陈宏斌   2019-8-7
 高级软件工程师

概要
有不少用户反馈在启动Windows计算机时出现蓝屏并提示错误代码0xc000000e,本文将针对这个问题进行分析说明以及提出有效的解决方法。


一、关于0xc000000e

在您尝试启动Windows计算机时出现蓝屏,并提示错误代码0xc000000e。这通常表示计算机中的启动配置数据已损坏。在屏幕中,您可能会看到以下两种情况:

1、未连接或无法访问所需设备 错误代码:0xc000000e

0xc000000e错误代码

 

2、无法加载应用程序或操作系统,原因是所需文件丢失或包含错误 错误代码:0xc000000e

0xc000000e错误

针对以上出现的0xc000000e问题,下面将说明其产生的原因以及详细的解决方法。

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转移文件 无需Windows操作系统,转移计算机内现存的文件信息。

预览功能 在转移文件时,支持预览文件内容。

多功能 无需启动系统可实现文件迁移、文件恢复、启动修复等。

兼容性 完美兼容Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista。

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二、0xc000000e错误代码产生的原因

关于错误代码0xc000000e产生的原因,有可能是由于以下一项或多项原因而发生的。

原因1:BCD无效

BCD是Windows 重要的启动配置文件,Windows计算机的启动是通过其中的配置来完成的。通常出现0xc000000e错误的最常见原因就是BCD无效、损坏或配置错误。引发BCD失效的原因可能是磁盘写入错误、断电、引导扇区受病毒感染等。

原因2:硬盘数据线故障

硬盘数据线会随着时间的推移逐渐老化,所以在使用了一定时间后,就会有可能出现读写错误,导致Windows计算机在启动时出现无法加载的情况。

原因3:BIOS配置不正确

如果用户最近曾修改了BIOS的设置,这就可能使新设置与硬盘驱动器之间不兼容。其中需要注意的是Legacy BIOS 引导模式和 UEFI 引导模式设置。若操作系统是使用 Legacy BIOS 引导模式安装的,则只能在 Legacy BIOS 引导模式模式下启动操作系统,所以您在更改时需谨慎。

另一种可能是SATA控制器在BIOS中选择了错误的工作模式,SATA控制中有三种主要的工作模式:IDE、AHCI、RAID。如果您选择了错误的模式,则计算机会无法正常引导启动。

原因4:驱动程序不兼容

若计算机中安装了自定义驱动程序,就有可能导致与当前操作系统或硬件不兼容的问题。

三、修复0xc000000e错误的方法

要想修复蓝屏0xc000000e,其实并不困难,您可按照以下四种方法来进行解决。

注意:在开始修复前,您需要准备Windows安装介质(安装光盘或USB)。

方法一:检查硬盘数据线连接

在开始修复前,您应先检查硬盘的数据线是否有问题。 建议您先拔下所有硬盘数据线,然后再重新插入或者更换数据线,最后重启计算机。

方法二:更改BIOS设置

如果在出现此问题前,您曾更改过BIOS设置中的SATA磁盘控制器模式,那您可尝试将其更改为原有的设置。

请按以下步骤操作:

①重新启动计算机,按屏幕提示的快捷键打开BIOS菜单。不同型号的计算机,快捷键也会不同,有可能是Esc、Del、F2、F8、F10、F12。

②  在BIOS中找到硬盘控制器模式设置选项(查找包含SATA、IDE、AHCI字样的设置选项)。

例如:某款电脑启动时按F1键进入BIOS,依次选择Devices>ATA Drives Setup>Configure SATA as>AHCI,如下图所示,最后按F10键保存并退出BIOS。

SATA控制模式

③ 您可尝试在这三种模式之间切换,直到计算机能成功启动;若不能成功启动,您可继续尝试下面的解决方法。

方法三:使用Windows内置的自动修复功能

Windows自动修复功能的具体操作方法:

①将Windows安装盘连接至电脑,然后启动电脑,进入BIOS设定修改开机顺序为CD-ROM Drive。

BIOS设置

 

②根据屏幕指示,选择语言、时间和键盘输入后,点击“修复计算机”。

修复计算机

③依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动修复”,最后等待修复完成。

启动修复

如果修复后还是不能正常启动,那么您可以尝试使用bootrec命令来重建BCD。

方法四:手动重建BCD

由于引导错误通常都是因损坏的BCD引起的,因此遇到此类问题时可以尝试重建BCD的方法。

重建BCD的具体步骤:

① 将Windows安装盘连接至电脑,然后启动电脑,进入BIOS设定修改开机顺序为CD-ROM Drive。

BIOS修改开机顺序

② 根据屏幕指示,选择语言、时间和键盘输入后,点击“修复计算机”。

修复计算机

③ 选择“ 疑难解答”,“ 高级选项”,然后选择“ 命令提示符”。

命令提示符

④ 输入以下命令以修复主引导记录和引导扇区:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos

重建BCD

⑤ 然后输入以下命令重建BCD:

bootrec /rebuildbcd

bootrec创建bcd

四、Windows无法启动时如何转移重要文件

如果尝试以上各种方法都无法进入系统,那么就需要通过重装系统来解决问题。但是,这样系统盘上的数据就会因此丢失。在系统无法启动的情况下,推荐您使用都叫兽™系统救援内置的Data transfer工具来转移重要文件。

①下载都叫兽™系统救援软件,插入USB后,点击“创建拯救USB”制作拯救盘。

拯救重要文件

②重启电脑后进入BIOS设置,在BIOS中,将USB设定为首选启动项后保存退出。

拯救重要文件2

③等待都叫兽™系统救援软件加载后,选择Data Transfer工具。

拯救重要文件3

④在Data Transfer工具中,即可点击预览系统盘中的文件,并将其移动到其他磁盘中。

拯救重要文件4