现的滴滴声有长音和短音之分，那一般都是Award的BIOS；如果出现的滴滴声是连续的短音，那么很有可能是AMI的BIOS。
由于此时电脑已无法开机，无法通过启动界面或进入BIOS来确认BIOS属于哪个厂商出品，因此我们需要通过一些技巧来确认。
（1）查找你的电脑使用手册，确认主板的具体型号后在网上搜索BIOS截图
如：技嘉（GigaByte）的GA-Z97X-UD5H，直接在Google上搜索“GA-Z97X-UD5H”、“BIOS”的相关图片便可得知该主板使用的是AMI的BIOS芯片。主要留意截图的下方是 否有“American Megatrends”、“Phoenix或者“Award” 的字样。
（2）听声音进行辨别
一般如果出现的滴滴声有长音和短音之分，那一般都是Award的BIOS；如果出现的滴滴声是连续的短音，那么很有可能是AMI的BIOS。
◆ Phoenix BIOS通用错误信息提示音一览表
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1短，系统正常启动 | 没有问题 |
| 3短 | 系统加电自检初始化失败 |
| 1短1短2短 | 原因分析：主板错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 1短1短3短 1短1短4短 1短2短1短 |
原因分析：主板电池没电或CMOS损坏 处理建议：更换主板电池 |
| 1短2短2短、1短2短3短 1短3短1短、1短3短2短 1短3短3短、1短4短1短 1短4短2短、1短4短3短 1短4短4短、2短1短1短 4短3短1短 |
原因分析：主板内存能检测到，但是存储数据时出错 处理建议：请首先对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。无法修复后建议更换内存条 |
| 3短2短4短 4短2短3短 |
原因分析：键盘故障 处理建议：需要更换键盘或者更换键盘插口 |
| 3短3短4短 3短4短2短 3短4短3短 |
原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。 |
| 4短2短2短 4短3短3短 4短3短4短 4短4短3短 |
原因分析：主板故障括BIOS损坏或ROM错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
◆ Award BIOS通用错误信息提示音一览表
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 1长2短 | 原因分析：主板出错 处理建议：可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何清洁BIOS），此后再进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 1长3短 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。 |
| 不断地响 | 原因分析：主板内存出错 处理建议：请首先对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
| 不断的短响或者不断的长短交替响 | CPU出现问题，建议更换。 |
◆ AMI(American Megatrends)通用错误信息提示音
由于ASUS大多数主板也是采用了AMI所生产的BIOS，所以有些警示音会一致。
| 错误提示音 | 原因及处理建议 |
| 短音1至3次：内存错误 样例：3个短音 |
原因分析：主板内存出错 处理建议：请首先对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。 |
| 4个短音 | 原因分析：BIOS系统定时器错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 5个短音或者11个短音 | 原因分析：中央处理器（CPU）错误 处理建议：可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何清洁BIOS）。 不行的话，就需要更换CPU。 |
| 6个短音 | 原因分析：A门20错误这是在发生CPU，主板，内存等多个问题时发出的消息。在各个部件中存在接触故障，灰尘和灰尘积聚，过热损坏，短路等的风险。键盘中也可能出现缺陷。 处理建议：可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何清洁BIOS）。 |
| 7个短音 | 原因分析：此消息表示CPU或主板的电路发生故障。CPU或主板可能发生故障或接触故障。 处理建议：可以首先尝试用扫吸尘器和小扫把清理主板积尘（可查看如何清洁BIOS）。 |
| 8个短音 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错”。 |
| 9个短音 | 原因分析：ROM校验和错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 10个短音 | 原因分析：CMOS读写错误 处理建议：可以首先尝试进行“对主板纽扣电池放电以重置BIOS的方法”。不行的话，就需要到维修点进行更换或刷新CMOS固件。 |
| 长音x1短音×2 | 原因分析：显卡故障或接触不良 处理建议：需要更换显卡或者清理显卡插槽和金手指。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS报告显卡出错” |
| 长音x1短音×3 | 原因分析：主板内存出错 处理建议：请首先对内存槽/内存条金手指进行清洁或者更换内存条。详细建议请看“如何处理电脑的BIOS没有找到内存条”。无法修复后建议更换内存条。 |
