钟艳萍   2022-12-28
 首席客服专员

概要
我们常听说Windows蓝屏错误,但是您听说过Windows绿屏错误吗?这篇文章将围绕着Windows 10系统出现的绿屏错误展开,会向大家简单地介绍为什么会出现绿屏错误。如果您正在经历这样的错误,也可以从本文中找到多种常用的解决方案。下面,我们就一起去学习一下这些知识点吧。


win10绿屏

一、为什么会出现Windows 10的绿屏错误?

通常情况下,Windows 10出现绿屏错误常常发生于不稳定的Windows版本中。当硬件驱动程序出现了故障、外围设备连接出现了错误或者系统文件损坏时,都可能会导致该错误的出现。
了解完Windows 10绿屏错误的相关信息之后,您可以尝试第三部分的方法来解决当前的问题。需要提醒大家的是,在修复故障之前,为了保证设备内的重要数据的安全,建议大家提前进行数据备份,以防出现不必要的损失。下面将介绍无需进入Windows系统即可备份数据的方法。

二、修复故障前,使用都叫兽™系统救援软件进行数据备份

1、什么是都叫兽™系统救援软件?

都叫兽™系统救援软件是一款专业的系统救援软件,它能够帮助Windows用户清除Windows账户密码、创建新的管理员账户;还原磁盘/记忆卡数据、硬盘格式化后恢复数据;转移磁盘文件;擦除或扫描磁盘文件等。此外,该软件还支持修复Windows 系统问题,例如:修复MBR引导记录、DBR误差参数、0xc00000e、Windows系统启动失败以及引起黑屏或蓝屏的部分问题等。作为一款功能多样的系统救援工具,可以满足不同用户的系统救援需求。
热点推荐 - ADs都叫兽™ 系统救援-简单3步转移系统崩溃中的电脑文件

操作简单 只需3步就能快速转移任意文件。

转移文件 无需Windows操作系统,转移计算机内现存的文件信息。

预览功能 在转移文件时,支持预览文件内容。

多功能 无需启动系统可实现文件迁移、文件恢复、启动修复等。

兼容性 完美兼容Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista。

操作简单 简单3步可转移文件

预览 转移前支持文件预览

多功能还可实现文件恢复、密码重设、启动修复等

免费试用免费试用目前已有2000位用户免费体验!

2、如何使用都叫兽™系统救援软件进行数据备份?

当出现绿屏错误,无法正常进入系统,您可以通过都叫兽™系统救援软件创建一个启动盘,之后通过启动盘启动电脑,再使用该软件的功能进行数据的备份。具体步骤如下:
步骤1:在其他可正常登录和运行的电脑中下载安装都叫兽™系统救援软件,接下来将U盘连接PC电脑,运行都叫兽™系统救援软件,之后在“第一步:选择创建方法”里勾选【创建一个拯救U盘】选项。(注:在执行此操作之前,请确保已经将U盘里的重要文件保存在其他位置,因为操作过程将删除拯救U盘中的所有数据。)
都叫兽™系统救援软件操作界面
步骤2:接下来根据系统类型选择【x64】或【x86】,点击【现在下载】按钮下载ISO文件,文件下载完成之后点击【创建拯救USB】按钮,在USB启动盘创建完之后再点击【弹出USB】按钮即可。
创建启动盘
步骤3:将创建好的启动设备连接到需要转移数据的电脑上,开启电脑,之后电脑屏幕上会显示进入BIOS的快捷键(此界面显示的时长很短,可能只有一两秒),连续点击BIOS快捷键以进入BIOS设置界面,之后可在Boot Priority中将启动U盘设置为启动顺序的首位,之后保存设置并重启电脑。
选择启动顺序
步骤4:从启动U盘中启动电脑并进入应用程序后,选择【数据备份】选项。该选项相当于将硬盘完整克隆到其他硬盘中,因此保存备份文件的硬盘容量需要大一些。
选择数据备份功能
步骤5:在【源】列表中选择需要备份的硬盘,在【目的地】列表中选择保存备份的硬盘,最后点击【克隆】并等待克隆完成即可成功将电脑硬盘文件备份出来。
选择需要备份和保存数据的硬盘
步骤6:若只需要转移硬盘中的部分重要数据,那么可以选择【Data Transfer】。
从损坏的Windows系统转移文件
步骤7:您可以点击各个磁盘盘符(C/D/E/F等)查找需要转移的文件,建议您将其转移到外置磁盘中。转移数据的操作很简单,比如您想将C盘的数据转移到G盘,可先在左上方选择C盘,右上方选择G盘,然后选中C盘中的文件,通过中间的Copy功能按钮即可轻松转移磁盘数据。如果有想删除的文件,也可在选择文件以后,点击中间的【Delete】按钮,但该删除操作不可撤回,请谨慎操作。
转移数据的步骤示意图
温馨提示如果您在备份或转移数据的过程中发现有文件丢失,那么请在功能主界面选择【Undeleter】选项以进行数据恢复的操作。
数据备份完之后,您就可以放心尝试下文提供的解决方案,而不用担心重要的数据丢失。我们继续往下学习吧。

三、如何解决Windows 10绿屏错误?

