吴川   2023-1-19
 华南区技术负责人

概要
Windows应用商店无法登录和下载，并出现错误代码0x800704CF，应该如何解决？本文将介绍针对此问题的解决方法。如果您对此感兴趣的话，请继续往下阅读吧。


目录CONTENTS

table icon一、Windows 10错误代码0x800704CF如何解决？
table icon二、【扩展信息】使用都叫兽™备份还原软件备份文件
0x800704cf

一、Windows 10错误代码0x800704CF如何解决？

错误代码0x800704CF一般出现在Windows应用商店中，此时用户无法登录账户和下载应用。这是一个与网络相关的错误，比如系统上的网络设置出错、代理服务器更改了系统中的代理源（proxy source）、网络驱动程序故障等等。下面将提供一些解决方案，希望能帮助大家顺利解决此问题。若大家担心电脑数据的安全，建议提前备份重要文件，可查看第二部分内容了解更多。

1、进行网络重置

Windows有网络重置选项，可以将用户所有设置过的网络删除，还原到初始状态。重置网络可以解决网络异常以及网络连接不通畅的问题。
步骤1：点击【开始】-【设置】，选择【网络和Internet】选项。
网络和Internet
步骤2：在【状态】设置界面下，点击【网络重置】。
网络重置
步骤3：最后点击【立即重置】即可。之后再尝试登录Windows应用商店以及下载应用，查看问题是否解决。
立即重置

2、更改代理源

一些用户出于工作、学习的需要，使用了代理服务器（proxy server），而代理服务器可能会将默认的代理源改掉（默认为ie），这使得系统无法连接到Windows商店服务器，解决方法是将代理源（proxy source）重新设置为ie。
步骤1：在任务栏搜索框中输入【cmd】，右键点击【命令提示符】，选择【以管理员身份运行】。
搜索cmd
步骤2：在打开的命令提示符中输入【netsh winhttp import proxy source=ie】命令并按【Enter】即可。之后检查问题是否解决。
设置代理源

3、重置IP

如果更改代理源的方法无效，也可以尝试重置IP，有用户反馈重置后解决了错误代码0x800704CF的问题。
步骤1：在任务栏搜索框中输入【cmd】，右键点击【命令提示符】，选择【以管理员身份运行】。
搜索cmd
步骤2：在打开的命令提示符中输入【netsh winsock reset】命令并按【Enter】，之后会提示您重启电脑，这时先忽略该提示。
netsh winsock reset命令
步骤3：接着输入【netsh int ip reset reset.log】并按【Enter】，然后关闭所有应用程序并重启电脑，检查问题是否解决。
输入netsh int ip reset reset.log命令

4、再次开启和关闭代理软件

如果上一次关机前没有把代理服务器软件关闭，可能会影响一些网络设置，建议将代理软件再次开启并关闭，再尝试登录Windows应用商店以及下载应用，查看问题是否解决。

5、删除hosts文件

如果电脑中安装了一些破解软件，可能会添加或更改了hosts，这也可能会影响Windows应用商店的登录和下载，将其删除即可解决。具体步骤如下：
步骤1：右键点击【开始】，选择【运行】，在文本框中输入【%SystemRoot%\system32\drivers\etc】并点击【确定】即可打开hosts所在的文件夹。
输入%SystemRoot%system32driversetc
步骤2：将hosts文件复制粘贴到其他位置，将复制粘贴过去的那个hosts文件重命名为【hosts.bat】，再复制粘贴回原来的位置。然后将原来的hosts文件删除，检查问题是否解决。之后若需要将hosts文件恢复，可以重命名hosts.bat文件为【hosts】。
删除hosts文件

6、更新网络适配器驱动程序

步骤1：右键点击【开始】，选择【设备管理器】。
设备管理器
步骤2：展开【网络适配器】，右键点击网络设备并选择【更新驱动程序】。您也可以选择【卸载设备】，之后重启电脑，重新打开设备管理器，点击顶部的【操作】-【扫描检测硬件改动】。之后观察问题是否解决。
更新驱动程序
以上就是错误代码0x800704CF的解决方法。此外，在系统出现一些原因不明的故障时，建议您及时备份文件，以备不时之需。下面以都叫兽™备份还原软件为例介绍数据备份和还原的具体操作。

二、【扩展信息】使用都叫兽™备份还原软件备份文件

1、什么是都叫兽™备份还原软件

都叫兽™备份还原软件具备系统备份、分区备份、硬盘备份、文件备份、磁盘克隆和系统迁移等功能。无论您是想要定期备份文件、硬盘、系统，还是想要在更换硬盘时迁移系统或克隆硬盘，它都是您的好帮手。该软件采用了领先的增量/差量备份技术，能够在第一次完整备份之后只备份新增的或有差异的文件，为您节省出更多的时间及磁盘空间。
热点推荐 - ADs都叫兽™ 备份还原-专业可靠的数据备份还原软件 都叫兽™ 备份还原软件

操作简单操作过程只需简单几步

功能包括备份、还原、克隆等多种功能

多种备份方案支持系统、分区、硬盘、文件备份以及磁盘、分区克隆

技术支持VSS卷影技术，工作备份两不误。备份增量/差量文件，不重复备份

系统支持 Windows 10，8.1，8，7，Vista，XP等系统

操作简单操作过程只需简单几步

功能包括备份、还原、克隆等多种功能

多种备份方案支持系统、分区、硬盘、文件备份以及磁盘、分区克隆

免费试用免费试用我们已有800位用户提供免费体验！

2、如何使用都叫兽™备份还原软件备份重要文件？

都叫兽™备份还原软件备份文件的操作方法很简单，具体步骤如下：
步骤1：在电脑中下载安装并运行都叫兽™备份还原软件，在主界面【备份】栏里选择【文件备份】选项。若需要备份整个磁盘或分区数据，可以选择【磁盘/分区备份】。
文件备份选项
步骤2：接下来，在【源文件（设备）】中选择需要备份的文件，在【目的地】里选择要存储备份数据的硬盘分区。然后点击【立刻备份】即可开始备份。
提示：若需要定期备份，可以开启【任务计划】，按照需求设置每日/每周/每月定期备份以及自动开始备份的时间。然后在【备份方案】-【方案类型】中，根据个人需要选择适合的备份方案模式，都叫兽™备份还原共有5种备份方案可供选择，即版本链模式，单一版本模式，整体模式，增量备份模式和差异备份模式。
选择要备份的文件
步骤3：您可以在【任务】栏看到所有备份任务的进度。备份完成后，在有需要的时候，可以点击【还原】按钮将文件还原到指定硬盘中。
查看备份任务列表，点击还原
步骤4：之后选择文件要还原的位置，点击【还原】按钮即可。
选择文件还原的位置点击还原