电脑无法开机，BIOS蜂鸣器蜂鸣的一般处理方法
◆ 打开机箱进行检查
需要准备的工具：十字螺丝刀（带黑色磁铁头），绝缘手套。
操作步骤：
1. 戴上绝缘手套（可选），用螺丝刀打开机箱。
2. 观察机箱内部，检查各个风扇是否正常转动。如果有风扇没有转动，则证明有可能由于散热不良导致机箱内部过热而出现硬件故障。应该对风扇进行更换。
3. 检查机箱是否有严重的积尘。机箱如果有非常多的积尘，容易导致硬件短路，而造成主机无法启动。如下图，机箱有非常多的尘埃积聚，导致主机无法检测到内存条。要防止机箱出现
严重的积尘现象，我们可以给主机安装滤尘网，并固定每年给主机清理一次，清理方法请看下一步。
严重的积尘现象，我们可以给主机安装滤尘网，并固定每年给主机清理一次，清理方法请看下一步。
◆ 清理机箱
很多时候，主机的硬件出现问题，并不是因为硬件损坏。而是由于机箱内部积尘严重，而导致部分电路短路，最后使硬件无法正常工作。有些情况下，积尘导致的短路甚至会把硬件烧毁。 可以说，主机60%以上的问题都是因积尘所导致的，所以，机箱必须要定期清理。
需要准备的工具：小尺寸的油漆刷、吸尘器。
注意：机箱内如果积尘严重,不能使用吹风机或者鼓风机等出风工具。
操作步骤：
1.把吸尘器的吸嘴换为尖嘴型构件，这样能有效增强吸力。
2.拔掉机箱的电源线，在对主机进行操作时，应该断开所有电源及线缆避免潜在的触电危险。
3.使用吸尘器尽量把机箱内部的积尘吸走，如果有些地方积尘已经结固，可以使用小油漆刷子擦拭使其松动后，再用吸尘器吸走。
2.拔掉机箱的电源线，在对主机进行操作时，应该断开所有电源及线缆避免潜在的触电危险。
3.使用吸尘器尽量把机箱内部的积尘吸走，如果有些地方积尘已经结固，可以使用小油漆刷子擦拭使其松动后，再用吸尘器吸走。
◆ 使用主板放电法重置BIOS设置
有时候，由于我们对BIOS进行了错误的设置或者CMOS固件出现错误，也会导致主机无法启动。这时候，我们可以对主板进行放电处理，使得主板的BIOS设置重置，从而修复电脑。
需要准备的工具：镊子，十字螺丝刀（带黑色磁铁头），绝缘手套。
注意：此方法必须断开电源操作，否则无法对主板进行放电。
操作步骤：
1. 拔除电源，并戴手套（可选），用螺丝刀打开机箱。
2. 找到机箱内主板的银色纽扣电池，并用镊子将其取出。用镊子扳动电池旁边的金属构件，让电池弹出来后取出即可。
3.取出后等待30分钟后，再把电池放回即可再接电重启电脑。注意，纽扣电池是阳极向上的，即有“+”号的一面向上。
2. 找到机箱内主板的银色纽扣电池，并用镊子将其取出。用镊子扳动电池旁边的金属构件，让电池弹出来后取出即可。
3.取出后等待30分钟后，再把电池放回即可再接电重启电脑。注意，纽扣电池是阳极向上的，即有“+”号的一面向上。
◆ 如何处理电脑提示BIOS没有找到内存条
需要准备的工具：十字螺丝刀，绝缘手套，橡皮擦，吸尘器，小尺寸的油漆刷子
注意：此方法必须断开电源操作，否则无法对主板进行放电。
操作步骤：
1. 拔除电源，并戴手套，用螺丝刀打开机箱。
2. 把固定内存条的两个固定扣往外拨，从主板上拔除内存条。
3.取出内存条后，用橡皮擦拭内存条下方的金手指。
4.用吸尘器和刷子配合清洁内存槽。
5.清理完成后，即可把内存条重新插上。
2. 把固定内存条的两个固定扣往外拨，从主板上拔除内存条。
3.取出内存条后，用橡皮擦拭内存条下方的金手指。
4.用吸尘器和刷子配合清洁内存槽。
5.清理完成后，即可把内存条重新插上。
◆ 如何处理电脑的BIOS提示显卡错误
基本操作和要求的工具和处理内存条基本一致，主要是拆下显卡后对金手指和显卡卡槽进行清洁。
注意：某些主机是没有显卡的,其显卡集成在CPU上。这时候如果清洁主板也无法修复的话,请把主板拿给专业的维修人员进行维修。
电脑无法开机的进阶修复方法
有时候单凭主板BIOS的警告音还不足以定位电脑的问题所在，这时候我们可以使用“电脑诊断卡”连接电脑以获取更多信息。
电脑诊断卡的主要原理:
主板BIOS在每次开机时，对系统的电路、存储器、键盘、视频部分、硬盘、 软驱等各个组件进行严格测试，并分析硬盘系统配置，对已配置的基本端口 设置进行初始化，一切正常后，再引导操作系统。这里的每一步，BIOS都 会向PCI的监听地址（80H或者其它）输出对应的诊断码（POST CODE）。
如果某一步出错，引导过程就会停止，错误的诊断码也会自动发出到指定的 BIOS系统端口。这些“电脑诊断卡”的主要作用，就是读取该诊断码并显 示出来。
电脑诊断卡的使用方法:
一般的“电脑诊断卡”都是直接插入电脑的PCI接口，如上图所示的是一个比较高级的PCI 电脑诊断卡，可以直接再显示屏上，显示详细的错误信息。
有些电脑诊断卡并没有显示屏，只有数字型的显示器。需要用户根据上面显示的数值查阅说明书进行相关判断。
应注意如何保养电脑？
不要经常拆装内存条和显卡，同时注意保持电脑不要被太阳直射，避免引起机件老化。另外，应注意防尘，隔6个月-1年就应该对机箱进行清洁。
一般电脑的寿命在5-10年，如果你的电脑里面有重要的工作资料的话，应该注意经常备份系统，譬如可以使用ReneeBecca.
Renee Becca主要功能特色介绍
- “磁盘克隆”功能可直接克隆带有操作系统的硬盘，克隆后的新磁盘可直接启动电脑。
- 支持将操作系统从HDD迁移至SSD，也可将HDD所有数据搬至SSD中。支持自动4K对齐。
- 备份和还原功能，除了支持硬盘盒分区外，还支持Windows操作系统和文件的备份。
- 支持自动备份程序。
- 增量、差异备份方案，可帮助用户节省硬盘空间。
- 对于个人隐私文件，还提供硬盘擦除功能。
兼容: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP.
人已下載并成功备份Windows系统！
粤公网安备 44070302000281号