1、断开所有外围设备与电脑的连接

由于任何连接的外围设备(如外部硬盘驱动器、USB闪存驱动器、外部电源线、外部键盘等)都可能会触发Windows10的绿屏故障。因此,最简单的方法是完全关闭计算机,然后逐个断开所有外部设备的连接。如果操作完成之后计算机绿屏问题仍然存在,则表明问题可能是由其他因素引起的,您可以重新连接上那些设备,并继续尝试以下的方法。

2、打开安全模式

由于Windows绿屏错误可能会导致用户无法正常进入系统,所以在执行各种修复方法之前,您可以以安全模式启动计算机。安全模式是Windows系统里的一种特殊的启动模式,它可以只启动运行Windows所需的基本文件和驱动程序,在该模式下,我们可以轻松修复一些系统的错误。进入安全模式的具体步骤如下:
步骤1:按住电源键按钮10秒以关闭计算机。接下来,再次按下电源键以启动计算机。
步骤2:当您看到Windows已启动并出现品牌logo时,再次按住电源键10秒以关闭设备。
步骤3:按下电源键启动计算机,当计算机启动时按住电源键10秒关闭设备。之后再启动计算机,这次允许计算机完全启动。在“自动修复”界面中选择【高级选项】。之后将进入Windows恢复环境。
提示:还可将Windows安装盘(DVD或U盘)插入计算机。开机时连续点击F2或F10或DEL或ESC快捷键(因电脑品牌而异)以进入BIOS设置界面,将启动顺序首位设置为Windows安装盘,之后使电脑从安装盘启动,在Windows安装程序“现在安装”界面选择【修复计算机】选项以进入恢复环境。
自动修复高级选项
步骤4:然后电脑会要求你选择一个选项,请选择【疑难解答】,再依次选择【高级选项>启动设置>重启】。待电脑重启时,选择5或F5启动带网络连接的安全模式。
选择启动安全模式
启用完安全模式之后,您就可以继续进行如下的修复操作了。

3、更新设备驱动程序

过时的驱动程序可能会触发Windows 10的绿屏问题。检查您的驱动程序,看看它们是否是最新的。具体操作步骤如下:
步骤1:正常重启或启用安全模式之后,同时按下键盘的【Windows键+R】,将运行窗口打开。输入命令【devmgmt.msc】之后,点击【确定】按钮以进入设备管理器。
输入命令打开设备管理器
步骤2:在【显示适配器】选项之下,鼠标右键点击需要更新的驱动程序,并选择【更新驱动程序】选项。此外,您还可以选择其他有故障提示(会有黄色感叹号图标)的设备进行驱动程序的更新。
更新显示适配器驱动程序
步骤3:接下来选择【自动搜索驱动程序】选项,之后按照指示依次操作即可完成对驱动程序的更新。待命令执行完成之后,重启计算机并查看问题是否已解决。
选择自动搜索驱动程序选项

4、运行SFC和DISM工具

SFC(系统文件检查器)和DISM(部署映像服务和管理)工具,是Windows系统内置的实用程序,其中SFC命令能够扫描所有受保护的系统文件,并且修复检测到的问题;而DISM作为Windows的部署映像服务和管理程序,可用于安装、卸载、配置和更新脱机Windows映像和脱机Windows预安装环境 (Windows PE) 映像中的功能和程序包。下面是详细的使用方法:
步骤1:正常重启或启用安全模式之后,在左下角搜索框内搜索【cmd】,鼠标右键点击【命令提示符】并选择【以管理员身份运行】选项。
运行命令提示符
步骤2:在打开的命令提示符窗口里,输入命令【SFC /scannow】并按下【Enter】键。接下来系统文件检查器会进行系统扫描,并修复有问题的系统文件。如若问题未解决,请继续接下来的步骤。
输入SFC命令
步骤3:在打开的命令提示符窗口中输入以下命令,【Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth】并按下【Enter】键以执行修复损坏系统文件的命令。待命令执行完成之后,重启计算机并查看当前问题是否已解决。
运行dism命令