陈宏斌   2021-10-18
 高级软件工程师

概要
硬盘是计算机设备当中一个易损耗的零件,有一定的使用寿命。如果您在HP电脑上收到了“hard disk 1 quick (303)”或者“hard disk 1 full (305)”等错误提示,应该如何解决?本文将给出详细解答。


硬盘错误代码303和305
一、什么硬盘303/305错误?
HP电脑中含有一个诊断工具,可以测试电脑硬件是否有问题或者故障。正常情况下启动电脑,在出现启动画面时按下ESC键会出现启动菜单,您可以按F2进入系统诊断程序。然后,该工具将显示系统信息,并进行启动测试、磨合测试和硬盘测试。但是某些情况下,当您启动HP电脑时,它可能无法成功启动并重定向到系统诊断程序。在运行主硬盘自检后,屏幕显示错误“Hard Disk 1 Quick (303)”或“Hard Disk 1 Full (305)”等错误代码。那么硬盘305、303错误是什么意思?
硬盘303 305错误
硬盘305、303错误意味着您的硬盘驱动器可能出现故障,使用寿命即将结束,需要立即更换新硬盘才能解决问题。并且出现这些错误代码时,系统基本上是无法启动的状态,如果硬盘中包含着重要的文件数据,建议通过下面介绍的方法备份或恢复硬盘数据到其他硬盘中,再对硬盘进行更换。
二、硬盘出现303或305错误如何处理?
由于硬盘出现303或305错误时,系统基本上无法启动,因此需要通过带有创建启动盘功能的数据备份和救援软件来操作,下文以都叫兽™系统救援软件为例介绍具体步骤。
温馨提示 如果您的电脑提示硬盘305、303错误代码,但仍然可以进入系统,建议及时对硬盘内的重要数据进行备份,可使用都叫兽™备份还原软件,支持备份文件、分区、硬盘或系统。如果硬盘数据出现丢失,建议使用都叫兽™数据恢复软件对硬盘进行扫描,该软件支持边扫描边预览文件,操作简单,具有多个扫描模式可选,功能全面。

1、使用都叫兽™系统救援软件创建启动盘

都叫兽™系统救援软件是一款专业的系统救援软件,它能够帮助Windows用户还原磁盘/记忆卡数据、硬盘格式化后恢复数据;转移磁盘文件;备份/克隆整个硬盘,擦除或扫描磁盘文件清除Windows账户密码、创建新的管理员账户等。此外,该软件还支持修复Windows 系统问题,例如:修复MBR引导记录、DBR误差参数、0xc00000e、Windows系统启动失败以及引起黑屏或蓝屏的部分问题等。作为一款功能多样的系统救援工具,它能够完美兼容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在内的多个系统,可以满足不同用户的系统救援需求。
都叫兽™ 系统救援-专业强大的系统救援工具

Windows密码重置简单三步即可完成重设/移除账户登入密码。

文件救援 无需启动Windows系统快速救回丢失的文件。

快速转移无需Windows系统,可快速转移计算机内现存的文件。

修复Windows启动失败 能修复多种Windows启动失败或崩溃问题。

安全擦除磁盘 彻底擦除磁盘文件,数据不怕被恢复。

密码重置 简单快速

文件救援/转移 无需启动Windows系统

修复启动问题 蓝屏/无法启动等

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都叫兽™系统救援软件创建启动盘的步骤如下:
① 在其他可正常登录和运行的电脑中下载安装都叫兽™系统救援软件,接下来将U盘连接电脑,运行都叫兽™系统救援软件,之后在“第一步:选择创建方法”里勾选【创建一个拯救U盘】选项。(注:在执行此操作之前,请确保已经将U盘里的重要文件保存在其他位置,因为操作过程将删除拯救U盘中的所有数据。)
② 接下来根据系统类型选择【x64】或【x86】,点击【现在下载】按钮下载ISO文件,文件下载完成之后点击【创建拯救USB】按钮,在USB启动盘创建完之后再点击【弹出USB】按钮即可。
下载ISO文件并创建启动盘
③ 将创建好的启动盘连接到需要备份或恢复硬盘文件的电脑上,开启电脑,之后电脑屏幕上会显示进入BIOS的快捷键(此界面显示的时长很短,可能只有一两秒,需要集中注意力查看,也可以查看电脑说明书或官网说明来确定BIOS快捷键),连续点击BIOS快捷键以进入BIOS设置界面,在BIOS的【Boot】界面中,将USB启动盘设定为首选启动项后保存退出。请查看:进入BIOS与修改启动顺序的方法
注:若创建的是拯救U盘,则选择【Removable Devices】为第一启动项,若创建的是拯救CD,则选择【CD-ROM Drive】为第一启动项。
在BIOS更改启动顺序

2、使用启动盘启动电脑以备份或恢复硬盘数据

成功从启动盘启动电脑以后,将会进入都叫兽™系统救援软件功能界面,然后选择【数据备份】功能来备份/克隆硬盘,或者使用【Undeleter】功能将硬盘内数据恢复到其他硬盘。
备份/克隆硬盘的步骤如下:
① 从启动U盘中启动电脑后,选择【数据备份】选项。该选项相当于将硬盘完整克隆到其他硬盘中,如果只需要备份个别重要文件,还可以选择【Data Transfer】选项。
选择数据备份
② 在【源】列表中选择要备份的硬盘,在【目的地】列表中选择保存文件的目标硬盘,最后点击【克隆】并等待克隆完成即可成功将电脑文件备份出来。克隆过程中可能会清除目标硬盘上的数据,建议提前做好备份。
数据备份选择原磁盘和目的地
硬盘出现303、305错误意味着硬盘可能出现故障,那么里面的数据也有可能会丢失,如果想恢复丢失的数据,还可参考下面的步骤。
恢复硬盘数据的步骤如下:
① 从启动盘启动电脑并进入功能界面后,选择【Undeleter】选项,并点击【运行】按钮。
恢复数据按钮
② 选择【分区恢复】对硬盘进行扫描。
恢复分区选项
③ 扫描完成后,可以预览并选择要恢复的文件,点击【恢复】按钮执行恢复命令,建议选择其他硬盘来保存恢复的文件。
恢复界面

3、硬盘数据备份或恢复后,可更换硬盘

在成功将硬盘数据备份或恢复之后,就可以更换硬盘了,如果电脑硬件还在保修期内,可以联系官方售后维修机构进行免费更换。如果已经过了保修期,那么可以自行更换或者前往维修机构付费更换。
自行更换硬盘需注意以下几点:
● 选择新的硬盘时,应注意电脑支持的硬盘型号,可从硬盘接口、硬盘转速、容量、尺寸等参数进行查询。
● 准备好需要的安装工具,比如十字螺丝刀和橡胶手套。
● 更换硬盘时请断开电源连接。
● 若不清楚如何拆卸和安装硬盘,请在网上搜索您的电脑型号对应的硬盘拆装视频进行学习。