陈宏斌   2019-6-3
 高级软件工程师

概要
有不少用户反映,将电脑系统升级到Windows 10后,把USB或其他设备插入电脑时,却发现无法打开,并显示设备未迁移的错误提示。本文将针对这一问题提出几个解决方案。


一、出现设备未迁移的原因

升级到Windows 10后,许多用户发现某些设备遇到无法使用的问题,例如USB设备、监视器设备、蓝牙设备等。而且在打开设备管理器查看该设备的属性时,显示“设备未迁移、错误0xc0000719”。
设备未迁移
出现这一问题的原因可能有:

① Windows系统文件已损坏,无法正确识别设备;

② 驱动程序与电脑不兼容;

③ 设备驱动程序已损坏。

下面将针对这几点原因,提供几个解决方案。

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二、设备未迁移的解决方法

方法1:检查系统文件

如果您的系统文件已损坏,则您的设备可能无法成功迁移。请执行以下步骤以恢复系统文件。
① 在屏幕左下角的的搜索框中输入“cmd”。然后右键单击搜索结果中的“ 命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
命令1
② 在命令提示符窗口中输入“sfc /scannow”,然后按键盘上的Enter 键。
修复svchost.exe进程4
③ 等待扫描结束,通常可能需要15-45分钟。如果存在任何损坏的文件,系统文件检查程序将自动修复它们。
设备未迁移2
④ 重新启动计算机后,检查设备是否能正常打开。

方法2:更新芯片组驱动程序

如果Windows安装程序安装的芯片组驱动程序过于陈旧,则可能使计算机或硬件出现故障,导致无法正常检测到硬件。因此,建议您登录到对应的芯片供应商官网,检查您的主板是否有更新芯片组驱动程序。

方法3:卸载并重装设备驱动程序

如果设备显示错误“设备未迁移”,则可能是由损坏或不兼容的驱动程序引起的。除此之外,如果您是使用第三方软件来更新电脑驱动程序的,那这也可能会导致此类冲突,因此不建议您使用第三方软件来更新驱动程序。

①右键单击左下角的“ 开始”菜单并点击“设备管理器”。

设备管理
②找到目标设备,然后右键单击选择“卸载设备”。
卸载驱动程序
③重新启动计算机,Windows 10系统将会自动重新安装键盘驱动程序。最后检查是否可以正常使用设备。

方法4:尝试其他USB端口——适用于USB设备和硬盘

如果USB设备插入电脑后显示“设备未迁移”错误,那建议您尝试将设备插入计算机中其他几个USB端口。如果插入其他USB端口也无法直接解决,那么就按照方法3的步骤,在设备管理器中“卸载”控制器驱动程序,并重新启动Windows 电脑让操作系统搜索新驱动程序。

 

如果以上方法都不能解决问题,那您还可以尝试格式化整个磁盘的重装系统,获取全新的系统环境,查看能否能解决问题。在重装系统前,请备份好资料,建议您先使用都叫兽™备份还原软件进行备份,在系统重装后可以快速还原。

三、使用都叫兽™ 备份还原软件来备份系统或文件

具体的备份操作如下:

①下载并安装都叫兽™备份还原软件。

②打开软件,点击“备份”。这里您可以按需选择“系统备份”、“硬盘/分区备份”、“文件备份”。

系统备份:针对本机的Windows系统进行备份。

硬盘/分区备份:选定磁盘或分区进行备份。

文件备份:选定文件、文件夹进行备份

此处以“文件备份”为例。

选择备份方案
③然后选择重要文件所在的磁盘,可选择整个磁盘或点击进去选择需要备份的一个或多个文件。选择好备份文件、备份目的地后,最后点击“立即备份”,等待备份完成。
选择备份方案2

注意:如果全新的Windows 10系统重装都没能解决问题,那么您只能将系统返回到以前的Windows 7或Windows 8.1或停用该设备。