吴川 2022-9-27
华南区技术负责人
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概要
遇到“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备（代码19）”的提示时该如何解决呢？本文将针对此问题介绍对应的解决方法，希望能帮助大家顺利解决此问题。
当您的某些计算机设备无法正常使用，并且设备状态显示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备（代码19）”，该问题可能是由Windows注册表错误或者驱动程序故障引起的，代码19错误可能会发生于设备管理器中的任何硬件设备，比如DVD和CD 驱动器、USB设备、键盘或照相机等。下面一起去了解该问题的解决方法吧。
很多与注册表相关的错误是暂时的，重新启动计算机可能会解决代码19错误。您只需左键点击【开始】-【电源】-【重启】即可重启计算机，之后查看问题是否解决。
据一些用户反馈，卸载和重装设备驱动程序成功解决了“Windows无法启动这个硬件设备（代码19）”的问题。因此我们可以尝试该方法，步骤如下：
步骤1：右键点击【开始】，选择【设备管理器】选项。
步骤2：接下来右键选中出现问题的设备，并选择【卸载设备】。
步骤3：操作完成后重启计算机，重新打开设备管理器应用，鼠标单击【操作】并选择【扫描检测硬件改动】选项。
步骤4：之后鼠标选中目标设备，点击【更新驱动程序】-【自动搜索驱动程序】，将设备驱动程序更新到最新版本。或者前往设备制造商官方网站下载和安装最新的驱动程序。
Windows疑难解答可以帮助用户检测和解决一些系统故障，其中硬件和设备疑难解答可以检测和修复与硬件相关的错误。具体步骤如下：
方法一：通过Windows设置运行硬件和设备疑难解答
步骤1：启动Windows电脑，点击【开始】>【设置】>【更新和安全】。
步骤2：在左侧选择【疑难解答】，之后点击【其他疑难解答】。
步骤3：点击【硬件和设备】-【运行疑难解答】按钮即可。若您出现代码19错误的设备是键盘或蓝牙等设备，也可在其中找到并选择对应设备，再点击【运行疑难解答】。
方法二：通过命令提示符运行硬件和设备疑难解答
有时我们无法在Windows设置中找到硬件和设备疑难解答选项，因此可以通过命令提示符来运行该疑难解答。具体步骤如下：
步骤1：在任务栏搜索【cmd】，右键点击【命令提示符】并选择【以管理员身份运行】。
步骤2：之后输入【msdt.exe -id DeviceDiagnostic】（-id与/id的作用一样，可指定要运行的诊断包），等待命令执行完成。您可以通过微软官方对于Msdt命令参数的详细说明了解更多。
步骤3：当出现“硬件和设备-解决并帮助预防计算机问题”的界面，请点击【下一步】，之后将会检测问题。
步骤4：当提示您选择要进行疑难解答的设备时，请选择相应设备并跟随相应指示操作。
如果您之前有设置过创建还原点，那么可以通过系统还原解决代码19的错误，但建议您提前备份好重要文件。系统还原的步骤如下：
步骤1：右键点击【开始】，选择【系统】。
步骤2：在【关于】界面下，选择【系统保护】。
步骤3：在【系统保护】标签栏下选择【系统还原】选项，之后选择出现问题之前的最近一个系统还原点，点击【下一步】。接下来界面会弹出是否确认执行系统还原的操作，点击【确定】按钮后，即可执行系统还原的命令。
除了以上的修复方法，还有用户通过卸载iTunes并重装该程序解决了此问题；此外，执行系统全新安装也是一个可行的方法。但在进行系统重装或者重大的系统更改之前，建议大家备份电脑中的重要文件以避免数据丢失。下面将介绍一个快捷实用的备份方法，有需要的朋友可继续往下查阅。
都叫兽™备份还原软件具备系统备份、分区备份、硬盘备份、文件备份、磁盘克隆和系统迁移等功能。无论您是想要定期备份文件、硬盘、系统，还是想要在更换硬盘时迁移系统或克隆硬盘，它都是您的好帮手。该软件采用了领先的增量/差量备份技术，能够在第一次完整备份之后只备份新增的或有差异的文件，为您节省出更多的时间及磁盘空间。
步骤1：在电脑中下载安装并运行都叫兽™备份还原软件，在主界面【备份】栏里选择【文件备份】选项。若需要备份整个磁盘或分区数据，可以选择【磁盘/分区备份】。
步骤2：接下来，在【源文件（设备）】中选择需要备份的文件，在【目的地】里选择要存储备份数据的硬盘分区。然后点击【立刻备份】即可开始备份。
步骤3：您可以在【任务】栏看到所有备份任务的进度。备份完成后，在有需要的时候，可以点击【还原】按钮将文件还原到指定硬盘中。
步骤4：之后选择文件要还原的位置，点击【还原】按钮即可。
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